医院信息管理系统的应用探究.docVIP

医院信息管理系统的应用探究 1 引言 随着社会的发展，一套标准化、科学化的医院信息管理系统（HIS）可以满足医院业务不断增长的需要。医院信息管理系统不仅能提高医务人员的工作效率和医疗水平，而且能提高医院的服务质量和管理水平。该系统立足医疗、财务、总务、管理需要，以HIS平台为核心，集成门诊、住院、医生工作站、护士工作站、药品、财务、总务、医技、检验（LIS）、医保、银行卡等系统，有机地整合成统一的系统，实现资源共享，信息互通，实现所有系统数据集中存储、集中管理与服务，建立真正的以医院数据中心为核心的集成化医院信息系统平台。 2 医院信息管理系统解决问题 1）提高临床工作效率与工作质量； 2）加强内部管理，提高管理效能； 3）建立支撑平台，开展业务拓展； 4）提高内部医疗服务质量和工作效率； 5）降低医院信息系统的整体拥有成本； 6）提高服务水平，提升病人的满意度和忠诚度； 7）加强学习型医院文化的建设，增加全体职工的危机感； 8）通过流程重组，建立并逐步完善以顾客为导向的新的服务体系； 9）建立能够支持为客户提供终身医疗保健服务能力的IT系统； 10）建立一整套医院信息化工作的标准流程，保证可持续发展； 11）不断完善和拓展服务的内容和服务的模式，增强医院的核心竞争力； 12）配合医院业务发展和管理创新，实现医院发展的总体目标。 3 系统组成 3.1系统架构上划分 医院信息管理系统主要由硬件及软件两大部分组成。硬件部分主要包括：网络交换设备、存储设备、网络安全设备、网络管理设备、数据库审计设备等；软件部分包括：HIS系统平台、网络管理软件、数据库软件、操作系统、备份软件、杀毒软件等。 3.2系统功能上划分 系统从功能上包含门急诊管理、一卡通管理、住院管理、病案管理、财务监督查询管理、门急诊药房管理、住院药房管理、药品库管理、门诊医生工作站、住院医生工作站、住院护士工作站、手术麻醉管理、医技科室管理、物资管理、医疗保险管理、自助查询，下面就几个主要的系统进行分析： 1）门急诊管理 采用现场、预约挂号，实现门诊挂号电子管理；挂号到科室、医生，患者选医生挂号；患者多种身份挂号，保险、公费、自费等；支持自定义号别、号费。通过门诊号从网络中直接获取患者信息，自动接收已划价患者的划价明细；支持划价/收费二合一；支持多种收费方式，现金、支票、刷卡等，支持医保患者持卡就医；根据权限进行票据退补、作废，退费使用冲帐方式退款，并保留操作全部过程记录；提供收费信息的统计汇总并打印各类相关报表。 2）一卡通管理 采用银行卡、医保卡等多种载体，患者具有唯一识别号（ID），诊疗、费用等信息关联到患者ID上，医生可根据患者ID查询诊疗记录。患者可通过一卡通系统在检查、治疗、取药、挂号等各收费点处直接刷卡缴费。提供一卡通费用查询、统计、结算及预交金财务管理，并产生相关报表。 3）住院管理 提供患者入出院管理，登记入院信息；患者按身份（医保、非医保）管理；患者缴纳预交金并打印预交金凭证；记录预交金交纳，续缴，退还情况，并对预交金交纳，退还的过程进行详细记录，提供查询功能。支持大病统筹，医疗保险等方面住院患者费用管理要求；支持患者绿色通道，即允许患者欠费治疗。患者费用录入和全项费用录入功能选择，可以从检查、诊察，治疗，药房，病房等费用发生处录入或集中费用单据有住院处录入，包括药品和诊疗项目。 4）病案管理 对出院病人建立病案首页信息，包括病人的各种诊断信息，手术信息，护理信息，费用信息等；提供病案首页的输入、修改等功能。提供病案号管理，杜绝空号，实现病案号连续无间断。提供病案的借出和归还登记，并提供病案借出、归还信息的查询。使用住院系统，可以将病人信息直接导入本系统，大大的减少了录入工作量。提供病案信息的统计查询。 5）财务监督查询管理 提供对门诊收入、挂号、专家门诊等情况的查询，可生成门诊统计图表；提供对住院收入、病区费用、手术麻醉信息的查询；可查询物价、药品等信息。提供住院帐务查询，医师工作量统计。提供出院病人费用明细表，出院病人欠费明细表，医疗预交金明细等财务报表；提供押金帐、坏帐管理。提供药品信息查询，药库、药房库存查询。 6）门急诊药房管理 提供完善的药房库存管理功能，可提供药品帐页的查询、药房库存查询等；具有药房药品低限设置、报警功能，当药品销售过程中库存数量