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[2017年整理]各层管理员的工作职责
坐班管理职责 1、坐班管理员保证每个班次坐班不少于两个小时,坐班期间佩戴工作牌 2、督促值班人员卫生工作,工具检查,钥匙检查,派工单以及电动车等等 3、提前查看前几个班次的交接班记录以及管理值班日志上的注意点,与其他管理员多沟通,必须在值班人员之前,清楚必威体育精装版的中心动态,负责起当天事务的安排与处理,协助值班人员的值班工作,实现有效快速的解决问题 4、对值班人员起到传帮带的责任。 在空闲情况下,对值班人员进行技术培训(督促老生教新生)。应该带动大家多看看上传到论坛和值班群里的技术资料,针对一些较薄弱的值班成员(新成员),一定要安排值班人员或自己亲自教学,并了解对方的掌握情况,及时与中心管理员和老师反馈、经过大家认可后安排值班或转为再学习 5、及时更新交接班记录的中心问题及解决方案,遇到难以解决或经常出现的问题,将解决方法写在交接班记录的“特别强调”一栏,以便值班人员能自己解决此类问题 6、 在值班的过程中在外间坐班(特殊情况如统计中心工作、与老师反馈工作的时候在里间),与值班人员多沟通,了解他们对中心的看法。对中心值班人员进行一定的考核 7、检查值班人员是否做好值班的收尾工作(工具检查,钥匙检查,物品借出登记,派工单以及交接班记录,卫生整理等等)交接班记录以及本周内物品借出的变动(超过三天的要及时反馈)。 8、认真填写坐班管理员日志。将该班次遗留的问题以及注意事项写清楚,与管理员之间做好交流,特别是上下个班次的交接,要将本班次遗留的问题及新增内容告诉下个班次的管理员,确保他能更清楚了解最近问题。 定期开展管理员会议,并积极参加。汇总近期常见的问题及需要通知的内容,也可搜集一些组长或其他人的建议,有什么想法或是建议要和其他管理员提出来,大家一起商讨,将内容整理好统一在会议上提出。 注:不允许任何一个管理员在未告知其他管理的情况下,私自制定任何发布值班制度!!! 10、与小组长做好沟通工作,将必威体育精装版动态准确完整传达给他们;多问他们最近值班过程中遇到的问题,及时找到解决方案,便于组长传达给组员。 11、坐班管理员必须对中心所有成员的值班能力有一定的了解和认识,必须有每个人的联系方式,可以下一个中心的通讯录保存在手机或者拍照保存。 12、坐班期间,把临时遇到的特殊事件写在里间的白板上,并及时告知下一班次的坐班管理员,并确保其收到!!! 13、坐班管理员必须熟练掌握整个值班工作内容,以及熟悉组长与组员的工作职责 小组长职责 1、 工资统计:每月26号22:00点之前做好本月小组的工资统计工作,并发到工资管理员QQ邮箱;如拖延或者忘记,导致这个月你们组所有人没有工资,也不会再另外统计,责任由各自工资管理员负责。并且在没月31号通知组员在1、2、3号去中心论坛核对好工资情况,并落实好无误。 2、与各个管理员多多联系,及时关注中心动态,认真对待每次会议,并将会议内容尽量准确完整传达给每一位组员,每天必须查看一次论坛,了解中心必威体育精装版的动态,并及时传达给组员并落实好。 3、 小组长对组员定期开展小组会议,并把会议记录(时间、参加人员、会议的内容、组员的反馈意见等等)发给fafu群邮箱。 4、及时收集新增组员的基本信息(银行卡号,学号,专业年级,宿舍,电话等等),并且把这些信息尽快发给工资管理员。定期检查组员的工作牌及其论坛照片的更新。并且确保每个新增组员的有加值班群,注册值班论坛。 5、组长必须起到“传、帮、带”的作用。 1传把学到的技术传给组员,把管理思路传承给下一任; 2帮:帮助组员解决工作、生活上的困难; 3带:带动组员的积极性,让组员对中心有更多得了解,融入中心。 6、小组长必须经常与各个管理员(工具管理员、请假管理员、论坛管理员、坐班管理员等)保持相互的联系与沟通,做好有事能相互传达与告知。并且保持与组员之间的联系!!! 值班人员职责 1、上午上班时间7:55- 11:30,下午上班时间13:55-17:30。如有特殊情况,可向管理员或老师说明清楚后方可离岗。值班人员必须在规定值班时间提前5分钟到达,负责开门的需提前10分钟。 2、值班要做好卫生,卫生包括扫地、拖地、整理桌面、擦桌子、摆桌椅等。 3、值班时保持仪容仪表整齐,不能穿背心拖鞋。必须佩戴本人工作牌,不得借用 4、上班时先在值班群里发布本班次值班人员以及坐班管理员,下班前发布下个班次的值班人员以及坐班管理员。 5、查看上个班次(前几个班次)交接班记录的内容并核实上个班次的工作情况。工作内容包括(交接班记录、钥匙、派工单、遗留问题、工具检查、电动车、卫生情况),物品借出的登记(超过三天的要及时反馈给坐班管理员),以及坐班管理员交代的任务。发现物品缺失等问题及时直接发短信或电话通知坐班管理员。 6、值班外出维护过程中应该善待工具,不能随意扔、抛、掉,外出
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