“旅游法规”教学大纲.docVIP

《旅游法规》课程教学大纲 课程代码课程中文名称:旅游法规 课程类别：专业课 课程学分数：3 课程学时数：54 旅游法规是一门实践操作性极强的课程。通过旅游法规课程的教学，要使本专业的学生准确掌握旅游法的概念及其法律关系。使学生掌握旅行社、导游人员、旅游饭店、旅游安全、旅游投诉、旅游资源、旅游者出入境、旅游交通、旅游合同、消费者权益保护及世贸总协定等方面管理的法律制度的基本知识，学会用旅游法规来分析和解决旅游企业实际问题的方法，同时培养旅游专业的学生爱岗敬业的精神，为毕业后成功地走上社会参加旅游企业经营管理实践打下基础。教学贯彻启发式原则，坚持理论联系实际，充分吸收近年来研究所取得的共识性研究成果，以教师课堂讲授为主，适当安排课堂讨论，并通过指定学生阅读相关，引导学生进行学习。培养社会主义经济建设需要的德、智、体全面发展的，适应我国改革开放以来建立起来的市场经济和现代化建设中企业管理发展需要的，依法从事旅游及相关管理工作合格的实际工作人员和研究人员。旅行社的概念旅行社的种类开办旅行社的条件开办旅行社的审批程序旅行社与旅游者的权利义务关系旅行社与相关行业部门的权利义务关系第一节 旅行社旅行社的概念旅行社的种类旅行社的种类第二节 旅行社的 内容：开办旅行社的条件开办旅行社的审批程序开办旅行社的审批程序第三节 旅行社 内容：旅行社与旅游者的权利义务关系旅行社与相关行业部门的权利义务关系旅行社与旅游行政管理部门之间的权利义务关系旅行社与相关行业部门的权利义务关系第四节 旅行社的 内容：法律责任的概念旅行社法律责任分类旅行社承担法律责任的限度旅行社法律责任分类导游人员的概念与分类导游人员导游导游人员的导游人员第一节 导游导游人员的概念与分类导游人员 重点讲授：导游人员第节 导游导游制度导游 重点讲授：导游 第五节 导游人员的权利和义务 内容：导游人员的导游人员导游人员保护权益第一节 旅游消费者保护的法律问题 从旅游者看从旅游业看 从旅游业看 第二节 旅游者的基本权利  第三节 旅游投诉制度 旅游投诉概述旅游投诉的受理条件旅游投诉管理机关旅游投诉处理及程序 旅游投诉处理及程序第四节 旅游安全管理制度 旅游安全管理的原则和职责旅游安全事故处理 旅游安全事故处理法规教程，教育出版社姚晓玲编2003，旅游法规与实务旅游教育出版社