综合楼保安的管理制度.docVIP

绿地.21城综合楼 形象班保安管理服务制度 一.保安管理服务方案 1.成立班,实行保安部直属领导的相对独立运作的一支保安队伍,并实行领班责任制及工作考评制. 2.必须遵守劳动纪律,不准迟到、早退或擅自离岗,不准听音乐、吃零食等有碍服务形象之不良状况发生,做到:文明值勤,反应敏捷,岗位礼仪规范,用语文明,着装按要求统一整洁,仪容仪表端正. 置人.形象班保安工作例会制度 17:00样管员例会及队列训练与业务培训活动;.形象班保安考核评定制度 :由领班负责,按部门的制表列项内容每日一次对照考核评分. ; ②与形象班的年度先进评比挂钩联系; ③与形象班的季度末位淘汰制挂钩联系; ④与公司违纪处罚制度挂钩联系; ⑵月考评鉴定:由领班//部门经理考评签字. ,即:90分及以上为明星级,80~89分为合格级,70~79分为不合格级. ②等级解释:考评鉴定为明星级的本月加奖50元,为不合格级的扣本月50元薪资. 不合格级. ⑶样管员月考评鉴定工作组名单如下: 6.遵守公司及部门其它相关的各项样管制度.职位目的 ,维护秩序,保护和员工的生命与财产安全. 主要职责 1.熟悉掌握地形和情况,熟悉和了解各部门职能及人员情况. 2.对发生之状况及时汇报,遇突发事件按流程及时赶往现场并果断有效处置. 3.,贯彻上级指令并督促下属有效落实. 4.,带领班次各岗按规定完成各项保安值勤任务. 5.,发现并解决问题,按规定上报相关保安管理服务数据与表格. 6.,文明值勤,树立保安服务之形象. 7.,加强法制观念;按规定开展查岗查哨,处理违纪,纠正不足. 8.,班前班后会制度,搞好各岗员工日考勤﹑考评工作. 9.,督促部门员工做好安全防范工作,按《消防法》有关规定认真检查各项消防安全措施. 10.. ●A监控岗(总台)职责 职位目的 主要职责 ,服从上司,听从安排,爱岗敬业,文明值勤,服务城区,忠诚公司. 2.. 3.使用各种灭火器材,熟悉掌握控制系统的操作程序. 4.,监视及观察辖区内的情况,不得有闲谈、脱岗,打瞌睡等一切违纪行为. 5.,保证其运转正常,如发生出现故障,应立即报告有关部门. 6.作好,非当值人员或其他无关人士不得随便进入监控室(当值领班及队长除外). 7.,不得作私人用途. 8.,遇个别处理不了之问题应迅即报告当值队长. 9.注意检测监控系统设备运行是否正常,遇故障及时报修并作好记录. 10.发现监控画面有可疑状况,应迅即上报当值领班,并与就近岗保安联系赶往现场确认和处置 11.严格遵守监控设备操作程序及电脑录像管理制度,未经保安部经理批准,任何人不得擅自调用、复制电脑摄像资料或点击游览电脑摄像窗口. 12.不得随意关闭或切换监控画面及电脑摄像录像设备. 13.严格遵守必威体育官网网址纪律,严禁向外泄漏监控内容及设备和电脑摄像存储资料. 14.保持监控室内清洁卫生,严禁吸烟,严格遵守遵守交接班制度(内容:当班情况、设备运行状况、上级交办事项、物品及记录台帐、交接签字等).部门总台事务事项处理兼任工作 ⒈遵守公司各项规章制度,服从上司,听从安排,爱岗敬业,文明值勤,服务园区,忠诚公司. ,落实各项防范措施,维护进出口安全秩序,确保住户及员工的人身安全与公共财产安全. ,熟悉了解公司各部门职能及人员情况. ,对外来者必须问明来意(查验身份﹑证件﹑登记和确认)后放行,未经受访者同意的予以劝住说明,对外来施工人员严格执行识别证管理制度. (包括车辆运载物资)必须认真查核与登记, 严防住户或客户及公司的物资流失,严禁他人将危险品. ◇对出入大门的车辆予以疏导与指挥,清理和疏散大门内外无关人员的滞留,保证车辆畅通,人员进出无阻. ,预防住户或客户非机动车辆的缺失. ,及时上报并配合做好处置工作;发现侵害住户/客户等违法犯罪行为及时制止并报公安机关处置. . ⒍严格交接班制度. ⒎注重岗位间协作配合,及时﹑准确地向巡岗或邻近门岗通报值勤信息,体现团队合作精神. ⒏完成上级交办的其它各项工作任务. ●综合楼岗职责 本岗职适合于:综合楼大厅岗/后门岗/夜间护楼岗 一.职位目的 在形象班领班的直接领导下,负责礼仪接待,维护秩序,保障. 二.主要职责 ⒈遵守公司各项规章制度,服从上司,听从安排,爱岗敬业,文明值勤,服务规范. ,落实各项防范措施,维护,确保. ⒊熟悉掌握综合楼环境及其重点/要害部位,熟悉了解. ⒋严格“人、物”进出管理制度,勤检细查,及时盘问可疑人和事, 阻止闲散可疑人员进入,发现问题及时处置与上报; ◇对综合楼各部门工作人员凭员工胸卡进出,做到“”,对不予合作的工作人员要耐心和有礼有节的规劝说服. ◇对外来者必须问明来意(查验身份﹑证件﹑登记和确认)后放行,未经受访者同意的予以劝住说明,对工程施工人员严格执行识别证管理与进出登记制度. ,严防,严禁他人将危险品