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CSM 考试内容 全球工作 以下是CSM 考试主要内容的详细提纲。该内容提纲来源于一项广泛的研究，该研究界定了合格候选 人要获得CSM 称号所需的知识和经验，其中涵盖零售地产管理的各个学科的广泛知识。本文提供了 每项内容的权重，也就是每项内容在考试中占多大份额，供您参考。有关CSM 考试的试题反映了这 些内容的整合。本说明由普尔文(Prometric) 和CSM 招生和管理委员会合作界定。普尔文是公认的技 术辅助测试和评估服务的全球领导者。 说明提纲 权重 考试内容 说明 62% 1. 资产管理、 1.1 租赁／零售和开发 (20%) 物业管理、 1.1.1 租赁和经营许可类型（例如，净租赁、毛租赁、土地租 开发、 赁、临时／ 租赁和零售 特色租赁） 1.1.2 协议解释和含义（例如，互惠通行权协议） 1.1.3 市场租金 1.1.4 租赁条款解释和制定（例如，租金减免、终止、解除、独 家经营权、租户补贴） 1.1.5 零售店分类（例如，服装、珠宝、礼品）和零售概念 1.1.6 阅读并解释零售商的财务报表（例如，资本性资产、资产 负债表、损益表、毛利率） 1.1.7 零售业术语（例如，存货损耗、销售加价、销售减价、库 存周转率、销售培训） 1.1.8 租赁成本分析 1.1.9 零售用途和销售潜力与租金结构和租赁可靠性的关系 1.1.10 销售额报告和分析（例如，每平方米销售额） 1.1.11 翻新、扩建、分析其方案 1.1.12 地块规划、土地收购、行政机构（市政）批准 1.1.13 购物中心布局和租户组合（例如，基本需求、独特市场、 机遇） 1.1.14 寻找潜在客户（例如，比较分析、现场考察） 1.1.15 其它租赁/商品化 （例如，特色租赁、自动售货机） 1.1.16 租赁人员 （例如，内部、外包） 1.2 物业管理 (15%) 1.2.1 建筑规程／残疾人专用设施 1.2.2 租户标准手册／租户协调 1 | CSM Examination Content 1.2.3 阅读并了解蓝图（例如，建筑合规蓝图、改造蓝图） 1.2.4 一般和预防性维保、以及其日程安排和部署 1.2.5 库存控制（例如，开支控制、现场供应、设备）