第四讲决策理论[31p].pptVIP

《管理学》教学课件设计 您日常生活中做过 什么重要的决定？ 教学目的与要求 1. 领会决策的含义 2. 掌握决策的过程和影响因素 3. 培养运用定性决策方法和定量方法进行决策能力 决策是指为了实现某一特定目标，借助于一定的科学手段和方法，从两个或两个以上的可行方案中选择一个最优方案，并组织实施的全部过程。 （拍板—选择和调整---预期目标----方向和内容） 二、决策的类型 按范围和影响程度分：战略决策和战术决策； 按解决问题的重复程度和有无先例来分：程序性和非程序决策； 按决策主体分：组织决策和个人决策； 按决策解决问题性质分：初始决策和追踪决策； 按决策问题所处条件分：确定型决策、风险型决策和不确定型决策。 4.1 定性决策方法——集体决策方法 头脑风暴法 名义小组技术 德尔菲技术 应用案例：超市选址的专家调查 目的：找出超市选址时应当考虑的主要变量，作为建立定量选址模型的自变量 方法：用德尔菲法对有关选址专家进行两轮邮寄问卷调查 样本：10名连锁业内的有关专家 结果：筛选出了9个选址的主要变量 第一轮调查 第一轮调查共收到返回的有效问卷8份，其中3份来自理论界的专家，5份来自连锁企业具有丰富选址经验的权威人士。 专家公认的选址中最为重要的三项因素是： 最小商圈户数 户均收入 营业面积 其次是：物件购买价格或租金、区域特性、开店时间、竞争店数量。 第二轮调查 经过相应的技术处理后，笔者将第一轮问卷的统计结果反馈给受访专家，请其参照其他专家的意见做出适当的修改。 第二轮调查共收到返回的有效问卷6份。 商圈户数，户均收入、竞争店数量、店铺门前马路宽度、人流状况、停车面积、店面可见性、营业面积这几项指标都有所提高，而开店时间、区域特性、地区生命周期却有显著下降。 选址变量的确定 综合衡量各项指标以后，笔者筛选出九个变量作为本轮选址模型中的自变量，分别是： 户数、户均收入 竞争店数量 店铺门前马路宽度、人流状况、停车面积 店面可见性、营业面积 物件购买价格或租金。 店铺的月平均销售额将作为模型中的应变量。 4.2 定量决策方法——量本利分析 通过分析生产成本、销售利润和产品数量三者的关系，掌握盈亏变化的规律，知道企业选择能够以最小的成本生产出最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。 量本利关系图 计算公式 公式推导：销售收入=销售成本（固定+变动）PQ=C+QV 保本点的销售量: Q=C/（P-V） （1） 保本收入：R=C/(1-V/P)（——1式两边乘P） （2） P-V （边际贡献） 1-V/P （边际贡献率） 当获得目标利润时： 公式：PQ=C+QV+M 目标利润产量：Q=(C+M)/(P-V) （3） 目标利润收益： R= (C+M)/(1-V/P)（3式两边乘P）（4） 利润：L=PQ-F-QV （5） 安全边际=方案带来产量-保本产量 安全边际率=安全边际/方案带来产量 解题：某酒店客房月固定资产折旧成本80万元，单位可变成本20元，客房平均价格为50元，问该酒店每月至少要吸收多少客人才不至于亏本？ 你未来的人生如何去书写？ * 六安职业技术学院经贸系：傅 宝 On the Design of Teaching Courseware for Management Science 一、决策的概念 案例： 田忌赛马 三 决策的方法 定量决策方法——盈亏平衡法 头脑风暴法——三个臭皮匠赛过诸葛亮 案例：用直升机扇血 名义小组技术——集众家之长 小组成员互不通气，也不在一起讨论、协商，小组只是名义上的。这种名义上的小组可以有效地激发个人的创造力和想像力。 　　名义小组法具体使用方式： 　　管理者先选择一些对要解决的问题有研究或者有经验的人作为小组成员，并向他们提供与决策问题相关的信息。小组成员各自先不通气，请他们独立思考，要求每个人尽可能把自己的备选方案和意见写下来。然后再按次序让他们一个接一个地陈述自己的方案和意见。在此基础上，由小组成员对提出的全部备选方案进行投票，根据投票结果，赞成人数最多的备选方案即为所要的方案，当然，管理者最后仍有权决定是接受还是拒绝这一方案。 讨论：你们为什么选择了六安职业技术学院，又为什么选择了会电专业？ 将来工作若出现什么问题，会想到如何去解决？ 德尔