第一章人力资源管理概论.pptVIP

1.系统优化原理：指要达到人的群体功效最优，注意协调、避免内耗。 2.激励强化原理：对遵守企业行为准则并对企业作出贡献的人给予相应的激励，鼓励他们继续遵守企业的行为准则并努力为企业作出更大的贡献。 3.反馈控制原理：指根据对人力资源的需求确定相应的政策和措施，使人力资源的需求得到控制。 三.人力资源管理的基本原理 4.弹性冗余原理： 指在人力资源管理过程中要留有充分的余地，应使人力资源整体运行过程中具有一定的弹性，当某一决策发生偏差时，留有纠偏和重新决策的余地。 确定员工编制时：虚位待贤。 使用员工时：适度有弹性，劳动强度、劳动时间、工作定额等要适度。 制定企业目标时：要有弹性。 解雇或辞退员工时：事前的充分调查、细节的核实，避免法律纠纷或损害企业形象等。 三.人力资源管理的基本原理 5.互补增值原理：指团队成员之间通过气质、性格、知识、专业、能力、性别、年龄等各因素的互补，达到增值效应。 发生的条件：共同的事业追求、合作者关系真诚、追求动态的平衡 6.利益相容原理：当双方利益发生冲突时，寻求一种解决方案，该方案在原来方案的基础上，经过适当的修改、让步、补充或者提出另一个方案，使双方都能接受从而获得相容。 三.人力资源管理的基本原理 表1-1 人力资源管理与传统人事管理的区别 管理项目 人力资源管理 传统人事管理 管理理念 视员工为有价值的重要资源 视员工为成本负担 管理活动的目的 满足员工自我发展的需要,保障组织的长远利益的实现 保障组织短期目标的实现 管理模式 以人为中心 以事为中心 管理视野 广阔、远程性 狭窄、短期性 管理性质 战略、策略性 战术、业务性 管理深度 主动、注重开发 被动、注重管好 管理功能 功能有效整合、注重系统性 单一、分散 在企业管理中的地位 决策层 执行层 部门属性 生产与效益部门 成本损耗部门 表1-2 人力资源管理者的角色 四.人力资源管理者的角色及任职资格 角色/区分 有效产出/结果 形象化比喻 行为 管理战略性人力资源 实施战略 战略伙伴 把人力资源和经营战略结合起来 管理组织的机制结构 建立有效价值结构 职能专家 组织流程再造 管理员工的贡献程度 提高员工的能力和参与度 员工的支持者 倾听并对员工的意见作出反应 管理转型和变化 创建一个崭新的组织 变革的推动者 管理转型和变化 讨论：谁是人力资源管理的主体？ 人力资源经理 直线经理（运营经理） 两者的分工协作 两者的冲突 人力资源经理和直线经理的分工协作 人力资源管理部门不应该孤立理解商业活动，应该成为直线经理的战略合作伙伴 人力资源经理应该主动找到直线经理，帮助他们规避一些问题 直线经理欢迎人力资源经理参与人力资源活动，协助他们作出最终的决策 表1-3 经理们关于HRM的角色 人力资源管理者的任职资格 专业的教育背景和培训 创造性与影响力 协调能力和沟通技巧 高尚的职业道德 提供准确无误的信息与建议 保守机密 平等机会 公平交易 人力资源经理的任职资格 沟通技巧 解决问题的能力 领导能力 招聘配置员工的能力 了解雇佣法律 培训和发展员工 技术能力 薪酬福利设计管理能力 财务能力 人力资源管理Human Resource Management 阿里巴巴商学院 林慧丽 E-mail:linhuili2002@ 第一章 人力资源管理概论 主要内容 一.课程综述 二.人力资源管理的基本概念 三.人力资源管理的基本原理 四.人力资源管理者的角色与任职资格 五.人力资源管理发展简史（自学） (一)课程简介 人力资源管理是一门系统地研究组织内人力资源获取、选拔、使用、培训、激励的客观规律与具体方法的科学。 人人都需要学习人力资源管理。 一、课程综述 人力资源管理学科在中国的发展 1984年,人事管理专业。 1993年，中国人民大学设立人力资源管理专业。 1998年-至今 人力资源管理专业成为热门专业和热门职业。 课程特色: 以经济学、管理学、心理学等角度，理解人力资源对企业获得和维持竞争优势的贡献。 课程内容:战略人力资源管理、人力资源规划、工作分析与工作设计、招聘、甄选、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、职业生涯管理、劳动关系等内容。 美国学者提出人力资源管理四大目标： (1)建立员工招聘和选择系统，以便能够雇佣到最符合组织需要的员工。 (2)最大限度地挖掘每个员工的潜质，既服务于组织目标，也确保员工的事业发展和个人尊严。 (3)留住那些通过自己的工作绩效帮助组织实现目标的员工，同时排除那些无法对组织