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浅谈中小型企业如何走向完善管理 （林雪峰2007） 我参加工作十几年，从事的行业包括有食品化工、建筑材料、环保工程、建筑工程、印刷机械等。亲身经历了中型企业的创业投资失败；经历了中型企业的成功创业及发展壮大；经历了企业的盲目投资失败；经历了企业失去了良好的发展机遇走向困境。我个人一直以来对企业管理都很感兴趣，十分希望我们国家的中小型企业能够良好的发展。事实上，中小型企业在我国的经济发展中充当非常重要作用，是第二和第三产业的重要力量，它的良好经营对国家的经济和社会就业都是起着重要作用，我们从“春运”的劳工流动情况就可以看出它的作用了，中小型企业得到良好发展，将让我们的国家十几亿人口逐步迈进小康生活。 我近几年尤其注重了观察自身企业和外界企业的发展和管理，我与许多中小企业的老板或老总交流，与世界五百强企业的管理人员交流，与企业的管理人员及普通员工交流，得到好好的启发。同时我结合实际的建立了个人的管理方法，在中型企业得到成功应用，又为一些企业编写了管理制度，确实是悟出了一些粗浅的道理。 在目前国内的中小型企业经营中，有些企业积极吸收外界的管理方法，企业业绩蒸蒸日上，确实有骄人的成绩；有些企业凭着自己朴素的管理方法也将企业经营得不错；有些企业未能够摸索出自己的经营方法，经营得举步维艰；有些企业越走越偏离正确的经营之道走向下坡，甚至倒闭，确实令人惋惜。让我们回顾历史，从齐桓公和管仲的管理、刘帮和萧何、张良、韩信的管理到毛泽东的管理，我们都可以寻找到适合自身企业的管理方法；我们学习松下幸之助的管理，学习《孙子兵法》、《三国演义》、《第五项修炼》等等，我们都可以学习到良好的管理方法；我们灵活运用ISO质量管理标准也可以寻找到良好的管理方法。 我个人认为所谓好的管理就是：你要寻找和应用一种管理方法，令到你的企业与社会、你的顾客、你的协作企业、你的员工利益相近，而且能够共同协调发展。因而，你寻找到这种方法，你必须做大量的调查研究工作，了解社会、你的顾客、协作企业、员工及外界好的方法。因此，这项工作并不神秘，但要长期完成这项工作却十分艰巨，其艰巨性在于你在成功之后是否能够放下架子，有足够的耐性去从事该项工作。这项工作并不是你聘任一位总经理回来就可以解决的，原因是与总经理之间都是有不同的利益，要请到一位好总经理不容易，要老板与总经理协调一致那就更不容易了，一种好的管理方法绝对不会只是总经理及以下人员使用，而老板却置身事外的，高水平的老板只不过是能够合理的分配责任、权力和利益的比例而已。以下我将个人的一些体会分几点与大家分享，与大家共同讨论。 一、企业创业和发展流程图 失败 成功 失败 成功 失败 成功 二、企业创业和再投资应当注意的几个问题 第一、创业和再投资的不应当过分冒险和过分保守 要创业要注意不可以盲目出击，比如建筑界中存在许多骗局工程和坏帐工程，你盲目去投资，那可能让你创业失败。另一方面，创业不应过分保守，你要有良好的厂房和充足的资金等条件来决定你是否投入创业，那也是难以创业的。创业一定要认清自己的优势，包括自己环境的优势，利用这些优势克服可以克服的困难，全力以赴创出佳绩。出现这些问题是因为企业高层对内部和外部形势没有客观分析、分析不够透彻或信心不足所至，我们回顾当年的“朱毛”红军选择了上井冈山，放弃了攻打长沙市的，这就是一个值得我们学习成功创业例子。 第二、创业和再投资的应当具备超人的毅力 创业者是需要十分高的毅力，一个团体在创业过程中，往往会遇到许多错折，并不是一帆风顺的，过程中将会有许多失败，有许多争吵，会让创业者“苦其心志，劳其筋骨。” 因而创业者的耐力和毅力是尤其重要，应当勇于接受困难的挑战，倘若创业老板或高级管理层毅力不足，那创业就十分容易失败。这点绝对不是看书和讲道理可以明白的，在整个过程中，创业者也就是接了最好的创业培训课程，这好比学习驾驶汽车一样，经过理论学习是不会驾驶汽车的，必须下决心实际操作，那怕过程中有多少困难，只要有车交给你，你就应当学会。因此，企业的老板的毅力直接决定企业的成败，这就是越王勾践要用卧薪尝胆锻炼毅力的道理。 第三、创业和选择选择的良好的时机和环境 团体创业在分析清楚自身优势和外界情况后，还需要选择一个好的时机进行创业，在我国的20世纪80年代经济飞跃时期，在珠三角等地区涌现出一大批老板，由于当时国家刚刚步入改革开放时期，社会的需求急剧增长，如建筑业、钢铁业、餐饮业等行业的需求高速增长，吸引了行业的供给紧张，再加上，社会的原有国有企业的体制滞后，因而，私营企业迅速增加，于是涌现出一大批相关行业的老