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善用激励机制管理 提升人事管理水平 摘要：在行政管理活动中，人事就是用人治事，协调和统一人与事、人与人之间关系，根据“人”与“事”的特质，通过相应的途径，使“人尽其才”，即人的内在潜能获致最高的发挥与利用，使“事竟其功”即以最经济的手段获取最大的效果，使“人事相宜”即事能得其人，人能当其事，人和事有机结合。总之就是使人得到恰如其能的发挥。 关键词：行政管理 公平竞争 激励机制 人才培训 人事管理的根本目的就是通过使用人才去达到最大的效益。管理的才能在于用人的艺术技巧。只有高度重视人事管理，充分挖掘人的潜在能力，管理企业才能永葆创新的活力;只有发展生产力，提高经济效益，才能在当今激烈竞争中求得生存发展。 一、人事管理的历程 。18世纪末期，工业革命的发展席卷整个资本主义社会，对于人的管理进入了一个新的阶段——人事管理阶段。人事管理阶段又可具体分为：科学管理阶段和人际关系管理阶段。  20世纪初，以弗里得里克?泰勒等为代表，开创了科学管理理论学派，并推动了科学管理实践在美国的大规模推广和开展。泰勒提出了“计件工资制”和“计时工资制”，提出了实行劳动定额管理。这一阶段的管理关注如何把劳动力充分利用起来，提高劳动效率，从而增加产出。可以说在这一阶段，人力资源管理实质上是对劳动的管理。但在这一阶段，劳动者也是工厂财产的这种朴素的人力资本观念和劳资间的矛盾加剧，导致第一次出现了通过福利和人事管理激励工人的尝试。 二、重点阐述激励机制在管理中发挥的重要作用。 企业竞争日益激烈的今天，企业在考虑经济效益的同时，重点要把握如何何里的去利用人才，使“人”的效率达到最大化。在人员管理方面，定期的对企业员工进行适当的培训，同时也是对员工认可和鼓励的一种手段，因为通过培训职工能够获得新的知识和一定的成长。当前，企业人员培训工作主要是纠正职工偏差，不断提高他们的技术水平、理论水平、工作水平和实现企业管理目标良好运行的重要手段。因此，企业经营者要高度重视激励机制在企业培训中的作用，并切实将激励机制贯穿于企业培训工作中。对企业而言，在企业员工的培训教育中实施激励机制，不仅是企业发展的需要，还是职工个人生活发展的需要。 （一）具体措施方面主要包括精神、物质两种。但是无论是从二者那个方面去实施对员工的激励都应该做到以下几点。 首先，管理者要创造一种尊重、理解、并满足职员需要的环境，建立良好的企业文化。其次，在个人收入分配上坚持按劳分配为主体，多种分配方式并存的制度，体现效率优先、兼顾公平的原则，用物质奖励来激发所有职员的积极性。再次，通过精神机理、思想政治工作与心理疏导，特别是为职员提供事业发展的各种机会，激励职员去追求高层次的需要，因为高层次的需求满足会充分发挥职员的内在潜力，使职员的积极性、创造性得到发挥，从而提高工作效率，使企业和职员都得到满足。激励在开发人的潜能上有着不可忽视的重要作用，企业必须有效利用各种激励措施，充分调动所有职员的积极性。 （二）善用管理艺术提升经济效益。　　 邓小平人事管理思想是是一个内容丰富的完整体系，也是建设有中国特色社会主义理论的重要组成部分，其核心内容体现在“以人为本”的基本理念和改革完善人事制度两个方面。以人为本是邓小平人事管理思想的核心，人事制度建设则是其精髓；人与制度的结合是邓小平人事管理思想的最大特点。系统地学习与研究邓小平的人事管理思想对指导我国的人事制度建设具有重要的现实意义。 前段媒体竞相报道青岛海尔集团总裁张瑞敏应邀赴美国哈佛大学演讲，成为第一位走上哈佛讲坛的中国企业家，他演讲的主题是《海尔文化激活休克鱼》。这条“休克鱼”就是青岛红星电器股份有限公司，张瑞敏用红星的原班人马、原有设备，注入海尔文化，仅用三个月就把这条休克鱼激活了。海尔文化的重要组成部分就是“OEC管理”。OEC管理是全面地对每人每天所做的每件事进行控制和清理，把所有的目标分解到每个人身上，每个人的目标每天、每个月都有新的提高，使整个工作有条不紊地不断向前发展。我们认为，海尔文化首先就是把员工造就成为“第一流工人”，由“第一流工人”去创造第一流的产品（即高质且具竞争力的产品）。从基层培训情况来看，科学选材和培训与造就“第一流工人”缺乏内在联系，这反过来说明行业、企业将科学运用工作的研究和实践还需加强。我们认为，行业主管、企业管理者的最基本的管理转移到用科学代替经验、将科学运用于工作上来，着力造就“第一流工人”，唯有这样，工人才真正恢复“人”的地位。我们把造就“第一流工人”，把每个人激活，看成是“人本管理”的基础层面，因为造就“第一流工人”的过程，也就是高效地生产出具有竞争力的优质产品的过程，是实现科技与经济相结合的最基本的层面。　　 改革开放以来的我国经济的迅猛发展，一个很重要的原因，就是恢复高考、经过高等教育的大学生们在我国的