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事故车定损工作流程 2009年10月 一、保险险种 1、交强险----国家法律规定必须购买的险种。 2、第三者责任险----对肇事对象承担责任的险种。 3、车损险----对本车交通意外造成的损失承担赔偿责任。（不计免赔率20%） 4、盗抢险----本车被盗承担赔偿责任。 5、玻璃破碎险----对本车玻璃意外破碎承担赔偿责任。 6、划痕险----对本车被划造成的损坏承担赔偿责任。 7、不计免陪险----在购买前三项险种后附加的险种，保险公司全额赔付。 二、事故车辆定损工作流程 三、事故修复工费标准 1、钣金部分 不同损伤程度钣金工时标准（小时） 2、喷漆工费标准（元） 喷漆工费标准说明： 1、上表中1幅约为1个平方。全车外部共分为13幅：前、后杠，四个门，前、后盖，四个翼子板，车顶。 2、“浮动值”用于调整因保额的差距，以及每幅面积不同而产生的单幅价格差异； 3、当车门等部位下半部有大面积饰板的车辆，有饰板的部位喷漆时再上浮单幅价格的10%。 4、小型客车的前盖、车顶，单幅喷漆按1.5倍单幅计算，不再使用浮动值。 5、中型客车（12座面包）车顶按两幅计算，不使用浮动值。 6、当喷漆范围在1幅或2幅时，浮动值最多可以使用一次；当喷漆范围在3幅或3幅以上时，不可使用浮动值； 7、以上工费包含漆料费、管理费。 3、电工部分工费标准（元） 4、机修部分工费标准（元） 5、常见拆装工时 玻璃拆装（各档次工时单价与钣金标准相同。 ） 覆盖件拆装工费标准 6、各档次常见车型 五、零配件更换原则 六、案例 * * 3、换件报价、核价 2、修理厂定损---确定修理项目、换件 1、出险现场处理—拍照、取证 4、确定可能的增补项目 5、赔付 钣金 修理 原则：根据车辆损伤程度确定修复工费 范围：可能的工费项目包括一下几项： 电工 工费 拆装 工费 机修 工费 喷漆 工费 80 60 40 工时费单价（元/小时） 40万以上 15~40万 15万以下 档次 —— 7 5 前、后杠 8 4 3 行李箱盖 6 3.5 2.5 发动机盖 15（含柱） 9 1 后翼子板 4 3 2 前翼子板 7 5 2 车门 严重 中度 轻度 损伤程度 部位名称 ±50 100/m2 普通大巴/中巴 ±100 200/m2 10000 豪华大巴 200 ±200 800 10000 100万以上 200 ±200 550 7000 50万—100万 100 ±100 400 5200 30万—50万 100 ±100 330 4000 15万—30万 80 ±50 250 3000 15万以下 单幅 ×1.5 单幅 ×1.3 50 ±50 150 2000 低价值经济型车 下裙 柱（单喷） 倒车镜 （单喷） 浮动值 单幅 全车喷漆 项目 档次 600 400 检修ABS 600 检修安全气囊SRS（含写码） 450~550 300~400 ≤250 仪表台拆装 1500 500 电脑解码 250 环保R134 160 普通F12 检修冷气加雪种 40/工时 事故电工 40万以上 15万—40万 15万以下 （基础值） 档次 项目 ≤600 ≤400 全车内饰拆装 100 全车机械座椅拆装 120 75 后座 80/张 50/张 前座 座椅拆装 （电动） 4000 —— —— —— 12缸 3500 2800 —— —— 8缸 3000 2000 1200 —— 6缸 —— 900 900 600 4缸 发动机 （换中缸） 70万以上 40~70万 15~40万 15万以下 档次 项目 手动变速器换中段壳体工费（元） 450~550 350~450 250~350 手动变速器解体换件 40万以上 15~40万 15万以下 档次 项目 自动变速器换中段壳体工费（元） 1500 水浸 6000 3500 无级变速 4000 2500 手自一体 2500 1800 1500 电子 —— 800 机械 事故 造成 40万以上 15~40万 15万以下 档次 项目 20个 全车机械拆装 4个（全拆7.5个） 拆装液化气供气系统 1个 拆装油箱 2个 拆装方向机 2个 拆装前/后桥 2个/轮 拆装前/后悬挂 9个 吊装发动机（含变速器） 2.5个 水箱、冷网、电子扇 5个 四轮定位 5个 方向检修 （80元/工时） （60元/工时） 5 个（工时数） 全车刹车检修 40万以上 15~40万 15万以下