锦江修理厂提高人力资源管理效率的策略研究讲义.doc

第1章 绪 论 随着我国市场经济全球化的发展趋势，企业之间的竞争已渐渐转向了对人才的竞争，因此，人力资源的管理不可避免的就成了企业在其发展道路上的重要工作。我国中小企业在我国国民经济中已逐渐起到重要作用，但是我国的中小企业在经营发展模式上又存在着很多弊端，尤其是在人才录用与培养上更是有着足多的不足。 21世纪，人类社会大踏步迈向知识经济时代，传统产业比重迅速下降，技术密集、智力密集产业比重显著上升，以知识为基础的高技术产业以前所未有的速度发展成为社会的主导产业，经济发展的核心转为人才资源，对于物质资源和人的体力依赖程度则大大下降。 随着我国经济的高速发展和社会文明的不断进步，人力资源在社会生产生活中的重要作用日益凸现。对于我国国有企业来说，人力资源已经由不可替代的生产要素转变为企业赢得市场竞争的核心能力。在企业人力资源积累和增值的过程中，员工培训己经成为现在企业重要的管理手段。国内外知名的企业正是通过建立和不断完善培训体系，在实践中积极探索提高培训有效性的途径，积累了适应甚至是超前于企业发展需要的人力资源，从而树立并巩固了本行业的主导地位。 当前，大多数的中大型企业都分别设立了人力资源管理部门，就是小企业也大多有行政人事专员，由此可见，我国大多数企业对于人力资源管理已有了一定的认识及重视，也看到了人力资源在企业未来的发展中所占据的重要位置。然而，从企业的可持续发展来看，仍有相当多的企业走入了误区，或者将企业人力资源管理单纯地理解为招聘、绩效考核等，并未从真正意义上对企业人力资源管理进行科学、严谨的分析和研究。这样只会让企业浪费资源成本或走入误区，影响企业在人力资源方面的建设与管理，这也是本文的研究意义所在。 本文共分为六部分：第一部分和第二部分是绪论与人力资源管理的重要意义，主要从问题的研究背景及问题的提出，对人力资源管理效率在企业生产起到的重要作用，并针对这一重要性进行分析。第三部分是锦江修理厂人力资源管理的现状及问题分析。针对锦江修理厂的人力资源管理情况，对其显存的问题进行详细的分析。第四部分是锦江修理厂人力资源管理的基本程序，主要包括六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理。第五部分主要是对锦江修理厂人力资源管理效率的具体对策。第六部分是对全文的总结。 第2章 提高锦江修理厂人力资源管理效率的重要意义 当前的全球经济竞争，从浅层次上看是对社会资源、产品和市场的竞争，而本质上，而是对科技技术和高品质人力资源的有效竞争。人力资源已经成为全球各个国家作为最宝贵的财富进行了战略储备，不少国际著名企业在国家的指导下把人力资源管理和开发上升至国家战略地位，并作为企业管理中的一项非常核心的任务进行研究和实践。 2.1人力资源管理是现代企业生存和发展的支撑 我国现代企业制度的发展对人力资源管理存在着巨大的需求，而人力资源管理体系为企业发展提供了重要的支撑。 首先，由计划经济转变到市场经济的国民经济，在市场竞争对企业的运作和内部管理都发生了深刻的影响，充分发挥了人的主观能动性和企业参与市场活动的自主性，人成为企业最大的资本，企业创造效益的成败决定在于人力资源因素。在这种状况下，人力资源管理的重心也发生了天翻地覆的变化，从传统的后勤保障管理模式逐渐发展到为完善的人才招聘、培养、培训、激励和考核体系，所以应该完善和健全人力资源管理体制。 其次，自主竞争是现代企业制度的核心标志。市场竞争是为了更好更多的满足客户的需求。是否能够最大限度的满足客户的需求取决于能否企业提供优质良好的产品和服务，而优质的产品和良好的服务都取决于员工的综合素质和技能。企业想要保持核心竞争力就必须重视人力资源的利用，才能提高客户满意程度。因此，企业参与市场竞争的成败主要是取决于企业能否进行有效合理人力资源管理。在现代企业创造效益的过程中，人力资源管理的重要性超越了自然物质资源，成为企业发展的核心发动机。众所周知，在当今时代下，中小企业的发展永远都没有那些大型企业发展的快。其主要原因之一就是中小企业对人力资源管理的重视还不够，使其人员流动比较频繁，大量的优秀员工由于在这些中小企业得不到发展的空间，而选择离职，从而使中小企业缺乏一定的技术和专业的人才，使企业不能很好的运转，有的企业甚至因为员工的不足导致其最终倒闭。 2.2 人力资源是企业不可替代的生产力 在任何一个企业中，各类资源都各有其发挥作用的一方面，也是理所当然是重要的，人力资源管理在企业的经营活动中泛指有工作能力并能为企业工作的经济活动人口，人力资源在企业经济活动中的作用是其他资源不可代替的。自然资本资源是固定的资源，而人力资源是一种能动资源，发挥着主导作用并处于核心地位;没有人力资源，其它任何资源都无法发挥作用，正是人力资源的发起、使用、操纵和控制，才让其他