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调 查 报 告 大连职业技术学院调查手机品牌销售 姓 名： 李欢、白云飞、郭琪, 陆敏 专 业 班 级 ： 市场营销二班 调 查 单 位： 步步高Vivo手机销售商 委 托 单 位 ： 大连职业学院市场调查小组 摘 要 为了扩大手机市场的销售额和销售量，我们决定在大连职业技术学院夏家河校区展开一场为期一个月的市场调研。针对这次调查我们主要了解大学生使用手机的情况，分为个人对手机的喜好和购买能力，还有购买欲望等。这主要为了调整公司和完善公司的市场营销策略，给予提供准确的调查信息。 在调查行动中，我们组主要运用了网络问卷法和访问法。我们组对收集的信息进行了分类整理，并根据信息软件处理整理出可靠的结论和图表，同时根据这调查的信息作出分析和市场预测。我们总结出：大学生对手机需求是很大的，所以手机市场针对大学生群体是具有可观的经济效益。 我们组： 调查时间：从2014年-10月30日至2014年11月30日结束 调查地点：大连市甘井子区夏泊路100号 调查对象：在校大学生的各年级学生 调查范围：大连职业技术学院夏家河校区 调查目的与背景 当Goole公司在2007年11月5日公布Android手机操作系统，冲击了以往的手机市场，一切不可避免的手机革命席卷全球，继而苹果公司宣布iphone手机出世以来，更快速引导手机革命，快速占领手机领先品牌。随着手机市场的发展，新手机市场的竞争也越来越激烈。为了在大连职业技术学院开拓在校大学生的这个消费群体的市场，我们组决定在次进行一次详细的调查，旨在“对在校大学生购买手机的程度和影响其购买手机的因素等”的一次市场调查，以了解大学生对购买手机的需求情况。 在这次调查行动中，我们组主要采用了访问法对在校的各年级大学生在校消费习惯，购买欲望，购买能力情况等问题上进行了调查，并对其结果进行资料分类汇总，图表分析等的方式处理。这些调查资料客观地反映了目前这些在校大学生的购买手机情况和消费情况，对大学生手机市场的容量和潜力提供了非常重要的信息支持，还有利于我们采用相应的营销方式和策略在大连职业技术学院开拓很好的市场。 2. 调查研究的方法 2.1研究对象 大连职业技术学院夏家河校区在校大学生 2.2研究方法 （1）调查方式及方法选择 从大连职业技术学院手机市场来看，再结合相关知识选择调查方式时，虽然随机抽样可以平等的分析每个样本，每个样本被抽中的概率也相等，而且抽样的误差也可以计算，但是考虑到大连职业技术学院夏家河校区男女比例严重不协调，不利于我们更好的了解男女大学生对手机市场的需求，所以我们选择了非随机中任意抽样法并使用访问法---由我们组活波开朗的成员代表在各个专业班级选择面对面调查，并作详细的记录。 （2）资料误差分析 样本数量较少就可能是调查产生误差，而且选择非随机抽样的方法也会给调查带来误差。 （3）资料整理方法 我们组采用了信息软件分析法，同时进行最后的汇总分析与整理结论。 （4）问卷设计不足 我们组问卷有两点错误，第一点是对提出的问题显得不对称和过时。例如：对手机的款式，而我们把颜色来作为可选择地单调性答案。第二点，没有设计影响购买能力的因素。例如:我们可以增添一项是“ 您对购买手机有没有遇到过困难？” 3. 图表分析法 3.1 消费者购买手机的情况柱形图： 图3.1 消费者购买手机的原因 结论： 从图3.1来看大学生群体购买手机的最主要的原因有三个是a 质量问题 b 旧手机样式旧 c 原手机功能少。 建议：从图3.1信息很容易看出大学生手机市场的需求手机原因，商家可以针对性运用产品性能、产品质量、产品外形、实行产品分类策略。 3.2 消费者喜欢手机的颜色 图3.2 消费喜欢手机颜色曲线图 结论： 从曲线图3.2可以看出，针对年轻的消费者50%以上都喜欢黑 白两种颜色的手机。 建议：提供给商家制造手机可以运用产品外包装策略。 3.3 消费者对手机不满意的方面 图3.3消费者对手机不满意的方面 结论：从3.3图表可以看出大学生对手机的性能、手机质感、网路功能、娱乐功能特别重视。 建议：厂家可以进行手机这方面的产品策略，提高手机的质感和性能。 3.4 消费者性别喜好手机的方面 图3.4 大学