第8章+配送与配送课件.pptVIP

2010-2011第2学期 第8章 配送与配送中心 主要内容——配送 一、配送的概念 二、配送与送货的区别 三、配送的特点 四、配送的形式 五、配送在物流中的作用 六、国外配送发展现状 一、配送的概念 中华人民共和国国家标准《物流术语》：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 简单来说，配送是指按用户的订货要求，在配送中心或其它物流据点进行货物配备，并以最合理的方式送交用户。 配送有两方面的含义： 一是配货，即把用户所需要的多种不同的商品组合在一起； 二是送货，即把用户需要商品送到用户手中。 至于这两者哪个为主则视不同情况而定。 二、配送与送货的区别 1、目的不同。送货形式只是推销的一种手段，目的仅在于多销售一些东西，配送则是社会化大生产、专业化分工的产物，它是流通领域内物流专业分工的必然产物。 2、内容不同。送货一般是有什么送什么，对用户来说，只能满足其部分需要。而配送则是用户需要什么送什么，它不单是送货，在业务活动内容中还包括 “分货”、“配货”、“配装”等项工作，这是很具有难度的工作，必须有发达的商品经济和现代化的经营水平。 二、配送与送货的区别（续） 3、配送是一种现代化的物流方式。配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体，同时还跟订货系统紧密联系，这就必须依赖信息的处理，使整个系统得以建立和完善，成为一种现代化方式，这是送货形式所不能比拟的。 4、装备不同。配送的全过程有现代化技术和装备保证，使配送在规模、水平、效率、速度、质量等方面远远超过旧的送货形式。 三、配送的特点 1、直接面向用户的运送活动，即货物到达的终点是顾客； 2、在进行运送活动之前要进行必要的配货； 3、行驶距离相对来说要近，相似于短程运输，且多在大城市范围内或区域范围内。 配送与运输的区别 四、配送的形式 （一）按配送商品的种类和数量分 l、少品种大批量配送 2、多品种少批量配送 3、成套配送 （二）按配送时间及数量分 1、定时配送 2、定量配送 3、定时定量配送 4、定时定路线配送 5、即时配送 四、配送的形式（续） （三）按配送的组织形式分 1、集中配送 2、共同配送 3、分散配送 4、加工配送 （四）按配送的职能形式分 1、销售配送 2、供应配送 3、销售与供应相结合的配送 4、代存代供配送 五、配送在物流中的作用 （一）配送有利于促进物流的社会化、合理化 （二）配送有利于促进物流设施和装备的技术进步 （三）配送使仓储的职能发生变化 （四）促进商物分离 （五）有利于提高物流的经济效益 六、国外配送发展现状 （一）配送组织的共同化 配送企业互通信息，共同计划，大大提高了配送车辆的利用率和配送企业的效率。 （二）配送区域的扩大化 配送已突破了一个城市范围。 （三）配送方式的多样化 由于流通过程、流通对象及流通手段复杂，在各自领域出现了多种多样的经过优化了的配送方式。 （四）配送运输的专业化 在欧美和日本，不仅运输的社会化程度相当高，且有大量集装箱车和专用车辆投入运营，这种专业化运输提高了物流质量。 （五）配送服务的信息化 配送中心不仅要与生产商和客户联系，了解厂家、客户需求的信息，并沟通厂商、客户双方，还要与运输企业和内部各部门联系，以了解各项物流活动的进程。这都需要信息系统提供支持。 耐克物流中心作业演示（2”50） 主要内容——配送中心 一、配送中心的概念 二、配送中心与保管仓库、物流中心的比较 三、配送中心的主要类型 四、配送中心的作业流程 五、配送中心的订单管理 六、配送中心的物流技术 一、配送中心的概念 配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织，接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流节点设施。 配送中心可以看作是流通仓库，但不能看作保管型仓库。 二、仓库（warehouse）与配送中心（distribution center, DC）的区别 ① 仓库存储所有的产品，配送中心则保持最低库存和高需求物品。 ② 仓库通过4个步骤处理大多数产品（接收、存储、装运和拣货），配送中心仅仅接收和装运大多数产品。 ③ 仓库进行的是低附加价值活动，配送中心进行的是高附加值活动，包括可能的最终装配。 ④ 仓库成批地收集数据，配送中心则实时地收集数据。 ⑤ 仓库致力于使满足装运要求的运作成本最小化，配送中心则致力于使满足客户递送要求的利润最大化。 三、配送中心的主要类型 按经营主体分类 按服务对象分类 按经营主体分类 按经营主体分类（续） 按服务对象分类 四、配送中心的作业流程 作业流程详解 1、进货作业 订货：配送中心收到并汇总需求者的订单后，确定配送货物的种类和数量，了解现有库