2011年大学电子商务师考试题目.doc

姓名 :xxx 学校：武汉大学珞珈学院 分数：xxx (考试题目，答案不是的) 湖北省技能状元赛（复赛） 题目 一 二 三 四 五 六 七 分数 得分 一、单选题 （每题1分，共30分） 1．某商务网站建立的目的是通过网站宣传产品或服务项目，提升公司形象，扩大品牌影响，拓展海内外潜在市场。该商务网站属于?() A．基本型商务网站B．宣传型商务网站 C．客户服务型商务网站D．完全电子商务运作型网站 2．物流服务业起源于（）。 A．人们以物流系统为中心开展研究活动B．国际运输业发展 C．因特网的出现D．电子商务的出现 3．市场营销管理的实质是对（）的管理。 A．营销人员B．服务质量 C．需求D．欲望 4．网络采购流程的首要环节是（）。 A．在线网上审批B．客户浏览网站 C．提交网上采购申请D．客户在网站上选货 5．在网络连接时，价格较为便宜且最常用的传输介质是？（） A．光纤B．双绞线 C．无线电D．同轴电缆 6．现阶段企业通常考虑的首选网络促销方式是（）。 A．电子邮件B．网络广告 C．网络站点的推广D．网络公共关系 7．通过电子商务网站与客户交互时，最能帮助企业实现增加销售、降低成本和增强同目标市场的沟通这3大目标的是？（） A．智能检索B．利用检索工具方便Web页面的浏览 C．实时Web对话D．自动回复电子邮件 8．（）为顾客提供基于关键词的检索服务，站点利用大型数据库分类存储各种站点介绍和页面内容。 A．目录服务B．有哪些信誉好的足球投注网站服务 C．网上出版D．虚拟商店 9．中国招投标采购网的网址是（）。 A． B． C．D． 10．网络营销实现个性化定位的过程就是传递（）的过程。 A．产品信息B．服务信息 C．企业形象D．企业差异化 11．虚拟社区的核心是（）。 A．信息中心B．交互区域 C．社区服务D．关系管理 12．同一商品用同一价格在网上销售和借助传统渠道销售的报价模式是（）。 A．区间报价B．统一报价 C．分部报价D．分解报价 13．电子商务下的物流配送方式最好采用（）。 A．集货型配送B．散货型配送 C．混合型配送D．直销型配送 14．影响网络营销的最重要因素是（）。 A．文化B．科技 C．自然D．政治法律 15．不属于网上客户服务的特点是（）。 A．便捷性B．灵活性 C．间接性D．低廉性 16．企业通过上网用户填写网络调查表、会员注册、购买产品以及参加网络上的各种活动来宣传促销自己的产品或站点，这种策略是（）。 A．网络赠送B．网络折扣 C．网络抽奖D．网络累积 17．物流中心属于（）。 A．物流装备B．物流技术 C．物流工具D．物流设施 18．目前，销售人员提供售中服务中利用最广泛的网络方式是（）。 A．网络广告B．网络销售促进 C．网络公共关系D．电子邮件 19．物流过程的最后一环是（）。 A．运输B．配送 C．装卸D．储存保管 20．网络采购时代的供应链一般是指（）。 A．内部供应链B．外部供应链 C．内部供应链和外部供应链D．结合供应链 21．在网络采购的各主要环节中，还不能完全实现网络化的环节是（）。 A．选货B．签合同 C．支付D．配送 22．第三方物流是指由（）完成物流服务的物流运作方式。 A．物流劳务的需求方B．原料供应商 C．专门提供物流服务的专业化企业D．产品经销商 23．物流配送中心的控管技术主要是（）。 A．条形码扫描技术B．GPS（全球卫星定位系统） C．GIS（地理信息系统）D．EDI（电子数据交换） 24．用于连接多个逻辑上分开的网络，在网络模型的网络层工作，并具有判断网络地址和选择路径的功能的网络连接设备是？（） A．网关B．交换机 C．网桥D．路由器 25．网络上最常见的广告形式是（）。 A．电子邮件广告B．邮件列表广告 C．旗帜广告D．图标广告 26．某网站提供某一类产品及其相关产品的一系列服务，业务包括网上交流、广告、网上拍卖、网上交易等，顾客在该网站中可以实现一步到位的采购，该商务网站属于？（） A．垂直型网站B．专门网站 C．水平型网站D．公司网站 27．属于售后服务的是（）。 A．导购B．订货 C．送货服务D．排除技术故障 28．Yahoo站点最主要的推广方法是（）。 A．利用有哪些信誉好的足球投注网站引擎推广B．利用发布新闻推广 C．利用发送电子邮件推广D．利用发布网络广告推广 29．（）是在网络上提供一个虚拟的场所，任何符合条件的产品都可以在虚拟市场站点内进行展示和销售，顾客可以在站点中任意