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吴柏林 管理信息系统 第08章 信息系统开发的有关问题 吴柏林 管理信息系统 清华大学出版社北京交通大学出版社 08-* 吴柏林 管理信息系统 清华大学出版社北京交通大学出版社 普通高校经济管理类精选教材管理信息系统 清华大学出版社 北京交通大学出版社 吴柏林 编著 08-* 吴柏林 管理信息系统 清华大学出版社北京交通大学出版社 第 08 章信息系统开发的有关问题 吴柏林 管理信息系统 第08章 信息系统开发的有关问题 08-* 第08章 信息系统开发的有关问题 一、系统开发的困难 二、系统开发应具备的条件 三、如何衡量信息系统的价值？ 四、系统开发是一个问与答的过程 五、系统开发前的准备工作 吴柏林 管理信息系统 第08章 信息系统开发的有关问题 08-* 一、系统开发的困难 （一）部分用户对计算机不十分了解 （二）可能会引起管理人员的反感 （三）投资的效益难以衡量 （四）基础数据缺乏准确性与完整性 吴柏林 管理信息系统 第08章 信息系统开发的有关问题 08-* 二、系统开发应具备的条件 （一）高层领导重视与支持 （二）管理层的支持与业务人员的参与 （三）对系统的风险性要有足够的认识 1．项目的大小 2．项目的结构化程度 3．项目的技术水平与经验  吴柏林 管理信息系统 第08章 信息系统开发的有关问题 08-* 详见教材：表08-01 项目风险的8种可能的组合 吴柏林 管理信息系统 第08章 信息系统开发的有关问题 08-* （四）要具备一定的科学管理基础 （五）要有一定的投资保证  吴柏林 管理信息系统 第08章 信息系统开发的有关问题 08-* 三、如何衡量信息系统的价值？ （一）资本预算模型 1．成本收益率 成本-收益率＝总效/总成本 2．净现值 现值 = 支付× [1—（1+利率）-n ] / 利率 3．投资回报率（ROI） 净现值 = 预期现金流的现值—最初投资费用 吴柏林 管理信息系统 第08章 信息系统开发的有关问题 08-* （二）投资组合分析 吴柏林 管理信息系统 第08章 信息系统开发的有关问题 08-* 四、系统开发是一个问与答的过程 （一）为什么用户参与十分重要? 1．组织业务过程专家 2．公众或顾客的联络员 3．系统质量控制分析员 4．组织内部相关人员的沟通者 吴柏林 管理信息系统 第08章 信息系统开发的有关问题 08-* 详见教材：表08-02 用户-设计人员沟通鸿沟举例 吴柏林 管理信息系统 第08章 信息系统开发的有关问题 08-* （二）系统开发：由谁来开发？怎样开发？ 1．由谁来开发系统？ 2．如何进行系统开发？ 吴柏林 管理信息系统 第08章 信息系统开发的有关问题 08-* 五、系统开发前的准备工作 （一）借鉴同类系统的开发经验 （二）选择合适的开发方式 1．自行开发方式； 2．委托开发方式； 3．合作开发方式。 吴柏林 管理信息系统 第08章 信息系统开发的有关问题 08-* （三）确定系统目标、开发策略和投资金额 （四）收集和整理基础数据  吴柏林 管理信息系统 第08章 信息系统开发的有关问题 08-* 思考讨论题… 1．信息系统开发过程中可能会遇到的各种各样的困难，试联系实际分析这些困难产生的，讨论如何克服这些困难？ 2．为什么说信息系统开发是一个“问”与“答”的过程，设计单位与用户之间的沟通是信息系统开发成功与否的关键的因素？ 吴柏林 管理信息系统 第08章 信息系统开发的有关问题 08-* 思考讨论题 3．根据麦克法兰（McFarlan）的观点，影响到项目风险水平的高低因素主要有哪些？它们有哪几种可能的组合？ 4．如何衡量信息系统的价值？试将“资本预算模型”与“投资组合分析”加以比较，它们各有什么样的优缺点？ 5．在信息系统开发之前，组织应该做好哪些准备工作？ 吴柏林 管理信息系统