便民电子商务报告[2012年7月].docVIP

研究背景 中国电子商务市场经过多年的发展，2011年交易规模达到5.88万亿，成为中国经济发展重要的组成部分，也是中国互联网经济高速发展的底层支撑力量和进一步发展的推动力。电子商务的快速发展，对中国传统经济造成很大冲击，随着图书、服装、3C、家电等实体商品的销售均实现网上零售外，旅游、餐饮、休闲娱乐等传统服务业也开始借助团购走上网络交易。所以线上线下相结合的O2O模式是当前中国电子商务的发展方向之一， 并在近两年呈现爆发式增长，受到了社会的广泛关注。致力于满足广大消费者日常生活密切相关的信用卡还款、公共事业缴费、机票、电信充值等生活服务，通过社区便民网点和电子商务平台相结合的方式提供服务，构建了线下用户、实体便民网点与电子商务有机结合的便民电子商务生态系统。便民电子商务是O2O大趋势下一种较具代表性的创新市场，弄清便民电子商务市场的发展背景、发展现状、产业链和商业模式，对产业内的参与者、资本市场和潜在进入者都将产生重要意义。 易观国际基于对中国的多年积累，结合对大量业界专业人士的深访与二手资料，完成本报告。  本报告以便民电子商务为研究对象，研究范畴如下： 便民电子商务发展背景 对O2O模式下便民电子商务所处的互联网环境、移动互联网环境、传统商业环境进行研究。 产业链及商业模式研究 对便民电子商务的产业链构成、主要产业链环节以及商业模式进行剖析。 典型厂商研究 本报告对 本报告涉及的关键字为：。 本报告涉及的厂商包括： 本报告研究的国家和区域主要包括：中国大陆，不包括港澳台地区  本报告主要通过运用定性和定量方法，研究市场的一手和二手信息得到相关结论。 报告中的一手数据和信息主要有两个来源： 第一个来源通过易观市场固定样本组等渠道获得的相关业务经营数据。 第二个来源易观采用深度访谈的方式和市场链各环节的资深人士进行深入交流，相关信息如下： 企业资深人士位 相关环节企业人士位 政府相关人士2位 报告中的二手信息主要通过下述方式获得： 易观国际互联网观点库 易观国际互联网数据库 行业公开信息 行业资深专家公开发表的观点 政府数据与信息 相关的经济数据 企业年报、季报 经济分析师的财务分析报告 网络信息 易观在报告中的数据和信息都是经过反复的交叉获得的结果，易观相信报告中的数据和信息是精确且有意义的。  1.便民电子商务概述 7 1.1便民电子商务定义 7 1.2便民电子商务市场特征 7 1.3便民电子商务模式分类 8 2．便民电子商务发展背景 10 2.1电子商务发展阶段及其特征 10 2.2 O2O模式的爆发推动便民电子商务的发展 11 2.2.1 O2O定义 11 2.2.2 O2O模式发展推动便民电子商务模式创新 11 2.2.3线上线下能力的耦合促进便民电子商务的发展 12 3．便民电子商务产业链及商业模式分析 14 3.1便民电子商务产业链研究 14 3.2便民电子商务商业模式分析 15 3.2.1便民电子商务商业模式分析 15 3.2.2主要便民电子商务模式对比 15 3.2.3便民电子商务模式评价 16 4便民电子商务典型案例研究 17 4.1便民电子商务模式——19e案例研究 17 4.1.1 公司介绍 17 4.1.2 19e商业模式分析 18 4.1.3 19e SWOT分析 19 4.1.4分析师评论 21 4.3互联网支付平台模式——支付宝案例研究 23 4.3.1 支付宝公司介绍 23 4.3.2 支付宝商业模式分析 23 4.3.3 支付宝SWOT分析 24 4.3.4 分析师点评 24 4.4线下便利支付模式——以拉卡拉案例研究 26 4.4.1 公司介绍 26 4.4.2 拉卡拉商业模式分析 26 4.4.3 拉卡拉SWOT分析 27 4.4.4分析师评论 28 5便民电子商务未来发展前景展望 29 5.1便民电子商务市场发展影响因素分析 29 5.2便民电子商务发展前景展望 29 关于易观智库 32 易观智库主要特色 32 图 目 录 图 1-1便民电子商务市场模式分类 8 图 2-1中国电子商务发展历程 10 图 2-2 O2O模式成长路径 12 图 2-3 O2O模式转化模型 13 图 3-1 便民电子商务产业链构成图 14 图 4-1 3W2H模型 18 图 4-2 19e SWOT分析 19 图4-3 2009-2014年19e联盟商户规模 21 图4-4 2009-2014年19e平台交易额规模 22 图 4-5 3W2H模型 23 图 4-6 支付宝便民缴费SWOT分析 24 图 4-7 3W2H模型 26 图 4-8拉卡拉便利支付 SWOT分析 27 图5-1 2010-2014年便民电子商务市场交易规模 30 表 目 录