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2011年（秋）季网络教育专升本科入学考试 《管理学》模拟练习题第一套 参考答案 一、单项选择题（共20题） 1、B 2、C 3、D 4、A 5、B 6、B 7、A 8、C 9、D 10、B 11、B 12、C 13、A 14、D 15、C 16、B 17、B 18、A 19、A 20、D 二、多项选择题（共10题） 1. ABCDE 2. ABCD 3.BDE 4.ACE 5. BCDE 6.ABCD 7. ABCDE 8. BCDE 9. ABCDE 10.ABCD 三、简答题（共3题） 1、简述霍桑试验的结论。 参考答案：（1）人是社会人，而非单纯的经济人。（2）企业中存在正式组织与非正式组织。（3）新型的领导能力在于管理要以人为中心，全面提高职工需求的满足程度，以提高士气和生产率。 2、授权有哪些原则？ 参考答案：（1）以责定权，权责对等；（2）分层次授权，不破坏等级界限；（3）统一指挥，但不能越级指挥；（4）授权不授责；（5）主要权力不能下放，实行统一领导、分级管理原则；（6）授权是动态的，可视主客观条件变化而调整，可授可收。 3、简述量本利分析法的基本原理。 参考答案：量本利分析法的实质是盈亏平衡分析，其基本原理是边际贡献理论。边际贡献是销售额与变动成本的差额。该差额首先要抵偿固定成本，剩余部分即为利润。可见，边际贡献是对固定成本和利润的贡献。当总的边际贡献与固定成本相等时，恰好盈亏平衡，这时，再增加一个单位的产品，就会增加一个单位产品边际贡献的利润。 四、论述题（共2题） 1、在菲德勒的权变领导模式中，影响领导有效性的情境因素有哪些？请根据菲德勒的权变 领导理论，论述如何提高领导的有效性？ 参考答案：在菲德勒的权变领导模式中，影响领导有效的环境变量（情境维度）主要有：（1） 上下级关系；（2）任务结构；（3）职位权力。提高领导有效性的关键在于：（1）替换领导者； （2）改变领导工作情境。分析时需结合实际进行适度展开。 2、试论述赫兹伯格双因素理论的主要内容及其对管理者的启示。 参考答案：（1）．提出满意的对立面是没有满意。不满意的对立面是没有不满意。传统的观念却认为满意的对立面是不满意，这是质的差别，而不是量的差别，因而是不正确的。 （2）．能使员工感到满意的因素，如工作进展、工作成就、领导赏识、提升、个人前途等，可称为激励因素。没有激励因素，员工将没有满意。会使员工感到不满意的因素，如公司的政策制度、工作条件、报酬福利、人际关系等，可称为保健因素。保健因素不好，会使员工感到不满意。如保健因素好，职工幷不会因此感到满意，而是没有不满意。 （3）．激励因素与工作内容有关，保健因素与工作的周围事物有关，二者类似内因和外因的关系。只有称为激励因素的需要即高层次的需要得到满足，才能激励员工的积极性，提高劳动生产率，管理者应特别重视。当然，保健因素也不能忽视，否则会使员工感到不满意。 五、案例分析题（共1题） 1、你是否认为教授的上述观点是前后矛盾的?为什么? 参考答案：教授的上述观点并不是前后矛盾的，因为管理本身就是不同的人站在不同的角度可以对管理有不同的理解，并不存在前后矛盾之说。分析时需结合案例材料进行适度展开。 2、在企业管理中，有无可能将管理原理原则与实践正确结合起来? 参考答案：管理原理原则是指导人们从事管理工作的一门科学，但确实它不可能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它只探讨管理的一般规律，提出一定的理论、原则、方法等；而这些理论、原则、方法等的运用，要求管理者必须从实际出发，具体问题具体分析，发挥各自的创造性，灵活机动地处理问题。因此，要求管理者必须将管理原理原则与实践正确结合起来。 3、管理学究竟是一门科学，还是一门艺术?为什么？ 参考答案：管理学既是一门科学，又是一门艺术。作为科学主要是指其具有一定规律性，可以学习、借鉴；作为艺术指管理实践千变万化，在运用管理原理时又要结合管理实际灵活运用。分析时可结合案例材料和自身体会加以适当展开。 2011年（秋）季网络教育专升本科入学考试 《管理学》模拟练习题第二套 参考答案 一、单项选择题（共20题） 1、D 2、B 3、A 4、C 5、D 6、D 7、B 8、B 9、C 10、B 11、A 12、C 13、D 14、D 15、A 16、D 17、B 18、D 19、B 20、A 二、多项选择题（共10题） 1.ABCDE 2.CD 3.ABCD 4.BCDE 5.ABCDE 6. ABCDE 7.BCE 8.ABDE 9.ABCD 10.ABCDE 三、简答题（共3题） 简述管理的二重性。 参考答案：