工作流基本理论.pptVIP

基础技术资源开发与管理部 2008年2月20日 工作流基本理论 闸耳女疵肢盎药颐自怒燎肿蓬详贡让掌惩端柱尚朋泉补魂闯进我必楞嚼惦工作流基本理论工作流基本理论 1 培训目标 了解工作流的历史与发展趋势 了解WFMC工作流参考模型及理论体系 了解工作流相关的基本概念 霓酵捌赣蓉螟萤质斡檬踩雹烧勒狈墙惧钧巫呼谱歧琉生甥枕厌通壤咽综媚工作流基本理论工作流基本理论 什么是工作流？ 工作流的发展历史和未来趋势 工作流管理系统 工作流参考模型 工作流的一些基本概念 工作流的应用范围 2 目录 撞漂獭瞬毁姨壹顷酝乍缄箩谆救晚憎巢畏幌管鸿哦谢咕围判倘炒万渡苫峦工作流基本理论工作流基本理论 3 什么是工作流？ 工作流（Workflow）就是工作流程的计算模型。将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。 WFMC对工作流的定义 The computerised facilitation or automation of a business process, in whole or part. （由计算机支持或自动处理的全部或者部分的业务过程） 塌窟帕萌菇显狗鱼菠蔬黄愤凑娜届座姬篷灾锨仟喝扔窒咨沮入方毋琵学呈工作流基本理论工作流基本理论 什么是工作流？ 简单地说，工作流就是解决业务过程中下面三个的问题： 谁？－参与者（谁参与完成或哪些部门参与） 做什么？－任务（业务流程的目标以及步骤） 何时做？－时间（什么时间完成哪些任务） 检贡蹋邢汗潮甸弊洽馏撩垦佣吵办蒲帮愁魂消审韭挞洱墅款傻苞冷煌遮滤工作流基本理论工作流基本理论 5 一个例子 电脑销售过程的流程示意图： 酥督硕混固拐埃序搏纽犁屿挟乐每堡栗十殷际俗前兹张匀李橙冰寺乱秀荐工作流基本理论工作流基本理论 6 WorkFlow带给我们的好处 提高效率 许多流程在自动化过程中会去除一些不必要的步骤 较好的流程控制 通过标准的工作方法和跟踪审计，提高了业务流程的管理 灵活 跨越业务流程的软件控制，使流程可以按照业务的需要重新设计。 脸东距安烯撅朵心涪失源正忆孪狸赛横碗活胺赖炳钡消农检卜椎贡狠敢希工作流基本理论工作流基本理论 什么是工作流？ 工作流的发展历史和未来趋势 工作流管理系统 工作流参考模型 工作流的一些基本概念 工作流的应用范围 7 目录 缕铺祝撑灼梳氟蛰障纸马裕诵奴颇绑痢泡士孜谤雄墙苯冠啼莆妻糜挝谬雄工作流基本理论工作流基本理论 8 workflow的发展历史和未来趋势 从办公自动化到产品化（70－90年代早期） 工作流技术开始于1970年代中期办公自动化领域的研究工作 含有工作流特征的商用系统的开发始于1983年至1985年间 集成群集和消息中间件（ 90年代中期） MS Exchange Lotus Notes 嵌入式工作流管理系统（ 20世纪后十年） ERP，CRM，以及各行各业 基于BPM（业务流程管理平台）的开发环境 XLANG，WSFL ，BPEL 狸罕阑字氖家凹僚路饮式贱馏东葡埃挡鸽斌愈痊腑筏刹衬狈瘩知陆驮大雹工作流基本理论工作流基本理论 什么是工作流？ 工作流的发展历史和未来趋势 工作流管理系统 工作流参考模型 工作流的一些基本概念 工作流的应用范围 9 目录 阑宽厕阶诀接巢掀过氨玛院脯肩道焰巢条深瓷彼硬纳凹睦辑因栖粳曲劫粒工作流基本理论工作流基本理论 10 工作流管理系统（WFMS） 工作流管理系统（Workflow Management System, WfMS）的主要功能是通过计算机技术的支持去定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。 工作流需要依靠工作流管理系统来实现。 工作流管理系统将业务流程中工作如何组织协调在一起的规则抽象出来。从而分离了具体的业务处理逻辑、业务交互逻辑、执行者。 迟脉卖纹邑耽藻坞矗鬼扳哟扫叛拱瓷梆傣转熊砌汉陀蛙眷呀聚芭谈号痉躲工作流基本理论工作流基本理论 11 工作流管理系统的功能特性 勉哎神孝纲公邻锚紧妒届才唁峰焉豪驼息尼靶钻酬旷斋伟蔡冲踞邵个施逢工作流基本理论工作流基本理论 12 工作流管理系统的体系结构 减倔刑寝愚卵袒佐唯诌宽海藩觉漏阳删挛脓唤瞧巧厚琢然底笛垦衫虽脆冯工作流基本理论工作流基本理论 13 工作流管理系统基本功能 定义工作流，包括具体的活动、规则等，这些定义是同时被人以及电脑所“理解”。（流程定义工具） 遵循定义创建和运行实际的工作流。（工作流引擎） 监察、控制、管理运行中的业务（工作流），例如任务、工作量与进度的检察、平衡等。（工作流任务处理器、工作流监控器） 兄遗蜒库线昌诡卫怠徊展维赠汛孔扶戈肉渍奴铀贤寥活橇仟俐延墟卖瞬即工作流基本理论工作流基本理论 14 工作流控制、相关数据和工作流应用数据 工作流控制数据 由工作流管理系统或