商行运营策略研讨.doc

摘要 全球化是当今世界经济的潮流，而WTO （世界贸易组织）是各国与国际经济联系与合作的重要通道，加入WTO（世界贸易组织）就是参与经济全球化。毫无疑问，长期处于高度政策壁垒下的中国银行业，尤其是国有商业银行不可避免地要受到冲击，对于加入WTO之后高度的市场竞争形势，也的确需要一个学习与适应过程。努力学习、全面研究、深化改革、积极应战，是中国国有商业银行的对策。 （二）零售业务成为银行利润的重要来源之一………………………………………1 （三）扁平式的组织机构逐渐成为现代商业银行管理体制的普遍选择……………2 二、我国商业银行在经营与管理方面与国外同行的差距…………………………………2 （一）自有资本金不足…………………………………………………………………2 （二）网络银行缺少全新的经营理念…………………………………………………2 （三）盲目追求揽存数量，忽视资金成本……………………………………………3 （四）尚未建立个人信用评估机构和信用评估标准…………………………………3 （五）管理体制落后，机构庞大、低效………………………………………………3 （六）非生息资产占用不合理, 资金浪费现象多……………………………………4 三、我国商业银行加强运营管理应采取的对策……………………………………………4 （一）补充自有资本金…………………………………………………………………4 （二）转变经营理念……………………………………………………………………4 （三）努力增加存款, 优化负债结构…………………………………………………5 （四）加强财务管理……………………………………………………………………5 （五）加强风险防范, 确保安全增效益………………………………………………5 （六）建立以客户为导向的个人金融业务营销机制…………………………………6 （七）加快个人金融业务网络化的进程………………………………………………6 （八）改革银行管理体制………………………………………………………………6 参考文献………………………………………………………………………………………7 浅析开放经济中商业银行的运营策略 全球化是当今世界经济的潮流，而WTO （世界贸易组织）是各国与国际经济联系与合作的重要通道，加入WTO（世界贸易组织）就是参与经济全球化。毫无疑问，长期处于高度政策壁垒下的中国银行业，尤其是国有商业银行不可避免地要受到冲击，对于加入WTO之后高度的市场竞争形势，也的确需要一个学习与适应过程。努力学习、全面研究、深化改革、积极应战，是中国国有商业银行的对策。现代商业银行的经营理念就是以客户为中心、以市场为导向、以效益为目的。客户、市场和效益三位一体。正确处理三者关系，是树立现代经营理念的核心。 　　以客户为中心。以客户为中心，是美国营销学家菲利普·科特勒在现代营销理论中提出，并被实践证明的最先进的营销理论。商业银行应将一切可运用的资源投注到客户方面，才能以期获得利润。著名管家德鲁克指出，“商业的目的只有一个站得住脚的定义，即创造顾客”。以顾客满意为导向，无异于在的经营传统上掀起了一场革命。可以说是一场企业价值观念的革命，一场企业文化的革命。商业银行是一个真正以人为导向的企业，更是应该围绕顾客制定其计划，即认真研究客户及其需要，努力提供优质服务。 　　以市场为导向。在市场条件下，以市场需求为导向，不仅是一种经营思想，更是一种经营法则。我国加入WTO以后，国有商业银行的一切经营活动都要以市场为导向，围绕市场开展运作。以市场为导向，就要学习市场、研究市场、掌握市场运行。这里有三个方面必须把握。一是牢固树立市场观念，二是进行市场细分，三是准确选择目标市场。其中最核心的是牢固树立市场观念。近几年的实践证明，一家商业银行的市场观念牢、开拓力度强、市场份额大，其业务发展就快，综合效益就高，社会形象就好。 　　以效益为目标。实现利润最大化是商业银行经营的最终目标。我们坚持以客户为中心，坚持以市场为导向，但是必须同时坚持以效益为目标。这三者互为表里，不可偏废。 1