浅析新(劳动合同法)对导游生存环境的影响.docVIP

浅析新《劳动合同法》对导游生存环境的影响 摘要：在我国旅游业发展过程中，由于相关法律法规不完善使得导游人员的生存环境令人十分担忧，这已严重制约了旅游业的持续健康发展。而新《劳动合同法》的颁布和实施将会给导游人员的生存环境的改善带来福音。同时《旅游法》的出台，进一步规范旅游市场，改善导游生存环境，促进旅游业的有序健康发展。 关键词：生存环境现状 原因 新《劳动合同法》 影响 Analysis of the new labor contract law on the tour environment Liuyan Abstract: in the process of development of Chinas tourism industry, the relevant laws and regulations is not perfect so that tour guides to living environment is very worrying, which has seriously restricted the sustained and healthy development of tourism. And the new labor contract law the promulgation and implementation will give the guide to improve the environment to bring the gospel. At the same time, tourism law introduced, further regulate the tourism market, improve the living environment, promote the healthy development of the tourism industry. Keywords: Survival environmengt cause The new labor contract law affect 随着中国旅游业的发展，游客已经逐渐把视野从传统的观光旅游转向了以体验为主的体验旅游，而游历质量的高低与导游服务有着密切的联系。导游是直接面对游客的第一线工作者，其工作质量和素质的高低对整个旅游过程的成功与否有着极其重要的影响。因此，可以说导游工作既是旅行社的支柱，也是旅游业的灵魂。但长期以来导游员的生存环境令人十分担忧，在生存权受到侵害而得不到解决的情况下，导游为了保证自己的利益不得不背离导游服务宗旨去损害游客的利益，进而影响整个旅游业的发展。《劳动合同法》于2008年1月1日正式实施，这部涉及千万劳动者切身利益、直接关系到社会的和谐稳定的法律也受到了旅游界的关注。它不仅给旅游企业带来影响与冲击，同时还给导游员的生存环境的改善带来了一次契机。为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展，制定旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用导游，既指活动，也指从业人员。这里我指从事这一工作的人员，即导游员。由于导游就是把熟悉的东西介绍给对此不熟悉的人，因此从本质上讲导游是一项十分简单的工作。但是，随着旅游活动的大众化，旅游活动的跨地域性，使得原本简单的导游工作变得复杂起来。而要做好导游工作，或者说要想成为一名合格的导游员，要通过国家为此设定的进入门槛。导游应该是经有关部门组织考试并通过从而“取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员”。导游涉及吃、住、行、游、购、娱等方方面面，面广而难度大，需要智力与体力的结合。  2.1从国家干部到自由职业者? 　新中国的导游最早出现在1954年，随着中国国际旅行社的成立，导游开始出现。此后的二十多年里，导游的身份一直是国家干部，工作性质也是以政治接待为主，因此，导游的地位也很高，进入的门槛也高，主要是大学外语专业的毕业生游的素质普遍很高。二十多年后的二十世纪七十年代末八十年代初，中国对外打开国门，国外旅游者蜂拥而入，中国旅游业出现了以国际入境旅游为主导的高速发展期，形成卖方市场，且时间长达十余年。那时的旅行社业成为高成长行业，也是暴利行业，导游这一职业成为高80年代中期随着国内旅游的兴起，汉语普通话导游开始大量出现，市场开始出现不良的苗头，国家统一的导游执业资格考试开始了。中国的旅游业经过80年代末的洗礼后，开始形成买方市场，旅行社行业也由暴利行业逐渐转变为微利行业，导游的管理方式也开始出现变化，导游不再是旅行社的固定职工，而是由各地的导游服务公司代为管理的，淡季临时失业，旺季临时被旅行社聘用的自由职业