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第三节 汽车维修企业人力资源管理 一、劳动定额与定员管理 1、以岗定额招聘 （1）根据生产的需要事先确定岗位对招聘员工的素质要求； （2）结合人力资源规划确定招聘员工的人数及工种。 一、劳动定额与定员管理 2、员工薪酬管理 （1）劳动工资 1）岗位工资制：按照劳动条件和劳动强度、岗位责任及技能的不同制定的固定工资。（未体现工作量的动态变化） 2）结构工资、岗效工资制（管理层） 基本工资、职务工资、工龄工资、业绩工资 3）计件、计时及提成工资制（生产工人） 一、劳动定额与定员管理 2、员工薪酬管理 （2）津贴 1）劳动保护津贴：漆工、铅蓄电池工 2）岗位津贴：班长津贴、部门主管津贴、外出技术服务津贴、工龄津贴 一、劳动定额与定员管理 3、奖励 在实施中应遵循以下原则： （1）有利于增加企业收入或减少企业消耗； （2）以精神奖励为主，物质奖励为辅； （3）奖金增加幅度必须低于企业经济效益和劳动生产率的增长幅度，以有利于增加企业积累，有利于企业可持续发展。 二、员工考勤管理 1、考勤规定 （1）员工出勤必须在规定的出勤时间和指定的签到地点签到。 （2）考勤表及各种休假凭证应清晰简洁、整洁、无涂改，若因特殊情况造成考勤失误而需更正的，应由考勤员出具书面说明，经所在部门负责人签字证实后方可更正。 二、员工考勤管理 2、请假规定 （1）事假 （2）病假，急诊病假 （3）员工病假（含住院）期间的工资，按国家或企业规定计发 （4）迟到、早退 （5）旷工 二、员工考勤管理 3、相关事宜 （1）各类假满，因特殊情况需续假的，应在假满前及时向部门说明理由，并按审批程序经批准后方可按事假处理。 （2）凡未按相关规定办理各类休假手续的，按旷工处理。 （3）除事假、旷工外其它类休假均包括法定节假日和双休日。 三、劳动保护管理 1、主要工作内容 （1）改善劳动条件，减轻劳动强度； （2）贯彻执行劳动法规； （3）保证员工生产安全； （4）改善劳动环境，定期对有毒工种人员进行体检、疗养； （5）建立员工健康档案，定期对员工进行体检，定期发放劳保用具、用品。 （6）建立企业劳动保护制度。 四、员工考级、晋级与技师评聘管理 1、应看到和承认专业技术人员的价值 车辆电子技术及检测电子技术的普遍运用使得现代汽车已发展成涉及高科技内容十分丰富的机电一体化产品，因此企业的领导者应看到和承认专业技术的价值和贡献。 四、员工考级、晋级与技师评聘管理 2、企业专业技术人员的范畴与使用 技术人员：高级技工、助理工程师、工程师、技师。 工程师：技术管理部门，负责偏理论方面的工作，如技术标准的选择制定，技术理论培训教育，机械事故的分析鉴定。 技师：基层技术管理岗位，负责具体操作方面的工作，如标准的贯彻执行，监控维修质量，分析处理疑难故障。 四、员工考级、晋级与技师评聘管理 3、员工考级与晋级 熟练技工：试用期，考试定级。 学徒工：出徒考试认定，获得技能等级证 书。 为鼓励员工学习技术，企业还应该建立技术级别晋升机制及发放相应的技术津贴。 四、员工考级、晋级与技师评聘管理 4、技师的评聘 选聘人才来源：企业内部，面向社会招聘。 测试的范围：机械基础知识，电子、电器知识，汽车构造与原理，故障判断程序及方法，检测仪器的使用及质量管理。 小结 1、常用的工资形式有哪几种，每一种工资制度的内容以及特点是什么？ 2、津贴的概念。 3、劳动保护的主要工作内容包括哪些？ 4、工程师、技师的主演职责分别是什么？ * *