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学习内容 求职信息——收集、选择 求职材料——面试的敲门砖 求职应聘礼仪 面试技巧 一、求职信息 来源 机构提供的服务：例如学校就业服务机构 人才招聘会 报纸和杂志上的招聘广告 网络上的招聘广告 寻找潜在的工作机会 实习或者社会实践 亲自向人事经理申请 通过电话（电话求职） 创造你自己的工作（创业） 选择求职信息 “三定”： “定方向”——确定自己的专业方向和适合白己兴趣的职业岗位； “定点”——确定自己职业发展的地点； “定位”——确定与自己水平、能力、薪酬期望、心理承受度等相适应的定位。 了解职业信息的内容 （一）招聘单位的基本情况 （准确全称、所有制性质、规模、地理环境、经营范围、联系办法等） （二）需求岗位的工作情况 （使用意图、具体工作岗位） （三）招聘条件 （需要的专业、对所需人员的具体要求 ） （四）招聘单位的福利待遇； （五）招聘数量和报名办法。 二、求职材料 如何制作——就业准备 定位明确 突出重点 制作一份心动求职材料？ 三、求职应聘礼仪 微笑… 说与听的礼仪 一个好的聆听者会做到以下几点： 站与坐的礼仪 服 装 仪 表 男士面试着装礼仪 四、面试技巧 面试的形式： 一对一面试 团队面试两个或更多的人 集体面试 电话面试 视频面试 面试前的准备 熟悉常规面试题 面试禁区 言语粗鲁； 打断别人说话，急于表现自己； 衣冠不整或过分打扮； 过分卖弄才干； 语言枯燥，故作幽默； 贬责他人，借以显示自己； 对待遇斤斤计较。 精彩自我介绍打动面试官 面试中的提问（列举） 向我介绍一下你自己 你的短期目标是什么？2年后和5年后你的目标是什么？ 你怎么看待这份工作和职位？ 你最满意/不满意的经历是什么？ 你的长处/弱点是什么？ 你为什么选择（适合）这份工作？ 你最喜欢/不喜欢什么课程？为什么？ 从你的兼职/暑期/公司/实习经历中，你学到或者你得到了什么？ 如果让你的朋友描述你，你认为他们会怎么说？ 看上去你好像在___领域（例如，销售、文秘、软件开发）没有什么经验，是吗？ 面试中的回答 回答以现实或假设情景为基础的问题 回答的基本原则是证明你能胜任这份工作，让面试官知道你是怎样思考和怎样解决问题。 面试中你能问的问题 恰当的提问向面试官说明你为这次面试做了很多准备工作。 问题应当与职位有关，并能表现出你的热情和知识。 通过提出机智的、经过慎重考虑过的问题，向面试官表现出你对公司的态度很认真，并且你认为自己很有价值。 结束面试 表达你对这个职位的兴趣，感谢对方给你面试的机会。 向对方要一张名片或者确定你知道面试官的名字、职务和地址以便你能够发送一封感谢信给他。确定你的信函在面试后的 24小时内到达。 电话面试 电话求职的礼仪 (1) 选择适当的电话自荐的对象。应选择对用人单位 较了解的情况下使用； (2) 选择打电话的时间。一般应选择在上午9至10点钟较为合适。最好不要一上班就打电话，要给对方一个安排工作的时间。一般情况下，下午4点以后不宜再打电话。 (3) 注意音量、语速的控制。说话的声音要清晰、吐字要清楚，要让对方听清楚，语速适中，保持平稳。 (4) 通话时间要短。电话自荐要注意控制双方的通话时间，尤其要控制自我介绍的时间，力争在不超过两分钟的时间内把自己的情况介绍清楚，并且要能够引起对方的注意。 (5) 道别的技巧。尊称和礼貌用语的使用要贯穿始终，尤其在道别时更应体现出一个人的修养和交际水平，同时婉转地提出面试意愿。 电话求职的一般技巧 接通电话之后首先应该有礼貌地询问：“请问，这里是某某单位人力资源部门吗？” 在得到回答后，应该简要介绍自己身份，并说明来电话的意图。 身份的介绍包括：就读学校、所学专业、学历和应聘的位置等。如果对方对你介绍的情况感兴趣，愿意与你进一步交谈的话，说明你的介绍已经初步引起了对方的兴趣。 通常情况下，对方就可能询问他感兴趣的你的自我介绍没有提到的一些问题，例如：籍贯、政治面貌、获奖情况、工作经历或在学校的其他表现。如果你己经投递了简历，你就可以告诉对方，并简要回答他的问题。如果你没有投递过简历，就乘机详细地介绍自己的情况。 对用人单位来讲，他们对感兴趣的求职者，往往设置一系列问题以获得他们认为有用的信息，并且他们还拿你与其他的求职者比较，看哪一个更具有竞争力，以决定初步的筛选。 对他们看重的人往往当时可能就定了下来，这时他们的做法是请你留下联系方式，以便通知你面试的具体事宜。 讨论：回答面试中的问题？ 1）可不可以简单介绍一下你自己? 这个题目是任何一个用人单位都会问（可能有些单位会问：你有何优点、缺点、能力等），你要基本上将简历上所写的学历、工作经验及实习经验、能力等方面口头方式讲述给用人单位，特别要突出重点：能力、学历、经验等