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第三章 效用论 消费者行为 下列两个例子说明消费者行为理论的作用: 新产品设计 对低收入人群的援助 消费者行为 一家公司推出一种全新产品,市场中没有参照产品。例如,肯德基的新奥尔良烤翅,其价格应定在什么水平? 对城市低收入人群是发放食品券还是直接给货币? 对上述两个问题的回答必须了解消费者行为理论。 消费者行为 研究消费者行为包含三个步骤: 1) 研究消费者偏好。 描述消费者为什么及如何喜欢A商品而不是B商品。 2)考虑消费者预算约束。 人们的可支配收入都是有限的。 3)最后,将消费者偏好和预算约束结合起来确 定消费者的选择。 选择哪种商品组合可以实现满足程度最大化? 一、效用论 效用 萨缪尔森提出:幸福= ——— 欲望 对效用的理解——《最好吃的东西》 免子和猫争论,世界上什么东西最好吃。免子说,“世界上萝卜最好吃。萝卜又甜又脆又解渴,我一想起萝卜就要流口水。” 猫不同意,说,“世界上最好吃的东西是老鼠。老鼠的肉非常嫩,嚼起来又酥又松,味道美极了!” 免子和猫争论不休、相持不下,跑去请猴子评理。 猴子听了,不由得大笑起来:“瞧你们这两个傻瓜蛋,连这点儿常识都不懂!世界上最好吃的东西是什么?是桃子!桃子不但美味可口,而且长得漂亮。我每天做梦都梦见吃桃子。” 免子和猫听了,全都直摇头。那么,世界上到底什么东西最好吃? 对效用的理解——《傻子地主》 从前,某地闹起了水灾,洪水吞没了土地和房屋。人们纷纷爬上了山顶和大树,想要逃脱这场灾难。 在一棵大树上,地主和长工聚集到一起。地主紧紧地抱着一盒金子 ,警惕地注视着长工的一举一动,害怕长工会趁机把金子抢走。长工则提着一篮玉米面饼,呆呆地看着滔滔大水。除了这篮面饼,长工已一无所有了。 几天过去了,四处仍旧是白茫茫一片。长工饿了就吃几口饼,地主饿了却只有看着金子发呆。地主舍不得用金子去换饼,长工也不愿白白地把饼送给地主。 又几天过去了,大水悄悄退走了。长工高兴地爬到树下,地主却静静地躺着,永远留在大树上了。 对效用的理解——《钻石和木碗》 一个穷人家徒四壁,只得头顶着一只旧木碗四处流浪。 一天,穷人上一只渔船去帮工。不幸的是,渔船在航行中遇到了特大风浪,船上的人几乎都淹死了,穷人抱着一根大木头,才得幸免遇难。 穷人被海水冲到一个小岛上,岛上的酋长看见穷人头顶的木碗,感到非常新奇,便用一大口袋最好的珍珠宝石换走了木碗,派人把穷人送回了家。 一个富翁听到了穷人的奇遇,心中暗想,一只木碗都能换回这么多宝贝,如果我送去很多可口的食物,该换回多少宝贝!”于是,富翁装了满满一船山珍海味和美酒,找到了穷人去过的小岛。 酋长接受了富人送来的礼物,品尝之后赞不绝口,声称要送给他最珍贵的东西。富人心中暗自得意。一抬头,富人猛然看见酋长双手捧着的“珍贵礼物”,不由得愣住了! 2、两种效用理论 基数效用(cardinal utility): 效用的大小可以用基数(1,2,3,……)来表示,可以计量并加总求和以及效用之间可以进行大小的比较。 基数效用论采用的是边际效用分析法。 3、总效用TU与边际效用MU 总效用TU(Total Utility):指人们在一定时间内从一定数量商品的消费中得到的效用量的总和。 例1:以下( )项指的是边际效用 A.张某吃了第二个面包,满足程度从10个效用单位增加到了15个单位,增加了5个效用单位 B.张某吃了两个面包,共获得满足15个效用单位 C.张某吃了四个面包后再不想吃了 D.张某吃了两个面包,平均每个面包带给张某的满足程度为7.5个效用单位 边际分析方法 边际量:自变量的变化所引起的因变量的变化量。 4、总效用TU与边际效用MU的关系 当MU 0,TU以递减速率↑ 例2:若某消费者消费了两个单位某物品之后,得知边际效用为零,则此时( ) A.消费者获得了最大平均效用 B.消费者获得的总效用最大 C.消费者获得的总效用最小 D.消费者所获得的总效用为负 5、边际效用递减规律 (Law of Diminishing Marginal Utility) 解释: 生理原因:兴奋度递减。 心理原因:人性。 物品本身用途的多样性。 例3:某消费者消费更多的某种商品时,则( ) A.消费者获得的总效用递增 B.消费者获得的总效用递减 C.消费者获得的边际效用递增 D.消费者获得的边际效用递减 6、货币的边际效用 货币如同商品一样,也具有效用。 边际效用递减规律对货币也适用。 随着货币的不断增加,货币边际效用递减。 7、基数效用论消费者均衡的条件 消费者均衡的定义:   消费者将既定的收入分

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