如何建立高效团队 [2].docVIP

课程大纲：一、 什么是团队、什么是使命 二、团队的角色定位与组合1、 团队、团伙的区隔 1、行业团队组织模式2、 团队性质与功能 2、团队的角色配置3、 个性与团体个性 3、团队的互补与互换4、 组织团队发展规划 4、团队的焦点凝聚5、 团体的发展愿景 5、团队的线性管理与延伸三、 团队经营与管理的宗旨 四、团队运行策略与目标1、 团队的管理方向与结构 1、行业团队方向定位2、 团队经营的组织与流程 2、行业团队策略制定3、 团队的KPI管理 3、团队经营途径选择4、 团队的法制管理 4、团队的目标管理5、 团队的品牌管理 5、团队的目的管理五． 高绩效卓越团队特征 六、团队执行力的建设与管控1、 高绩效团队的形象管理 1、执行力的基本要素2、 高效团队的行为管理 2、执行力的操作流程3、 高效团队的心态管理 3、执行力的把握节奏4、 令行禁止与攻无不克 4、执行力的辅助实施5、 顽强的战斗与意志力 5、执行力的监控模式七． 高效执行力绩效管理 八、以始为终的执行文化建设1、 高效执行力的体系建设 1、硬件管理定制2、 绩效规划与执行力管理 2、软性管理辅导3、 执行力的成果管理 3、建造团队执行力体制4、 执行力的激励机制盘点 4、打造执行团队价值文化5、 执行的日事日毕日清日高 5、无形导向的企业执行 一、 卓越企业团队与意识 从三只老鼠看企业的绩效管理——生物个体需要群体，成功需要精诚合作。如何管理和领导团队：1、权力与领导力a、权力戒律：戒律一：权力不能用来激励戒律二：权力不能使人自觉戒律三：权力不能产生认同戒律四：权力对下属影响有限戒律五：权力不能滥用戒律六：慎用权力b、权力滥用的现象c、慎用权力d、什么是领导力e、领导力的特点f、权力与领导力g、建立领导力的八个规则规则一：要有一颗“公心”规则二：成为业务的“领头羊”规则三：言必行、行必果规则四：预见性规则五：煽动性规则六：坚持规则七：亲和力规则八：关心下属游戏：“信任倒”游戏 2、管理与领导a、团队领导者的信念b、卓越领导者应具备的核心素质E43、团队a、什么是卓越企业团队?b、什么是卓越企业团队精神？c、卓越企业团队角色的配置d、卓越企业团队角色的启示4、卓越企业团队合作和信任a、信任的故事b、培养相互信任精神c、信任的维度d、如何培养信任感自我认识：别人是否认为我可以信赖游戏时间：OB游戏二、有效的团队沟通1、沟通的目的与作用 a、什么是沟通?b、沟通的重要性:c、沟通过程：d、沟通的方式2、沟通技巧之基本篇：实现良好沟通的最基本原则3、沟通技巧之倾听篇：开发有效的积极倾听技能---八种方法4、沟通技巧之身体语言篇5、沟通技巧之运用手势篇6、沟通技巧之面部表情篇7、沟通技巧之提问篇8、沟通技巧之记录篇9、沟通技巧之反馈篇10、应用沟通之有效指示篇11、应用沟通之视觉效果篇良好沟通技巧之总结：良好沟通设计的五个基本要素——5W良好沟通要考虑对方的个性和偏好游戏：“传话”活动三、员工激励与团队培养 北风与南风，谁更有力量——霍桑实验员工是企业的第一资源。1、为什么士气低落？ 2、激励的误区 激励＝奖励员工不就是要钱吗？重业务不重激励3、激励分析－需求层次理论a、员工需要什么？马斯洛的需求层次论b、激励分析－X、Y理论：“胡萝卜”还是“大棒”c、激励分析－双因素理论：为什么满意，为什么不满意？ d、激励分析－公平理论：为什么不公平？游戏时间：“齐身竞走”游戏（团队）4、激励方法排行榜业绩奖公司股份 福利加薪晋升／增强责任与地位 职业发展 5、激励的原则 a、公平原则b、时机原则 c、清晰原则6、激励的策略a、创造良好的工作氛围 b、认可与赞美c、金钱激励d、晋升激励 7、激励系统与团队力量枣核理论狮子和羚羊游戏：“黑暗中摸索”（团队力量） 背景及收益 1.??????? 了解团队理论与基本概念 2、明确影响团队建设效率的因素 3、熟悉团队建设的基本特征 4、体验团队科学合作重要性 课程内容: 一单元、?? 团队建设基本理论 1.??????? 团队建设五要素 2.??????? 协作的自然法则???????????????????????????????????? 3.??????? 高效团队的特征 4.??????? 团队形成四阶段 二单元、?? 团队文化的意义 1.???????? 领导力与追随者 2.???????? 团队文化三层次 3.???????? 价值观理论模型 人际关系三途径 三单元、?? 团队沟通和冲