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现代企业培训方法操作指南 上篇:课堂教学方法十八问 下篇:培训方法三十六计 1.直接传授法 “师傅带徒弟” 适用-操作性强,程序清晰,多用于新员工或中下层员工 2.竞赛与评比法 “一定要奖励” 适用-激励个人/团体,培养学习/沟通/协调能力 3.授权下级法 “放心大胆,用人不疑” 适用-中层/基层管理人员的管理/决策/组织/指挥/创造等能力的培训 4.职务代理法 “全权委托,特殊时期” 适用-优秀的中层或基层员工 5.岗位轮换法 “轮岗学习,全面了解” 适用-新员工学习;中/基层成长;不适应工作的改造;定岗多年者提高效率和创新 6.分级选拔法 “金字塔式层层选拔” 适用-选拔培训优秀管理人员 7.开会 告知性/建设性/立法性/执行性会议 适用--广泛,创新思维 8.自助培训 “自我学习,随时随地” 适用-课堂,职能部门的轮训,先进,实效 9.读书学习会 “一起读书学习,焦点讨论” 适用-激励员工,提升创意 10.协作学习法 “学习小组,互相帮助” 适用-团体协作,思维能力培训 11.E-learning “远程教学,全面丰富” 适用-全体 12.管理顾问法 “外脑智慧” 适用-高管的素质/创新/领导力等等 13.敏感性训练 “团队活动,了解内心” 适用-管理人员的人际关系与沟通训练 14.企业教练法 “发问聆听,教练学习” 适用-人力资源的开发,企业文化的创意,个人团体素质 15.课堂讲授 “传统方法,经典丰富” 适用-讲述,讲解,讲演. 16.多媒体教学 “声光电,视听触,全面学习” 适用-新员工;任何主题 17.暗示教学法 “情景暗示,激发动机,无意识学习倾向建立” 适用-各年龄段,正在深入研究 18.情景化教学法 “真实情景的在提炼和再现” 适用-新知识的学习;事件/情景处理法 19.抛锚式教学法 “心锚锁定,合作进步” 适用-独立识别,提出,解决问题的能力 20.模拟经营法 “模拟竞争公司的经营” 适用-策略,管理能力的训练;岗前训练 21.实战模拟法 “特定条件,若干小组模拟不同的组织/个人” 适用-职前训练广泛采用,特定的任务分析,决策和运做能力的培养 22.沙盘模拟法 “沙盘模拟现金流,库存,设备,人员,贷款等整体情况” 适用-中高层,财务及非财务人员 23.参观访问 “有针对性的学习观摩” 适用-课堂上无法讲述的议题 24.游戏 广泛应用,广受好评 25.团体训练 “心理学方法” 适用-改变学员的态度和行为,人际关系和领导技能开发的项目 26.野外拓展 “自我发现,自我激励,自我突破,自我升华” 适用-提高个人/组织环境适应与发展力 27.演示法 “实物/模型/实验/文字/图片/电影等” 适用-操作性强的或概念,原理,规律等知识的培训 28.测试法 “知识点/心理/技能” 适用-评估情况的方法 29.假想构成法 “假象--提出新方案” 适用-提高创造力;开发新产品;预测新技术“ 30.研讨法 “课题研讨/演讲式研讨” 适用-培养沟通/思维/学习/团体协作能力 31.头脑风暴法 “BS/智力激励法;正反风暴” 适用-激励,创新 32.六帽思考法 “平行思维” 适用-提高思维质量,降低会议成本,解决深层次问题 33.辩论法 “唇枪舌战,激荡思维” 适用-沟通/分析/协作能力的培养 34.角色扮演法 “结构性/自发性” 适用-广泛使用 35.演练 “实战演练,兴趣昂然” 适用-测试;管理中凸现的问题 36.案例分析法 “贴近主题,借鉴学习” 适用-广泛使用. 谢谢! 18.怎样进行陪同式拜访训练? 陪同拜访的主要目的是通过对学员作现场观察, 充当推销技术顾问,并做适时的示范,从而考察学员是否学会以及灵活运用所学的技巧. 陪同式拜访是训练的最后一项, 必需注意的是: 1 确定陪同训练的主题,避免用未曾训练过的术; 2 事先与同行学员规划好整个销售活动与学员及其预期目的; 3 决定好由谁做主推,谁做助手; 4 训练讲师要尽量让学员多讲,自己做观察员; 5 陪同结束后讲师要帮学员做回顾,好似围棋中的复盘. * * 李大志 海纳百川,取则行远 E T T 课程体系 祖传的方式 代代相传 参观式学习 看问听记 专业化培训 直接参与 培训的革命 个性化训练 学校式教育 背诵考试 培训方式的演变 学员是现代教学的中心 演练是在职训练的灵魂 训练是为了改变其行为 因此始终关注的就是成果 干什么练什么 缺什么学什么 训练是双向的交流 互动的过程 讲得越快 忘得也快 只有自己弄明白的才有效 关于训练的重要语录 1 介绍怎么做? 2 示范怎么做? 3 解答怎么做? 4 尝试怎么做? 5 总结怎么做? 示范
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