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优秀职业经理人协调关系提高工作成效
美国企业家群像 平均年龄为56岁,为企业服务达23年,担任现职6.9年,在企业兼要职3.2个,每周工作60小时,多数攻读过工商管理专业,大都从事过市场研究,绝大多数是凭工作经历提上来的,常利用工作之余到俱乐部活动,生命保险已由公司出钱办妥,财产有专人代为操心,半数人还可获得股票作为奖励,日夜担心的只是一件事,怎样才能把国内外的竞争对手击败。 做最重要和最紧急的事 Significance (影响深远) Urgency (立刻要办) 1、很重要 很紧急 3、不重要 很紧急 2、很重要 不紧急 4、不重要 不紧急 做有效果而且有效率的事 Effectiveness (效果) Efficiency (效率) 1、 有效果 有效率 2、无效果 有效率 3、有效果 无效率 4、 无效果 无效率 优秀精品课件文档资料 优秀职业经理人协调关系 提高工作成效 概述 怎样才是一个好的职业经理人? 你的建议得到上级的采纳; 你的忠告得到同级的认同; 你的命令得到下级的执行 如何做一个好的职业经理人? 一个中心:寻求自身的发展 两个基本点:能力;关系 有效的职业经理人和成功的职业经理人有什么区别? 在实践中,要求各级职业经理人在管理理论的指导下,灵活运用管理艺术,进行有效的管理,为实现组织的目标而共同努力。 主要问题 如何进行有效的决策? 如何用人? 如何教育与启发员工? 如何集中精力抓主要环节? 如何做好下属? 如何进行指挥、协调与沟通? 如何领导组织的变革? 如何进行情绪的控制? 如何面对逆境的挑战? 如何进行有效的决策? 决策的重要性 及时掌握信息,实现快速决策 决策要有正确的选优标准 善于倾听基层的声音——决策民主化的具体体现 值得注意的几个决策陷阱 群体迷失 ;群体偏移 ;妥协 如何用人? 用人所长 避免共振现象 防止产生纵容心态 如何教育与启发员工? 勇于承担个人责任 善于启发下属 强调进行思想教育 如何集中精力抓主要环节? 时刻关注组织目标 牢记公司的命脉——利润 做最重要和最紧急的事 做既有效果又有效率的事 当好下属的重要性 被领导多于领导 只有一个人没有领导 只有当好了被领导才有机会当领导 许多人不会当被领导造成了历史悲剧 如何当好下属 自动报告你的工作进度——让上司知道 对上司的询问有问必答,而且清楚 ——让上司放心 充实自己,努力学习,了解上司的语言 ——让上司轻松 接受批评,不犯两次过错——让上司省事 如何当好下属(续) 不忙的时候要帮助别人——让上司有效 毫无怨言地接受任务 ——让上司圆满 对自己的业务,主动提出改善计划 ——让上司进步 服从老板六大原则 老板绝对不会有错; 如果发现老板有错,一定是我看错; 如果我没有看错,一定是因为我的错,才害老板犯错; 如果是他自己的错,只要他不认错,那就是我的错; 如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错; 总之,老板绝对不会有错,这句话绝对不会错. 服从上级的前提条件 做好本职工作 对上级的忠诚以不犯法为前提 上级决策之前据理力争,上级决策之后坚决执行 如何进行指挥、协调与沟通? 设立严格的标准 标准是组织的行为规范与绩效要求,是一种誓约,也是一种品质,最终衬托出组织的一种尊严。在有标准的地方工作是一种荣耀! 消除人为的对立 淡化明星的贡献 注重非正式沟通 如何领导组织的变革? 大公司的危机 大企业病:一个大企业如果存在了30年以上并没有重大创新的话,一般都有这样一些特点,它的组织结构图需要专人用几天时间画,领导者大部分时间在开会,文件经常不知被传到了什么地方,在企业哪个地方开一刀一般见不到血。 如何领导组织的变革? 人生30岁定律: 30岁是人生的一个分界线,绝大部分人开始失去理想和梦想,开始不同程度的沉沦。只有少数人继续坚持自己的理想,仍然进行着艰苦的攀登。 30岁定律的原因 结婚,生孩子 家庭不好也不坏 工作不坏也不好 越往上机会越少 如何领导组织的变革? 扁平化的网络组织 迈向团队式管理 思考性 自主性 合作性 如何进行情绪的控制? EQ(情商)与EQ实验 一个人的成功,IQ占20%,EQ占80% EQ的孕育背景 环境发生了变化 ;传统忠诚度的瓦解;团体效率的
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