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物业服务中心工作周报 四川美术学院后勤处: 现将2009年4月6日至4月12日工作情况汇报如下: 一、本周主要完成工作： （一）宿舍管理、服务与安全防范 1、与原水厂清查空桶数与饮用水机数，本周退学生宿舍饮水机、空桶押金150元。 2、已清洗完男一舍、男二舍、附中学生宿舍、女一舍1-5楼所有学生宿舍的风扇，对损坏不能正常使用的风扇已作维修，另有45把确实不能修复的需与后勤处协商购买新的补充。 （图1为清洗前） （图2为清洗后） 3、本周宿舍报修64项，已维修56项，未维修8项，主要是键盘滑轨、便盆、日光灯坏，键盘滑轨和日光灯将在周一维修完，便盆现暂时做简单处理，统计完后将统一购买新的进行更换。 4、本周主要对桃花山家属区及唐坪村教职工住宅区安排人员便衣蹲点，给住户宣导安全防范措施。 （二）维修服务与设施、设备维护 1、气温升高后，实验楼的墙砖又有一部分干裂，为安全考虑，已将存在安全隐患的墙砖敲掉，清洁部做了及时清理。 2、本周共完成维修111单。 3、校大门456公交线路停放点花坛经常被大车撞坏，我维修部已安排人员修复多次，但还是屡次被损坏，为此我们将花坛作了合理的改造，以预防大车经常损坏。（附图） （图1为被损坏的花坛） （图2为改造修复后效果图） 4、对外招楼旁的四处雕塑进行了刷漆翻新。（附图） （图1为刷漆前） （图2为刷漆后效果图） 5、对居民区部分木门进行了加固，以提高安全防范系数。 6、针对近期综合楼经常无故断电的现象，经调查，原因主要是：交流接触器坏及综合楼配电房M1-6000型开关坏，目前已将交流接触器更换新的，但配电房的开关需请专人维修才能将其修复。 (三)清洁、绿化服务 1、蓝球场的排水沟堵塞，由于水沟上的水泥板是固定的，安排维修部人员对水泥板进行拆除，安排清洁部清理干净后作恢复，将水泥板改为活动式的，以便以后可以及时清理。（附图） （图1、图2为修复前） （图3为处理中） （图4为修复后） 2、体育中心后面水沟因为设计不合理，导致淤泥堆积某一段，再加上上面一水池常年漏水，水沟长满青苔，夏天会发出异味，现已将淤泥、青苔和杂草清理干净，以后将定期进行清理。 （图1、图2为清理前） （图3、图4为清理后效果图） 3、对各教学楼和学生宿舍的标示牌与画框进行了一次清洁；对女二舍13楼活动室的窗户玻璃和镜子进行清洗，并对天台进行全面清理。 4、对综合楼和收发室后面树林内乱张贴的广告进行了清理，我们现在对乱张贴的广告采用随时看到随时处理的方式。 5、对小美院围墙周边存在安全隐患的绿化带的杂草丛及树木进行砍伐。 （图1为砍伐前） （图2为砍伐后） 6、由于目前是春季，集资楼侧面的水池长了绿苔，安排绿化部对水池进行清理，并换上干净的水。 7、派人到大学城剪蔷薇，并带回在苗圃扦插蔷薇300株，对绣球、孔雀草、万寿菊、朱顶红进行施肥，修剪桃花山灌木。 8、从学生宿舍收集有机肥，将有机肥挑到苗圃进行积肥。 二、下周工作计划： 1、计划下周对宿管员进行礼仪礼貌的培训，采用幻灯片进行讲解，礼仪礼貌培训必须每个员工参加，每一个员工在工作中必须做到位，培训完成后进行考核，在巡查时给予及时提醒、指出。 2、对原竹心水厂的空桶和饮水机进行再次核算，确保无误，继续完成退还学生饮水机押金事宜。 3、加强维修回访与跟踪，抽查宿管员是否到学生宿舍进行回访，宿管员必须每日按报修积极催促维修部门进行处理，当班没有完成的项目必须清楚地移交至下一班。 4、附中一学生喝酒导致胃出血，学生回校后上门慰问，由主管亲自上门走访慰问，宿管员要做到经常关心学生，与学生沟通。 5、女二舍三楼团委办公室在通道堆放垃圾，我们将对该事情与团委协商，将尽快处理垃圾堆。 6、综合楼有一电脑主板被烧坏，由于公司并没有提前配备这样的材料，需临时申购，这周我们将把材料买回，将电脑修复。 7、将会议室坏了的灯和椅子进行统计，并交由维修部进行修理。 8、继续对学生宿舍的风扇进行清洗与维修。 9、继续跟踪处理综合楼配电房M1-6000型开关的修复，保证电源的正常使用。 10、雨季来临，对坦克库房顶的落叶进行清理，以免堵塞落水管，同时对水沟的淤泥进行清除，对小美院绿化带的垃圾进行清理，对篮球场、足球场对漏水孔进行疏通，以免在下大雨时造成球