运城市阳光农廉公网开工作制度.docVIP

运城市阳光农廉网公开工作制度 ? 1、信息公开报送审核制度 2、党政干部值班约谈制度 3、群众监督咨询反馈制度 4、统计汇总梳理分析制度 5、重大事项会商制度 6、工作自查自纠制度 7、工作人员教育管理制度 8、工作考核制度 9、责任追究制度 信息公开报送审核制度 为及时准确公开有关信息，使信息工作规范化、制度化、科学化，特制定本制度。 一、市、县（市、区）涉农成员单位、乡（镇、办）站所、及村（组）要按照运办发[2009]35号文件精神和要求，严格涉农信息公开工作。 二、各类强农惠农政策等内容要自发布之日起一周内公开，并实行长期公开；干部承诺完成情况、“三资”管理情况、涉农惠农政策落实情况等季度性内容，每季度末予以公开；需要每月进行调整或村级日常事务等随时性公开内容，每月末予以公开；重大投资项目等内容要事前、事中、事后进行全程分段公开。 三、市、县（市、区）涉农单位的公开资料由本单位负责人审核签字加盖公章后报送分别报送两级农廉办审核同意后，由市、县（市、区）阳光农廉网公开监管和服务中心登录入网；乡（镇、办）公开资料由分管领导初审，乡镇书记、乡镇长审签并加盖公章，送乡（镇、办）纪委审核转服务中心登录入网；村级公开资料由支部书记、村委主任负责审核签字加盖公章，报乡（镇、办）纪委审核，转服务中心登录入网。需会审会签或逐级审签的事项按程序办理，不得出现权责不明，推诿扯皮的情况。 四、各单位、各部门增加或出现涉农新政策、新项目应及时报同级农廉办审核予以公开，不准瞒报、迟报或漏报。有废除或停止的涉农政策或项目要及时报同级农廉办备案予以核消。 党政干部值班约谈制度 为了在网络公开工作中，及时高效有序地答复解决农民群众所咨询反映的有关事项，建立诚信，树立形象，特制定本制度。 一、市、县（市、区）直涉农部门和乡（镇、办）领导班子成员，在日常接待答复群众咨询外，要每月按规定时间各单位一把手带队值班，一月集中一天与群众见面，通过网络视频联系互通，有组织的接待群众咨询。 二、对于群众咨询反映事项不能当日答复解决的，要和当事人约定下次答复解决的时间和地点，并严格信守约定。 三、建立诚信约谈，对于群众咨询反映的同一事项，最多只能推迟约谈一次，时间不超过一周，不得多次推迟约谈。 群众监督咨询反馈制度 为了真正给群众一个明白，还干部一个清白，消除误会，理顺情绪，化解矛盾，密切党群干群关系，充分发挥农廉网的作用，特制定本制度。 一、坚持方便群众的原则。公开举报电话，方便群众咨询、网络沟通，实行群众不动、部门联动的咨询工作机制。即：群众不出村、不出户，充分利用农廉网、视频对话的功能，使群众能见上所要见的人，得到其所满意的答复。 二、严格首问责任制。坚持谁接待，谁登记，谁联系，谁负责，群众到哪里咨询，就要在哪里得到满意的答复。坚决杜绝接而不理、记而不清、答复不满意的现象。 三、坚持逐级答复的原则。一般下级部门能答复的，不交上一级部门答复，村级能答复的不交乡（镇、办）答复，乡（镇、办）能答复的不交县（市、区）直部门答复。防止推诿扯皮，矛盾上交现象的发生。 四、坚持答复要及时、准确、明了。不论面谈答复，视频答复，还是电话答复或其它形式的答复，务必及时，不得拖延；务必准确，务必明了，不得模棱两可。当时能答复的，不得后拖；本人能答复的，不得交由他人；本部门能答复的，不得交由其它部门答复。当时不能答复，或群众不满意或群众要求约谈者，要建立约读备忘卡，转入约谈程序，约谈时间不超过一周，并严格信守时间。一般问题当日答复，疑难问题一周内答复，重大问题半个月内答复。 五、坚持严格登记，责任明确。接受群众咨询和诉求要严格登记并出具回执并编号。网上所有的沟通、联系，尤其是答复的移交，要实行严格的登记制，联系双方或移交双方要同时登记交接人、交接时间及相关事宜，严防遗漏，杜绝责任不清。 六、实行不定时回访制。县（市、区）农廉办对乡（镇、办）和涉农部门受理群众咨询答复反馈情况采取不定时随即抽查回访，及时了解掌握群众的满意度。 统计汇总梳理分析制度 为加强对群众咨询情况的定期研究和分析，综合利用网络公开信息资源，及时准确地向市、县（市、区）委、政府反映社情民意，给领导决策和指导工作提供参考，特制定本制度。 一、群众咨询的统计汇总、梳理分析，要由专人负责，认真统计汇总、仔细梳理分析、及时准确上报。 二、统计汇总、梳理分析的主要内容为群众咨询的人数、事项、涉及单位、答复解决满意度、特点及产生原因，反映主要问题及发展趋势，值得重视的情况、问题和建议等。 三、统计汇总、梳理分析按月、季、年定期进行，根据工作需要也可以随时统计和分析。 四、统计汇总、梳理分析应做到准确、及时、严谨。 五、统计汇总、梳理分析可采用典型分析、定性分析、定向分析、定量分析、对比分析等方法，力求做到全面、客观、真实。必要时涉及单