第2章基本概念课件.ppt

2006-2-12 2005-9-1 Management information system Associate professor:Ni_qingping 第2章 基本概念 2.1 系统与组织 2.2 信息与信息系统 2.3 信息系统与决策 管理信息系统的理论基础是什么？ 2.1 系统与组织 系统——系统的概念 系统是管理信息系统三大基础概念之一，对系统的认识来源于人类长期的社会实践。认识发展： 轮廓及表面现象 局部与整体现象 事物的整体，以及构成整体的各个局部之间的相互联系。 系统——系统的概念 系统科学 研究领域十分广阔，几乎包括一切与系统有关的学科和理论，如管理科学、运筹学、信息论、控制论、科学学、行为科学、经济学等 它给各门学科带来新的动力和新的研究方法，同时，也吸收其他学科的研究成果 它沟通了自然科学和社会科学、技术科学和人文科学之间的联系，促进了现代科学技术发展的整体化趋势。 系统——系统的定义 系统——系统的定义 系统——系统的定义 系统——系统的结构与分类 系统的结构：是指系统各组成要素之间的相互联系、相互作用的方式或秩序，即各要素之间在时间或空间上排列和组合的具体形式。 系统——系统的结构与分类 系统的抽象 系统——系统的结构与分类 系统的分类 系统——系统的特点 集合性 整体性 层次性 相关性 环境适应性 目的性和功能 动态性 结构层次性 有序性 组织——什么是组织 组织——什么是组织 进一步理解组织 组织是一个社会实体 组织有明确的目标 组织有精心设计的结构和协调的活动性系统 组织与外部环境相联系 组织——什么是组织 组织的通用模型 组织——组织的特性 标准操作流程 组织的政策 组织文化 组织——组织的结构 直线制组织结构 职能制组织结构 直线职能制组织结构 事业部制组织结构 矩阵制组织结构 系统工程——系统工程的概念 是一统筹全局、综合协调研究系统的科学技术，是系统开发、设计、实施和运用的工程技术。 是在系统思想指导下，综合应用自然科学和社会科学中有关的先进思想、理论、方法和工具，对系统的结构、功能、要素、信息和反馈等，运用多学科成果，进行分析、处理和解决实际问题，以达到最优规划、最优设计、最优管理和最优控制为目的。 系统工程——系统工程方法论 不同的系统建造与开发由于其目标不同，手段不同，所采用的方法也不尽相同。尽管没有一种通用的标准方法，但总还可以找到一种能适应种种不同问题的思想方法。目前，论证比较全面又有较大影响的是美国学者霍尔在1969年所提出的系统工种三维结构。 系统工程——系统工程方法论 系统工程三维结构 就是将系统工程的活动，分为前后紧密连接的七个阶段和七个步骤，同时考虑到为完成各阶段和步骤所需要的种种专业知识。这样为解决规模较大、结构复杂、涉及因素众多的大系统、提供了一个统一的思想方法。三维结构是由时间维、逻辑维和知识维组成的立体空间结构。 系统工程——系统工程方法论 系统工程——系统工程的特点 研究方法的整体性 技术应用上的综合性 管理上的科学化 信息系统工程 信息系统工程也就是指信息系统的整个建立工作 组织的系统关系图 2.2 信息与信息系统 信息 信息系统 管理信息系统 信息系统对组织的影响 信息——信息概念的来源 信息很早就被人们利用，但真正被作为一个科学概念来探讨。则是20世纪40年代以后的事。 信息论的创始人是美贝尔电话研究所的数学家申农，为了解决通讯中的信息编码提出了通讯系统的一般模型等。建立了信息量的统计方式，奠定了信息论的理论基础。 后来的科学家们从不同的领域对信息论进行研究，使信息论远远超越了通讯的范围。 信息论可以分为两种：狭义信息论与广义信息论。 狭义信息论：是用于通讯技术的理论，它是以数学方法研究通讯技术中关于信息的传输和变换规律的一门科学。 广义信息论：则超出了通讯技术的范围来研究信息的取得、计量、传输、储存、处理、控制和利用的一般规律，广义信息论又称为信息科学。 信息——数据与信息 1. 数据 定义：是反映客观事物的性质、形态、结构和特性的符号，它通过有意义的组合来表达现实世界中实体的属性。 数据代表真实世界的客观事物，是指原始的未经加工过的事实，其本身并没什么价值。 数据的描述方法：是通过客观事物的属性和属性值来描述的。数据仅是一种符号，本生没有什么特定的意义。 例如：船上装载货物的重量为100吨 2.信息 定义：从信息系统的角度来说，信息可理解为加工后的数据，具有特定的价值。 例如，学生的各科考试成绩，只是用以表示客观事实的数字，它只是数字。但将成绩由高到低重排后，就可知道班上学生的考试名次，可以据此评定奖学金，此时考试成绩具有特定的意义，即由数据加工（重排）成了信息（重排后的成