数字时代高校图书馆学科参考馆员角色刍议.pdfVIP

第2期(总第9O期) 情报探索 2004年6月 N_O 2(Serial N_O 9O) Information Research Jun．2004 数字时代高校图书馆学科参考馆员角色刍议 陈全松 (厦门大学图书馆 福建 361005) 摘 要 立足本馆实际，论述数字时代高校图书馆学科参考馆员的工作职责，探讨了学科参考馆员素质 要求、当前状况以及素质培养的途径。 关键词 数字图书馆 高校图书馆 学科参考馆员 素质 随着计算机与网络通讯技术、数字存储技术等高 息，年限等等。导航库所收录的资源都必须具有一定的 新技术的发展，以及社会对图书馆事业投入的增加，越 学术价值，对相关学科的教学科研工作有实际意义和 来越多的高校图书馆迈进了数字化时代。数字图书馆 作用，而不是良莠不分抓到篮子都是菜，那样只会适得 的到来使传统图书馆的各项业务工作随之发生了翻天 其反。 覆地的变化，首当其冲的便是参考咨询工作。 1、3 信息教育和用户培训 自2001年以来，为了加强参考咨询工作的力度， 网上信息资源浩如烟海，一般用户要想从中查找 适应数字图书馆的发展，更好地帮助用户使用数字图 到所需的某种特定信息是有相当难度的。而学科参考 书馆所提供的各种网上信息资源，国内高校图书馆纷 馆员由于某些局限性，也不可能百分百地满足用户的 纷设立了学科参考馆员(subject librarian)制度，将传 需求。所谓“自己动手，丰衣足食”。因此。对用户进行信 统的参考咨询工作按不同学科和专业予以细分，实行 息知识培训，使他们较好地掌握各种检索手段和方法， 专人定点负责制，一个参考馆员只负责一个或几个相 往往能起到事半功倍的效果。目前我馆的用户培训主 关学科的参考咨询工作。这在方便用户和极大地提高 要分为四种形式。一是针对新生所开授的新生人馆教 参考咨询工作效率的同时，也对学科参考馆员的素质 育讲座，主要是给刚入学新生予以指导。二是面对全校 和能力提出了更高的要求，使得学科参考馆员的培养 学生开设《网络信息技能》选修课，纳入全校选修课的 成了各馆面临的一个共同课。 范畴，考试合格者可获得两个学分，因此选修者众且反 1 学科参考馆员的主要工作 应良好。三是每周两个晚上在我馆用户培训专用教室 1．1参考咨询 由学科参考馆员采用讲座的形式分学科进行培训，此 这是传统参考馆员最主要的工作，也是学科参考 类讲座的座位也常常供不应求。四是个别辅导。我馆在 馆员工作的重点之一。我馆学科参考馆员除了在正常 用户检索区有学科参考馆员值班，可对用户提供临时 开放时间内轮流负责值班咨询和网络虚拟咨询外，还 性的指导和帮肋。 针对各自对口的学科专业提供即时服务。具体作法是 1．4 信息资源(数据库)的研究和评价 学科参考馆员将自己的名片(上面有联系方式和咨询 数字图书馆的一大特征就是信息资源(数据库)的 范畴等)分发给所负责学科的师生。这样，一旦他们有 极大丰富和高速发展。然而，国内外数据库提供商的信 需要，随时随地可以拨打电话或发E—mail，很容易就 息产品层出不穷El新月异，这就需要学科参考馆员对 能联系到学科参考馆员，然后由学科参考馆员根据他 数据库进行调研和评价。一般来说，一旦有购买意向， 们的需要提供咨询和帮助。这种即时服务博得了全校 提供商都会提供一定时间段的试用。在试用期内，学科 师生的好评。