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关于企业文化重塑的思考 人力资源部 郅涛 2006年07月 报告提纲 我“看”到的锦江之星企业文化——代现状分析 我们需要做的——面临的任务 企业文化体系重塑思路 现有基础 架构总体思路 理念体系 企业文化的执行与贯彻 企业文化的核心是执行 建立锦江之星卓越的执行力 建立统一的执行标准和品牌形象 建立严明的执行纪律 建立团队协作文化和团队执行能力 结语 我“看”到的锦江之星企业文化 ——代现状分析 我“看”到的企业文化-代现状分析 我“看”到的企业文化-代现状分析 我“看”到的锦江之星文化-代现状分析2 总体印象（一） 公司现有企业文化体系的严谨 价值判断体系的严谨、统一 质量观、经营观、管理观、用人观及当家观五项无不显示公司诚信经营、认真做事的基本价值的贯彻； 分配观与共事观显示了公司创造简单的职场人际关系以及引导员工踏实为人的正确导向； 价值观揭示了公司对自身与外部环境的协调以及自身内部团队整合的远见卓识； 效率观显示了公司对我们事业的迫切追求； 愿景体系曾支撑锦江之星人整整十年的对自己事业的执着追求 截止目前，我们的网点基本覆盖了全国经济发达地区，品牌知名度较高，早已是业内公认的行业领军者； 我们需要做的 ——面临的任务 我们需要做的-面临的任务 锦江之星企业文化的重塑 我们要到哪里去---愿景 我们公司的使命追求是什么？ 我们公司的中期（10年）、近期规划是什么？ 我们如何去 我们应该秉持如何的价值判断来完成我们的事业 我们的制度规范该做以如何的配合调整 公司企业文化体系的思考 愿景体系（使命、目标、规划） 价值体系（经营理念、价值判断） 行为体系（制度修正、司歌、行为贯彻等） 企业文化的执行与贯彻 企业文化的核心是执行 建立锦江之星企业文化卓越的执行力 企业文化系统重塑思路 架构总体思路 锦江之星企业文化理念体系 企业文化重塑总体思路 有效合适的企业文化是最好的 公司企业文化作为社会文化的亚文化，毫无疑问要受到社会文化、人们心理以及价值判断的影响，但个人意见认为：在尊重国家法律和社会公德基础上，公司企业文化更多担当着彰显和培养发展企业公民性格的角色，而无论企业还是个人，性格本身并无好坏之分，关键是与外部环境相协调。因此，公司企业文化的重塑，不求有理，但求有效，合适的就是最好的。 海纳百川，增强公司文化的包容性 一方面公司发展为全国性公司需要包容不同地方、区域的地方文化； 另一方面公司不同部门工作性质以及人员素质差异形成了各个部门子文化，也需要统一的文化需要兼顾； 最关键的是，要统筹考虑、精心处理以公司资深员工为代表和公司新加入年轻员工为代表的两个子系统的亚文化，使得公司文化能够赢得不同阶层、不同年龄人员的认同。 保持相对稳定 现今世界，唯一不变的就是“变”。企业文化总也应当随着社会的变化、公司的发展而充实、调整。公司文化应是动态的，需要在固守观念、纲领的同时，根据发展变化的现象去调整。但是，应保持其连续性和在一定时期内的稳定性。 。 锦江之星企业文化理念体系 结语 公司整体战略 公司的全部业务集中于酒店服务业，从事的每一个服务领域都应该有助于增强公司的核心竞争力，我们追求在所服务的领域做到领先者的地位，在稳健的基础上寻求经营业绩的高速增长，集中优势资源支持核心业务的发展。 书弓骗彩暂嘲萄樊映标汰籽杠荫咱鳖待溅廓矢斗供航酶倾欣绵把镶赠淮沤企业文化重塑思考-郅涛企业文化重塑思考-郅涛 企业文化与经营业绩的关系模式 经营决策 制度 仪式 符号 价值观 使命抱负 领导者行为 绩效考评 人事规范 愿景与目标 发展战略 组织结构 竞争环境 经营 业绩 组织行为层 组织理念与制度层 裙插董碗澎韧芋击顿捍锈缴纂轰蜂蛀铁摸圭程住镶惨肾俐相湛明哲卫摇软企业文化重塑思考-郅涛企业文化重塑思考-郅涛 打造充满生机的企业文化 在竞争中正确定位，规划好公司理念、价值观和发展战略 向员工传达准确、清晰的战略，好的想法要让每一个员工知道 确定有效的绩效考评体系和措施 创造高效运转的组织结构 永远积极地对待员工、发展员工 各级领导者态度和行为是企业文化发展的最大推动力 衍矽兰似撵胳榆舅嘎疾约蹦略操足屈魁疑吾墨寂懂脆苯航葱松右扰民龚黎企业文化重塑思考-郅涛企业文化重塑思考-郅涛 敬请斧正！ 理念决定行动 行动决定习惯 习惯决定性格 性格决定命运 让我们 着眼于理念， 从行动开始， 塑造组织的良好习惯， 打造组织的管理品质 紧紧把握公司发展的命运 咎矣万材惠掠懈拥纪妖例银溢属统殆鞘莲退沉侧恼徐颅咎肆邹概区塔副嫂企业文化重塑思考-郅涛企业文化重塑思考-郅涛 企业文化重塑思考 汲局旨暮侗物朋希牟夸置兰光每颧锗项徒华裳市堕瞅饰畴伏矛所熄胶胁狮企业文化重塑思考-郅涛企