旅游接待环境众群满意度调查问卷.docVIP

附件1 旅游接待环境群众满意度调查问卷 您好！我们是贵州省“满意在贵州”主题活动督查工作人员，耽误您一点时间进行一个问卷访问，可以吗？谢谢您对贵州省“满意在贵州”主题活动的支持和参与！ Q1、您该地旅游景区环境卫生秩序总体感到是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q2、您对本地区或当地旅游交通情况的总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q3、您对本地区或当地餐饮服务的总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q4、您对本地区或当地住宿服务的总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q5、您对本地区或当地旅游购物环境的总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q6、您对本地区或当地旅行社和导游服务的总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q7、您对在本地区或当地文化活动的总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q8、您认为所在地旅游接待环境存在的问题是（可多选）： 1、景区及周围环境脏乱差 2、旅游伙食差，餐饮卫生不理想 3、购物宰客 4、旅游服务行业人员服务意识和服务水平低 5、存在黑导游、黑旅行社 6、旅游交通出行不方便 7、住宿条件差 8、其他 政务服务环境群众满意度调查问卷 您好！我们是贵州省“满意在贵州”主题活动督查工作人员，耽误您一点时间进行一个问卷访问，可以吗？谢谢您对贵州省“满意在贵州”主题活动的支持和参与！ Q1、您对本地政务服务中心或该机关单位的环境卫生秩序总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q2、您对本地政务服务中心或该机关单位干部服务态度总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q3、您对本地政务服务中心或该机关单位办事效率总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q4、您对本地政务服务中心或该机关单位工作纪律总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q5、您对本地政务服务中心或该机关单位政务诚信总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q6、您对本地政务服务中心或该机关单位政务公开工作总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q7、您认为所在地政府部门履行职责上存在的现象是（可多选）： 1、依法行政意识低 2、政务信息公开不够 3、乱收费、“吃拿卡要” 4、工作推诿 5、工作效率低 6、环境卫生差 7、服务态度差 8、经常找不到工作人员 9、其他 窗口行业服务环境群众满意度调查问卷 您好！我们是贵州省“满意在贵州”主题活动督查工作人员，耽误您一点时间进行一个问卷访问，可以吗？谢谢您对贵州省“满意在贵州”主题活动的支持和参与！ 窗口行业主要包括车站码头、运管所、车管所、商场超市、加油站、收费站、社会保险办理大厅、人才市场、市政公司、房屋产权交易、房管局、水汽电公司、各类办证大厅、纳税大厅、金融服务柜台、通信服务单位、医院、卫生所等等 Q1、您对本地窗口行业或该单位的环境卫生秩序总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q2、您对本地窗口行业或该单位服务态度总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q3、您对本地窗口行业或该单位办事效率总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q4、您对本地窗口行业或该单位服务质量总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q5、您对本地窗口行业或该单位服务礼仪总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q6、您对本地窗口行业或该单位诚信服务总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q7、您认为所在地窗口服务部门存在的突出问题是（可多选）： 1、便民措施不到位 2、服务效率低 3、服务态度差 4、说话不文明 5、环境卫生差 6、服务不诚信 7、乱收费 8、其他 市场经营环境群众满意度调查问卷 您好！我们是贵州省“满意在贵州”主题活动督查工作人员，耽误您一点时间进行一个问卷访问，可以吗？谢谢您对贵州省“满意在贵州”主题活动的支持和参与！ Q1、您对本地市场经营环境总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q2、您对本地市场信用环境总体评价是： 1、很满意 2、一般 3、不满意 Q