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现代管理原理——单选题 B不属于克服沟通障碍的组织行动有D使用反馈技巧 C常见的风险型决策方法有B决策树法。 C成就需要理论一般适用于C主管人员的研究 D（C书面沟通）的最大优点在于它持久、有形、可以核实 D当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是D转移法 D当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该B更短 D当信息接受者对信息发送者的信息作出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的B双向性特征 D当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用C定量预测是可取的方法。 F“凡事预则立，不预则废”，说的是D计划的重要性。 G“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？C西蒙 G根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越A高 G根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是A高工作-高关系 G根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的B量才使用原则。 G根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是C消极强化 G工作丰富化的重点是C一般专业人员 G关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是C管理者的权力源自职位 G关于战略远景的描述，下列选项中，C它规定了可量化的经济指标是不准确的。 G管理的首要职能是A计划 G管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，B9-1型领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。 H海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这属于B关联多元化的发展战略。 H赫茨伯格提出的双因素理论认为A保健因素不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 J（C头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 J激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬谢的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到C80%--90% J激励过程就是一个由A需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应 J即时控制通常指的是A现场控制 J计划工作的核心环节是C决策 J经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行简单化决策，属于B程序化决策。 J就管理的职能而言，法约尔认为A管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 J矩阵式组织属于B有机式组织结构 J决策的第一步是D识别问题 J决策的终点是B实施决策方案 J决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是B、SWOT分析。 K考评管理人员的协作精神主要通过向B关系部门获取信息 K控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有A全局观念 K控制是一种动态的、适时的信息D反馈过程 L理想的行政组织体系理论，是由马克斯*韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会的A最有效和合理的组织形式 L领导在实质在于影响，构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面A品德、学识、能力、情感 L领导者的权力来源包括职位权力和B自身影响力两个方面 L领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力理是他的D自身影响力 M某企拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：则，用后悔值法选取的最优方案为B乙。 M某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于A历史标准 M某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：则，用折衷法选取的最优方案为C丙（设：最大值系数为0.7） M某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是C125台 M某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：那么，用决策树法选出最优方案是A甲方案 M某销售人员去销售额为300万元，今年初，企业为期制定了本年度的销售额指标为1600万元，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的B可行性要求 M型结构又称为多部门结构，亦即B事业部制结构 Q企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从A生产流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 Q企业流程再造强调C顾客为导向和服务至上理念 Q企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是C企业文化 R（A需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全