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护士执业行为规范
一、医务人员医德规范
1.2.尊重病人权利,3.4.廉洁奉公,5.不泄露病人的隐私秘密。
6.互互,作同事。
7.
1、是护理工作的中心,我们尽最大努力满足的需要2、良好的职业道德、的技能、全面的专业护理知识为病人提供优质的服务。
3、清洁、整齐、安静、安全、舒适、美观的修养环境,促进早日康复。4、护理程序他工作人员、家属和亲友沟通,促进5、尊重每一位患者的权利和人格,一视同仁健康。护士业道德规范
4、送患者到门口,微笑道别,并使用道别语,如“再见”、请慢走、保重等。
接待急诊患者
1、患者来就诊时,护士应及时、热情迎接,如:“请问您哪里不舒服?”
2、面对站立的患者应起立接待。
3、耐心明确的为患者指明就诊地点及方位,必要时护送患者。
4、安慰患者及家属,如:您请坐,医生马上就来,您别紧张,我们马上送您到诊室。
5、急救车送来的患者,应立即推平车迎接患者,送至抢救室或诊室。
晨晚间护理
1、早上好!昨晚休息的好吗?。
2、您好,今天感觉好点了吗?。
3、请关电灯、请早点休息。
4、晚安。
治疗操作中
1、您好,这是您的药,请您服下。
2、您好!现在准备给您做治疗,请配合。
3、您的血管不明显,我需要仔细找,请您握拳。
4、(如果穿刺失败,应表示歉意)真对不起,请原谅。
5、谢谢您的合作。
6、您好,今天需要给您做某项检查,请您准备一下、“我陪您到某某室去,您走路有困难吗?”我们为您准备了轮椅。
一般用语
1、您好,请问您找谁?。
2、您有什么需要,我能帮助您吗?。
3、请稍等。
4、您很快就会好起来的。
5、您觉得好些了吗?。
6、疼痛减轻了吗?。
7、您今天感觉怎么样?。
8、您有什么不舒服,请告诉我。
9、对不起,现在不是探视时间,病人正在接受治疗,您有什么事我替您转告,请您在探视时间来。
10、“祝您早日康复”。
接待手术患者
手术是一种创伤性治疗手段,有给患者带来永久性损伤的可能,手术给患者带来生命的希望,同时也带来强烈的紧张刺激,引起种种不良的生理和心理反应,这就要求医护人员不仅会手术治疗,还要具备关心患者,尊重患者和文明礼貌的素质以保证手术成功,术前充分做好患者的疏导工作,教会患者如何对待手术以及术中配合,术后注意事项等,缓解患者的恐惧心理;术中言谈要谨慎,所有参加手术的人员均要认真进行手术,做到举止安详,避免给患者造成心理负担,千万不能在患者面前露出惊讶,可惜的表情,也不要说“掉了”“穿了”等易引起患者误解,带来不必要的担心,术后护士按常规给予护理,并以和蔼可亲的态度告知患者或家属手术顺利,效果良好,给予安慰和鼓励,体谅患者的心情,用药物和暗示法减轻患者疼痛,鼓励患者咳嗽和适当运动,以减少并发症的发生。
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