《成就卓越职业化的5项修练》.pptVIP

* * 什么是目标？短期、中期、长期、终极 小目标、大目标。定量目标，定性目标。 10年后成为百万富翁。 那就只是知道挣钱的一个家伙 乔布斯，追求产品的完美， 终极目标叫目标，而中间的阶段叫方法。终极目标要买房子，预算。首付10万，这么多钱，买什么样的房子。 要买5环外，80平的房子，是怎么定的目标。根据现状来定，现实，但是没有挑战，不能激发潜能。要是特别有钱，买长安街四合院。花园、车库。。。。。。 回到现实，找方法和找差距。 一个目标一个方法，一个定量一个变量，刚毕业后目标：追求财务自由。——当年年少轻狂，定的目标不靠谱，现在成熟了，——我终于想明白了，人妖知足常乐 方法没变，今天的生活和昨天的生活没变化， 成功的人：只要目标一定，变的永远是方法，而不是目标。 马云的演讲。—— 想到 做到 得到 * * 很累很忙，忙完觉得真值 忙完了，觉得很累，但是觉得没什么意思，没什么价值 也不知道怎么一天就过去了，怎么一天就忙了 * * * * * * * * 00：30：00 * * * 00：30：25 * * * * 00：01：29 * * * 00：07：36 * * * * 定义电子邮件的「好」是很难的。 若你写了一封「加薪申请」给老板，哪怕对方只回复俩字「OK」，那也算是好得令人动容。但如果邮件来自令你头疼的追求者，哪怕对方把邮件写成了一幅《兰亭集序》，可能也逃不过「Report as spam」的厄运。 所以，只探讨：在员工都具备基本的职业素养，同事之间无冤无仇也没有人来大姨妈的情况下，如何写出让对方看过之后觉得专业并乐于回应的邮件。 另外，这只是一篇 blog 上的帖子，不可能面面俱到，只拣些皮毛说说。否则应该开个两小时的培训才能说透。 * 绝大多数「邮件车祸现场」来自一时冲动。 1.发出邮件前，反复确认内容，附件有没有，有的不方便贴正文的最好附件加密，最后看一眼收件人对象是不是正确，这点非常重要。 2.在回复任何邮件之前，请想想下面这个问题：在法庭上，我的这封邮件会成为对我不利的证据吗？如果你觉得自己一辈子不会上法庭，那么就换一个问题：在微博上，我的这封邮件会让别人觉得我是一个坏人吗？ 在数字时代，邮件就是所谓的「白底黑字」。随便一张截图，你的邮件就成了长微博。很多「坏事儿」的邮件，虽然来自一时脑热，却成了全世界的把柄，跟随一辈子。就算你有天大的不满，哪怕去跟人在会议室里大吵一架，也不要随随便便发出一封怒气冲冲的邮件。不要相信有些企业邮箱提供的「撤回」功能。很多人自以为已经撤回的邮件，在三秒钟之前其实已经被推送到了那些黑莓用户的手机里。 * 写新邮件的最佳顺序应该是：附件、标题、正文、收件人。 首先，就像它的名字所暗示的那样，附件是最容易忘记的东西。 其次，标题，OUTLOOK是可以无标题发送邮件的。标题要体现正文内容 再次，放入正文，注意准确性 最后，而收件人放在最后，是因为没有收件人，这封邮件肯定发不出去，这就给了你足够的时间来回味这封邮件的疏漏。随着正文的进行，你有很大可能会调整邮件的收件人，抄送人。避免等邮件发出去以后再加各种人进来，或者再转发给别人。谨慎使用CC，BCC，群发功能 * 如果说我在几年前做记者的时候学到的最重要的事情是什么，那就是如何说清楚一件事情。 倒金字塔的叙事方法是很有用的：在邮件的开头，用一段话，言简意赅地概括大意，讲清楚「四个 W 和一个 H」——谁（Who）、什么（What）、何时（When）、为什么（Why）、怎么样（How）。如果不能在一开始说清楚问题，大多数人是没有耐心读到最后一段并且搞清楚你的真实用意的——除非你是一个有绝对权威的 CEO。 谁——这意味着你需要在邮件开始打招呼的时候就要明确你的收件人是谁，最好指明唯一的任务所属人（所谓的「owner」）。如果你只是一个「Hi」开头，却有若干个收件人，那么谁也不知道要响应这封邮件；而如果你一下子和多个人打招呼，那么这件事情就会因为所有收件人都觉得事不关己而告吹。 什么——你需要描述清楚自己的需求或者要求，而不要以「中国式思维」发些模棱两可的表态，这样对于邮件沟通没有任何益处。如果你自己都不知道自己要什么或者要表达什么，就别发出这封邮件。 何时——明确这个需求的时限。「越快越好」（ASAP）在大多数时候等于「没有截止日期」。 为什么——请让对方明白这件事情对对方（收信人）而言的重要性，或者起码是对团队或公司而言的重要性，而不是对你（发信人）而言的重要性。俗话说：「谁上班没点事儿呢？」即便你是对方的直接汇报对象，在多数情况下，能够写清楚为什么也比不写能够得到更有效的响应。 怎么样——所有做过乙方的人都知道，如果你收到一封没有具体操作指示的邮件，是非常难处理的。除非收发双方已经有非常明确的上下文，比如几分钟之