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从过程观与状态观的视角看教育质量 何茂勋 （广西师范大学　大学外语部，广西 桂林　541004） ［摘　要］从过程观和状态观看：教育质量的内涵应该同时具有过程和状态的特性，而教育发展与社会外界对教育质量的新的要求与原有教育质量间的矛盾，是教育质量得以不断发展变化的动力。 ［关键词］教育质量；过程；状态 [中图分类号] G40 [文献标识码]A [文章编号]1001-6597（2004）04-00- 随着我国高等教育迈入大众化阶段，教育质量问题已经成为人们普遍关注的问题。人们关注质量是应该的，因为教育是一项投资巨大、而且影响深远的事业。然而，对于什么是教育质量，可谓见仁见智。本文试图以辩证唯物主义中“运动是一切事物或现象的根本属性”的思想为理论指导，以过程观和状态观为切入点，对教育质量进行深入的分析，将教育质量统一在过程与状态之中。 一、教育质量:过程观的审视 什么是过程？《哲学大辞典》把过程界定为：“物质运动在时间上的持续性和空间上的广延性，矛盾存在和发展的形式。”马克思和恩格斯认为：“世界是过程的集合体，一切都处于运动过程中，都处于生成和灭亡的永恒变化之中。”［1］当代唯物辩证主义也认为，过程是物质运动和时间、空间的辩证统一。任何事物都是过程，自然、社会、思维是过程，整个宇宙就是无限的发展过程。 教育是作为人类社会所特有的一种现象，它必然也是一种过程。通过考察教育的定义，可以看出教育作为一种培养人的活动，本身也是一种过程，具有过程的性质。教育质量作为教育的必然结果，必然也具有教育过程所具有的过程性质。换言之，具有过程性质的教育，反过来就成了其结果——教育质量具有过程性的确证物。亦即，教育质量包含了过程质量。 但是，长期以来，由于人们没有充分认识教育的过程质量，更多的是注重追求教育的状态质量，因而导致了教育的缺陷：注重教育的结果，而忽视教育的过程；注重终结性评价，而忽视形成性评价；将学生当产品，漠视其主体地位，管理模式僵化，方法简单。 事实上，按照发端于企业管理的质量管理学理论，质量形成是必须经历一个过程的，而过程的每一个阶段又可看着是过程的子过程。只有构成过程的要素（如投入的资源）和相关活动都满足明确和蕴含需要的程度，质量才能形成。根据全面质量管理的观点，把影响质量的资源和活动都作为过程来管理，可以更高效地得到期望的结果。认识到这一点是很重要的。从教育领域来看，实际上，人才培养目标的实现也总是以一系列彼此关联的教育活动为载体的。教育质量总是在具体的教育活动过程中形成的。从纵的方向看，它涉及到学校的质量目标确定、质量控制和质量改进的全过程；从横的维度看，它要涉及构成学校的所有工作要素和一切活动。因此，一个高质量的目标的达到，必须依靠高质量的教育活动来保证。在一定意义上讲，教育活动的质量是达到教育目标的根本保证。 当然，教育是培养人的活动，与企业生产物品的活动不一样。“教育不仅比一般企业生产过程更为复杂，而且不允许其‘生产’出‘次品’和‘废品’。”［2］因此，在教育管理中，我们要关注过程的每一个片段，因为任何一方面的缺失，都是质量的缺失，并影响最终的教育结果。我们要克服传统教育管理只重视结果，将注意力放在最终的成绩测试或终结评价上的做法。我们要实施全面质量管理，对人才培养实行全过程的质量控制，确保过程的受控状态，并注重过程质量改进。具体而言，就是要在人才培养的输入端、过程的不同位置以及输出端加强测量（检查），及时发现问题，及时纠正和改正。 我们将过程质量介入教育质量中，确立教育质量的过程观，有助于认识和把握教育质量形成规律，无疑也有助于将过去倾向于将教育质量状态化，偏重于追求教育教学活动的最后效果的教育引入正轨，从而系统地并有针对性地开展质量管理工作，确保教育质量。但是，如果仅仅从过程观的角度理解和诠释教育质量，是远远不够的，是从一个极端走向另一个极端的表现，不符合辩证唯物主义。我们还需要从状态观的角度对教育质量的内涵进行研究。 二、教育质量：状态观的审视 所谓“状态”，《辞海》是这样进行界定的：状态有三个层次的含义：第一，人或事物表现出来的形态（形象、形状和神态，或事物在一定条件下的表现形式）。第二，物质系统所处的状况。物质系统的状态是由一组物理量来表征，在外界的作用下，物质系统的状态将随时间而变化。第三，同“过程”相对，指对事物特性的量度和描述。显然，第三种定义包含了前两种的定义。 对事物的理解需要从状态的观点入手，正如查有梁先生所说的：“描述物质运动需要‘状态’这一范畴”［3］。事实上，物质在运动的过程中，如果要想明确地描述物质在某一特定的时间和空间下所具有的特性，必须将物质假定为静止状态，才能进行描述。如某一物质A从S1位移到Sn，我们假设从S1到Sn的过程中，物质A要经过S1，S2，S