第一章第一节认知团队概要.pptVIP

团队合作教程 序言 主讲：王卫仙 职场需要什么能力 一、职场需要什么样的能力？ 按照传统的观念，一个人在接受过一定年限的正规教育之后，应该初步具备了从业的基本能力。然而，事实却告诉我们，职场与校园的差别是如此之大，以致许多学业成绩优秀的求职者苦苦追求却得不到用人单位的录用，而很多幸运的职场新人虽然求职成功却无法适应工作的要求，甚至有人在工作岗位上落荒而逃。 二、学校要求与职场需求的差距 学校过分强调学生的考试成绩，而忽略了他们作为为了职业人赖以生存的某些关键能力，诸如自我管理、组织协调、适应环境变化、建立合作关系、应对突发时间，以及创造性地解决问题的能力等。 应试教育转向素质教育的过渡期 三、职业核心能力 职业核心能力包含职业沟通能力、团队合作能力、解决问题能力、自我管理能力、信息处理能力、创新创业能力。也就是一个人适应工作岗位变化，处理各种浮躁问题，以及敢于和善于创新的能力。 平时所说的工作年限和工作经验 在一片森林里，有两个好朋友狮子和熊，他们常常在一起打猎。这一天，两人又一次出发，去寻找猎物。走了好半天，目光敏锐的狮子一下子发现了山坡上有只小鹿，狮子正要扑上去，熊一把拉住说：“别急，鹿跑得快，我们只有前后夹击才能抓住它。”狮子听了，觉得有道理，两人就分别行动了。 鹿正津津有味地啃着青草，忽然听到背后有响声。他回头一看：啊呀，不得了！一只狮子轻手轻脚向他扑过来了!鹿吓得撒腿就跑，狮子在后面紧追不舍，无奈鹿跑得真快，狮子追不上。这时熊从旁边窜出来，挡住鹿的去路。他挥着蒲扇大的巴掌，一下子就把鹿打昏了。狮子随后赶到，他问道：“熊老弟，猎物该怎样分呢？”熊回答：“狮大哥，那可不能含糊，谁的功劳大，谁就分得多。”狮子说：“我的功劳大，鹿是我先发现的。”熊也不甘示弱：“发现有什么用，要不是我出主意，你能抓到吗？” 狮子很不服气地说：“如果我不把鹿赶到你这里，你也抓不到啊！” 两人你一言我一语争个不休，谁也不让谁，都认为自己的功劳大，说着说着，两人就打了起来。被打昏的鹿逐渐醒了过来，看到狮子和熊打得不可开交，赶紧爬起来，一溜烟逃走了。当他们打得精疲力竭回头一看，鹿早不见了。熊和狮子你看我，我看你，后悔地直叹气。 每一项事业都需要有别人互相信任,团结合作。只有这样，才能享受丰硕的成果,成功的喜悦。在一个团队里，团结协作至关重要，互相搭台好戏连台，互相拆台双双垮台。 * 第一章 感受团队 团队的概念 团队的产生 采取团队形式的目的 高效团队的特征 团队的优点和不足 团队的概念 团队的概念 什么是团队? T---Together E---Everyone A---Achieve M---More 团队被定义一个小规模人群，他们应彼此认识，相互作用把他们自己看做一个单元，并且对完成工作任务具有整合效用。 （E. Schein） 团队的概念 团队就是由致力于实现共同目标而相互分工协作、承担一定职责、技能互补的个体所组成的正式群体 团队的基本要素包括以下四点： 共同的业绩目标 互补的技能 相互的责任 积极的协调配合 团队的基本要求 人数不多 互补技能 共同目标 共同任务 共同责任 高度协同 团队是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体。 出色的领导 群体概述 群体定义 两个或两个以上相互作用、 相互依赖的个体，为了实现某个特定的目标而结合在一起。 群体特征 共同目标 相互的认同感和情感交流 共同的活动和遵守的规范 团队与群体的区别 群体 目标：单个相加 责任：个体取向 协同：一般中性 技能：随机结合 团队 目标：集体绩效 责任：集体取向 协同：积极配合 技能：相互补充 团队的发展 20世纪60年代初宝洁公司的团队管理实践 20世纪70年代中期日本企业内的团队精神 20世纪80年代以来美国企业出现大量团队 20世纪90年代以后遍布日美欧的团队管理 团队的数量越来越多，拥有团队的企业越来越多，波音公司开发777客机组建235个团队，微软公司开发Windows2000时有3000技术人员参加。 建立团队的意义 为了达到一个目标 团队，为目标而建立，为目标而存在 目标的达到无法由一个人完成,需要由一人以上，尤其需要不同的技能的组合才能完成. 资源使用效率的最大化 知道自己“有限”的聪明 体会团队的力量 用四个手指抬起一个人？？ 四个人各伸出食指，两个人的食指顶住试验者的腋窝，两个人的食指顶住试验者的膝窝，准备就绪后，喊一声“一、二、三”，四个人共同向上用力。 团队的优点 集思广益； 增强员工的满意感； 激发员工的积极性，促进员工成长； 每个成员始终都了解团队的工作并为之负责； 有助于改善沟通情况； 团队具有较强的适应性和灵活性，