现代物流的管理作业.doc

辽宁省交通高等专科学校 物流系 物流方案设计任务书 专 业： 物流管理 指 导 教 师： 关艳萍 学 生：张升 刘向东 杨明明 张有忠 学 号：1131236 1131132 1131235 1131134 目 录 第一章 UPS公司简介 1 1.1公司历史 1 1.2公司资料 1 1.3信息技术 2 1.4商务战略 3 1.5UPS管理 4 第二章 物流系统设计流程图 6 2.1UPS联合包裹快递公司总体业务流程图 6 2.2UPS业务流程规划 7 第三章 公司仓库布局方案 8 3.1公司仓库基本布局 8 3.2仓储流程--出入库管理流程图 9 3.2.1入库管理 10 3.2.2在库管理 10 3.2.3出库管理 11 第四章 公司物流系统设计特点 15 4.1.1物流系统设计的意义 15 4.1.2物流系统规划设计的原则 15 4.2物流系统规划与设计的步骤和内容 15 4.3.1物流信息系统 17 4.3.2物流信息系统功能 17 4.3.3物流信息化发展的趋势 18 第五章 物流市场分析 20 5.1市场细分依据 20 5.2.1根据地理要素细分市场 20 5.2.2根据心理要素细分市场 20 5.2.3根据行为要素细分市场 21 5.2.4市场细分案例总结 21 5.2.5综上分析评估 21 5.3UPS战略思想 22 第六章 中国快递业市场分析 23 6.1中国快递业SWOT分析 23 6.2.1物流企业的不足 26 6.2.1中国物流产业发展的现状和主要特征 28 6.2.2加快发展中国物流产业的对策 31 第七章 总结 36 第一章 UPS公司简介 1.1公司历史 UPS快递(UPS Express )通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS 如今已发展到拥有 300 亿美元资产的大公司。已经遍布220多个国家。 　　 UPS Express 起源于1907 年在美国西雅图成立的一家信差公司，以传递信件以及为零售店运送包裹起家。由于以“最好的服务、最低的价格”为业务原则，逐渐在整个美国西岸打开局面。 　　 到30 年代，UPS 的服务已遍布所有西部大城市，并开发了第一个机械包裹分拣 系统。 　 50 年代，UPS 取得了“公共运输承运人”的权利，将自己的包裹递送业务从零售店扩展到普通居民，从而成为美国邮政的直接竞争对手。 　　如今的 UPS，或者称为联合包裹服务公司，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。 　　 作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。 　　 2012.3.19日以现金方式出资51.6亿欧元（约合68亿美元）收购欧洲第二大快递服务企业荷兰TNT公司。 1.2公司资料 主席兼CEO： Michael L. Eskew 　　2004年营业收入： 366 亿美元 　　2007年营业收入： 497 亿美元 2008年营业收入： 515 亿美元 雇员人数： 全球 425,300（美国 358,000；国际 67,300) 　　 包裹业务： 　　 2004 年递送量： 36 亿件包裹与文件 　　 每日递送量： 1410 万件包裹与文件 　　 每日美国空运量： 210 万件包裹与文件 　　 每日国际递送量： 140 万件包裹与文件 　 2008 年递送量： 39 亿 件包裹与文件 　　 每日递送量： 1550 万件包裹与文件 　　 每日美国空运量： 210 万件包裹与文件 　　 每日国际递送量： 200 万件包裹与文件 　 服务区域： 200多个国家和地区；每一个位于北美洲和欧洲的地址 　　 客户数： 每日 790 万（180 万取件，610 万递送） 　　 服务网点：UPS 商店 4,200个； UPS 营业店 1,500个（全球）； UPS服务中心 1,000个； 授权服务点 17,000个； UPS 投递箱 40,000个。 　　 操作机构： 1,748 　　 运送机队： 88,000 包裹运输车、有篷货车、拖拉机与摩托车 　　UPS 喷气飞机队： 269; 世界上第9大航空公司 　　 租赁飞机数： 305 　 每日航程段： 国内：1,071； 1.3信息技术 与竞争对手联邦快递（FedEx）相比，UPS 传统上更注重质量与效率，或多或少有些轻视甚至忽视先进技术的应用。UPS 信息服务部门的高层领导承认，“如果你在1985年进入我们的信息服务机构，从技术角度讲你走进的是1975年的机构”。而联邦快递自80 年代初涉足航空快件市场以来，