王文廷《社会心理学》作业.docVIP

?2012-2013学年第一学期2010级 《社会心理学》期末考试试卷 ? 年级? ? ? 专业 ? ??????? 姓名? ? ????? 学号 一、名词解释（每题3分，共12分） 1、旁观者效应 ?旁观者现象是一种 HYPERLINK /view/5441.htm \t _blank 社会心理学现象，指在紧急情况是由于有他人在场而没有对受害者提供帮助的情况。救助行为出现的可能与在场旁观人数成反比，即旁观人数越多，救助行为出现的可能性就越小。 ? ? 2、去个体化 ?认为在某些情景中，个体的自我认同被团体的自我认同说取代，个体越来越难以意识到自己价值与行为，而是集中注意力与团体情景之上。 ? ? 3、社会促进 ?也称社会助长，指个体完成某种活动时，由于他人在场或与他人一起活动而造成行为效率提高的现象。 ? ? 4、晕轮效应 ?晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象 ? ? 二、简答（每题8分，共32分） 1.什么是责任分散？为什么会出现责任分散现象？ 责任分散，即由于有他人在场，导致个体在面对紧急情境时所需承担的责任相应减少。 对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种我不去救，由别人去救的心理，造成集体冷漠的局面。如何打破这种局面，这是心理学家正在研究的一个重要课题。 ? ? ? 2.什么是归因？归因中的偏差有哪些？ ? ?归因，即归结行为的原因，指个体根据有关信息、线索对行为原因进行推测与判断的过程。 形成这种偏差主要是双方所站的角度和出发点不同。 ?其次是利己主义的归因偏差。 最后还有一些其他方面的因素。诸如迷信、宿命论及行为者的社会地位、长相及性格差异等也会导致归因偏差。 ? ? 3.什么是侵犯行为？侵犯行为的原因有哪些？ ?以伤害他人或他物为目的的行为。社会心理学将侵犯看作是人的一种行为，可有的学者认为上述定义未能说明引起侵犯行为的原因，也不能反映侵犯者内部的认识活动和情绪状态。这个定义因其简单明确，易于实验观察，所以广为人们所接受。 ? ?从社会学理论来看，侵犯是一个十分复杂的事物，它包括了造成伤害的行为，破坏性的影响以及社会标定的过程，根据这一观点，有侵犯的完整理解就必须考虑到伤害行为，也考虑到决定哪些伤害行为被标定为侵犯的社会判断。因此我们认为凡是以伤害他人身心健康为目的任何的行为都是侵犯行为，任何一种行为看他是否是侵犯行为，一是要看他的外在行为表现。另一方面就是看他的内在意图和动机，在现实生活中有很多行为都属于侵犯行为，诸如：人身攻击、凶杀、打群架等。? ? 4.什么是冲突？如何缓解冲突？ ?指两个或两个以上相互对立的需要同时存在而又处于矛盾中的心理状态。有内部需要与外部限制的冲突，外部需要之间的冲突和内部需要之间的冲突等。 首先，不要因为过去的不和与冲突耿耿于怀。以和为贵。其次，即使对方仍对你有一定的成见，也不妨碍你与他的交往，要想化解矛盾，应该采取主动态度抛开成见。我们要做的就是控制好与同事之间的远近亲疏的关系。我们应该这样想，无论你与一个同事的关系是亲还是疏，这都是你们私人之间的关系，而这种关系更是工作以外的关系，不应该对你们的工作产生任何的影响。私下少谈公事，不要谈他人是非，不要谈领导的事及领导的活动，同事之间平淡一些，要学会装傻。同事作为你工作中的伙伴，难免有利益上的或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，你第一个想到的解决方法应该是和解。因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要，更是工作上、生活上的需要。 ? ? 三、论述（每题12分，共36分） 1.根据态度改变的理论，说明如果你希望改变他人的态度，应该采取哪些措施。 ? ? ?态度是社会心理学最为重点的一个研究领域，在当今社会心理学的发展中占有重要的地位，并且一直是社会心理学研究的核心内容之一。 1.说服宣传。这是一种借助语言、报纸、杂志、广播、电视、电影、广告等各种传播媒体来传播信息，影响人们，使之发生态度转变的方法。这是一种极为常见和广泛使用的方法，这种方法的理论基础就是霍夫兰德的态度改变的“信息沟通理论” 2.活动参与法。这种方法是通过引导人们参加与态度改变有关的活动来改变态度，也就是我们通常所说的“耳闻不如眼见，眼见不如亲身