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电子商务环境下物流模式的研究 摘要：改革开放近30年,电子商务在我国飞速发展,帮助企业获得必威体育精装版的信息、明智地决策,节约了大量的人力、物力,电子商务将成为21世纪的主流商务模式。但是,由于物流管理体系还不完善,跟不上电子商务的发展速度,以致于形成了配送瓶颈.本文旨在探讨电子商务环境下物流模式及其存在问题,促使物流业快速发展。 关键字：电子商务 物流模式 第三方物流 一、电子商务和物流的关系 （一）电子商务条件下物流的特点 1.信息化。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息储存的数字化等。信息化是电子商务物流的基础，没有物流的信息化，任何先进的技术和设备都不可能应用于物流领域，信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变物流的运作形式。 2.自动化。自动化的基础是信息化，核心是机电一体化，外在表现是无人化，效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。 3.网络化。物流信息化的高层次应用首先表现为网络化。这里的网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商的联系要通过计算机通信网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信；二是组织的网络化，即所谓的企业内部网。 4.智能化。智能化是物流自动化、信息化的一种更高层次的应用，物流作业过程需要大量的运筹和决策。 5.柔性化。柔性化本来是为实现“以顾客为中心”的理念而在生产领域提出的，但要真正做到柔性化，没有配套的柔性化物流系统是不可能达到这个目的的。 6.全球卫星定位系统的广泛应用。由于物流系统的优化目的是减少库存直至零库存，这种动态仓储运输体系借助于全球卫星定位系统，充分地体现了未来宏观物流系统的发展趋势。 7.绿色物流。物流系统中的托盘、包装箱、货架等资源消耗大的物品应用出现了一下趋势： （1）包装箱材料采用可降解材料； （2）托盘的标准化使得可重用性提高； （3）供应链管理的不断完善大大的降低了托盘和包装箱的使用。 （二）电子商务对企业物流的影响 1.电子商务将改变人们传统的物流观念。在电子商务环境下，人们在进行物流活动时，物流的各种智能都可以通过虚拟化的方式表现出来。在这种虚拟化的过程中，人们可以通过各种组合方式寻求物流的合理化，使商品实体在十几的运行过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短和时间最少的目的。 2.电子商务将改变物流的运作方式。 3.电子商务将改变物流企业的经营状态 （三）物流在电子商务中的作用 1.物流是实现电子商务的基本保障 （1）物流保障生产。无论在传统的贸易方式下，还是在电子商务下，生产都是商品流通之本，而生产的顺利进行需要各类物流活动的支持。生产的全过程从原材料的采购开始，便要求有相应的供应物流活动； （2）物流服务于商流。在电子商务环境下，消费者通过上网点击购物，完成了商品所有权的交割过程，即商流过程。但电子商务的活动并未结束，只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才告以终结。 （3）物流是实现“以客户为中心”理念的根本保证。 2.物流提高电子商务的效率与效益 二、电子商务物流模式的比较分析 （一）自营物流模式分析 电子商务企业自营物流系统的核心是建立集物流、商流、信息流于一体的现代化新型物流中心。客户利用电子邮件或技术，在网上询价、洽谈和递交订单，经客户服务中心确认后将客户订货信息传送给物流中心。物流中心按照客户订单开始备货、分捡、调度车辆、进行货物配送。目前，电子商务企业自营物流业主要有两种情况：一是具有较强实力、业务量达到一定规模的电子商务企业采取自建物流的模式。如被誉为“中国戴尔”的联想集团已拥有3000多个网点组成的物流体系。而方正集团也正努力发展自己扁平化的物流体系。二是第三方物流不能满足其成本控制目标和客户服务要求的情况下，自行建立适应业务需要的畅通、高效的物流系统，并可向其它的物流服务需求方(如其它的电子商务公司)提供第三方综合物流服务，以充分利用其物流资源，实现规模效益。如上燃有自己所属的仓库及控股的运输公司。在长期的经营活动中。已经形成了初具规模的营销网络和物流配送体系。因此。上燃提出自建物流配送系统，且在满足本公司物流需求前提下为其他公司提供第三方物流服务。 （二）第三方物流模式分析 第三方物流是指物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作的管理方式。电子商务企业可以通过契约或合同的方式，将其物流业务部分或全部委托给专业的物流公司经营，并与其建立长期稳定的战略合作关系，实现风险共担，利益共享。这种物流模式具有明显的优越性。具体体现在： 1.企业集中精力于核心业务。由于任何企业的资源都是有限的，很难成为业务上面面俱到的专家。为此，电子商务企