中集集团绩效管理制度.docVIP

中集集团公司员工业绩管理制度 发放编号：____________ 生效日期：2011-00-00 中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司 CHINA INTERNATIONAL MARINE CONTAINERS (GROUP) LTD. 版次 编制 部门 审核 制度体系 管理部门 审核 专业系统 协管领导 审核 制度体系 协管领导 审核 签发 生效日期 A/00 贺瑾 刘耿漓 2011-00-00 1目的 为确保通过业绩管理将组织目标落实到各级员工，中集领导力标准、中集核心价值观为经理人员和员工所认同、实践,促进员工和组织能力发展，特制定本制度。 2 适用范围 本制度适用于中集集团公司（以下简称：集团总部）部门长以下已转正的员工。 3 释义 3.1业绩管理：指上下级共同参与，以落实组织战略和经营计划、促进员工和组织能力发展为目标的管理过程，包括业绩计划制定、业绩反馈与辅导、业绩考评与面谈、业绩结果分析与应用四个环节。 3.2 业绩 岗位职级7级以上（含7级）经理人员的业绩包括：工作绩效（即业绩计划的完成情况）和领导力（即中集领导力六项标准实践情况）两个方面。 岗位职级7级以下员工的业绩包括：工作绩效（即业绩计划的完成情况）和核心价值观（即核心价值观的实践情况）两个方面。 以上构成员工业绩的“双维度”。 3.3业绩等级与结果：业绩考评分为超出期望（A）、符合期望（B）、不符合期望（C）三个等级，即“三等级”，按“双维度”、“三等级”展开，形成业绩结果的“九方格”。 工 作 绩 效 超 出 期 望 ／ AB AA 符 合 期 望 BC BB BA 不 符 合 期 望 CC CB ／ 不符合期望 符合期望 超出期望 领导力/核心价值观 3.4 共同计划：指按“共启团队愿景、发展共同计划”的启发式管理方法由团队成员共同制定的团队年度业绩计划，其核心在于“群策群力、主动参与、达成共识”。 3.5 领导力：是中集对经理人员领导力的要求，包括战略管理、业绩导向、卓越运营、文化传承、用人育人、成就无限六项标准。 3.6 核心价值观：是中集企业文化的精髓，是对中集所有员工核心能力的要求，包括诚信为本、客户至上、简明高效、创新无限、尽心尽力、尽善尽美六个方面。 3.7 业绩考评包括考核和评比两个过程，先考核再评比. 3.7.1考核：指人与标准进行比较。标准一是工作绩效标准，即业绩计划；标准二是领导力/核心价值观行为标准，领导力对照“中集领导力评价标准”进行考核，核心价值观对照“中集核心价值观行为准则”进行考核，定级规则为： 在六项领导力/六项核心价值观中：三个及以上A，且其他项无C，整体评价为A；整体评价为B的，不能出现两个及以上C；出现两个及两个以上C，整体评价必须为C。 3.7.2 评比：指人与人进行比较。部门在完成员工的考核后，进行整体平衡和排序，确定“九方格”内员工的前后顺序。 4 管理原则 4.1结果与过程并重：不仅关注员工的工作绩效结果，同时对达成结果过程中所反映出来的行为也要求符合中集领导力/核心价值观标准。 4.2公开、公平、公正：业绩管理的制度和规则公开、透明；业绩衡量的标准客观、公正；业绩考评的尺度统一、公平。 4.3 共同参与、持续改进：在业绩计划制定中特别强上下级共同参与设定业绩目标，同时在业绩管理的各环节充分沟通，通过不断的反馈、辅导促进员工能力发展和业绩提升。 5 管理组织/职责 5.1 集团人力资源部：负责设计、推广业绩管理体系（包括管理理念、工具方法和业绩管理系统），为集团总部各部门的业绩管理工作提供咨询。 5.2 各级经理和员工 5.2.1集团总部业绩管理实行垂直责任关系，业绩管理的责任主体为各级经理和员工，直线经理负责本级组织内的业绩管理工作。 5.2.2 员工积极参与业绩计划制定、业绩反馈与辅导及业绩面谈等业绩管理活动。 6 业绩管理流程 业绩管理是一个闭环的管理体系，参见《中集集团业绩管理流程图》。 6.1 业绩计划制定 业绩计划制定是制定公司、部门