人力资源实地年检评分准则.docVIP

附件1 济南市人力资源服务机构检查评分标准 机构名称： 　　 检查评分人员：1. 　 2. 3. 负 责 人： 检查时间： 年 月 日 济南市人力资源和社会保障局制 一、各人力资源服务机构应当认真按照《济南市人力资源服务机构检查评分标准》要求，进行自查自纠，加强内部管理，提高服务质量，规范经营行为。 二、各人力资源服务机构注意积累资料，以备查验。 三、标准项目得分80分（含）以上为合格，60分（不含）以下为不合格，60分（含）至79分的为“限期整改”，整改复查后仍不能达标的，确定为不合格。 四、此表一式三份，市及各县（市）区人力资源社会保障部门、人力资源服务机构各留存一份。 济南市人力资源服务机构检查评分标准 　 项目 内容 标准 分值 评分说明 自查得分 提报材料 检查得分 标准项目（100分） 一.基本条件（15分） 1.设立情况 依法取得人力资源服务许可证、工商营业执照、税务登记证、社会保险登记证。 4 缺一项扣100分；擅自涂改许可证扣50分。 　 四证原件 　 2.检查情况 能按时报送材料，材料清晰可辨，及时办理变更手续。 4 材料缺项，且不能及时补齐扣20分；填报数据、材料出入很大，与实地检查不符扣50分。 　 　 3.从业情况 能持续开展人力资源业务工作的。 2 连续6个月（含）以上未开展业务扣100分 　 台帐和相关资料 　 4.守法情况 未发生劳动争议及发生劳动争议能够及时妥善解决或积极配合有关管理部门予以解决的。 5 　 　 ①劳动争议记录②媒体资料③《劳动保障报送材料监督审查手册》 ④服务对象的合法证照 　 不能积极主动对待劳动争议，经劳动保障监察机构处理（处罚）、仲裁或法院裁决或判决后，未能在规定期限内履行义务的。 　 扣60分 　 　 劳动保障书面审查未通过的。 　 扣20分 　 　 提供虚假就业信息。 　 扣60分 　 　 为无合法证照的用人、用工单位提供中介服务。 　 扣60分 　 　 伪造、涂改、转让人力资源服务许可证。 　 扣60分 　 　 扣押劳动者的居民身份证和其他证件，或者向劳动者收取押金。 　 扣60分 　 　 济南市人力资源服务机构检查评分标准 　 项目 内容 标准 分值 评分说明 自查得分 提报材料 检查得分 标准项目（100分） 二.服务规范（15分） 5.信息公示 明示许可证、工商营业执照、税务登记、服务项目、收费标准、监督机关名称、监督电话。 7 每缺少一项扣2分 　 　 　 建立公示栏，明示工作人员照片；上岗时，佩带工作证。 2 每缺少一项扣2分 　 　 　 6.服务规程 建立服务台帐，记录服务对象、服务过程、服务结果和收费情况。 2 未建立台账扣5分 　 　 　 7.服务记录 与服务单位签订规范合同。 2 　 　 ①规范合同或协议②社保缴费档案③社会保险手册 　 社保缴费各项凭证齐全，社保手册管理规范。 2 　 　 　 三.机构建设（50分） 8.员工素质 Ⅰ类专职工作人员6人以上；Ⅱ类专职工作人员3人以上。 5 人数不达标扣50分 　 ①人员花名册②学历证书原件③职业指导师证书原件 　 Ⅰ类2人以上具有中级以上职业指导师资格；Ⅱ类1人以上具有中级以上职业指导师资格，或经人社部门培训合格发放的证书。 5 　 　 Ⅰ类专职工作人员大专以上学历；Ⅱ类专职工作人员中专以上学历。 2 　 　 　 从业人员能按时参加业务培训，并通过测试取得培训证书。 10 　 　 培训证书 　 新招用从业人员岗前培训达到100%，并建立岗前培训记录。 3 　 　 岗前培训记录 　 9.制度建设 机构章程、管理制度、业务流程、台帐管理、收费标准五项管理制度健全，并认真落实。 5 缺一项扣2分 　 ①五项管理制度②招聘会报告资料，用人用工单位证件资料③突发事件应急预案 ④重点事项报告记录 　 及时向所在县(市)区人社部门报告举办人力资源招聘会情况，并积极配合做好安全检查工作。 5 未报告而举办招聘会的扣50分 　 　 建立突发事件应急预案和重大事项报