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双汇集团 “瘦肉精”事件 公关策划书 组员： 2011年4月10日 背景 3 公关目标 3 公关主题 3 公关活动安排 3 新闻发布会 3 首先要再次向大众关于“瘦肉精”事件再次表示深深的歉意 4 关于上次的双汇的拼音错误及未邀请消费者来表示道歉。 4 在发布会上提出公司将对产品做出新的政策及处理方式。 4 对现场的媒体，消费者，经销商代表的问题进行解答。 4 双汇实施的措施 4 问题产品召回 4 透明化生产 5 民众问题反馈 6 拍摄生产短片，投放各大媒体 6 新产品发布会 6 举办抽奖活动 7 在产品外部活动 7 在产品内部活动 8 后期合作方向 8 与康师傅，统一，今麦郎等方便面企业合作。 8 与大型连锁超市合作。 9 邀请双汇的区域代理商，大型连锁商场超市，以及大型批发商进行新品订购会。 9关于“双汇集团处理瘦肉精事件”的公关策划书 背景 央视315特别行动节目抛出一枚食品安全重弹，曝光了双汇在食品生产中使用“瘦肉精”猪肉。一时间，市场哗然。 新闻曝光的济源双汇食品有限公司位于河南省济源市，是河南双汇集团下属的分公司，主要以生猪屠宰加工为主，有自己的连锁店和加盟店。据销售人员介绍，他们店里销售的猪肉基本上都是济源双汇公司屠宰加工的，严格按照“十八道检验”正规生产，产品质量可靠。然而，按照双汇公司的规定，十八道检验并不包括“瘦肉精”检测。风波一起，双汇股价午后一路下行至跌停。双汇方面表示，正在调查济源厂，一定会给消费者一个交代。消息传出后，广州多家卖场紧急排查，部分卖场紧急下架相关商品。尽快消除消费者顾虑和疑问A?.???男?????B?.?女 请您告诉我们您的年龄？  A.9-18岁 ?B.19-29岁??C. 30-39岁 D.40-60岁 您以前有没有吃双汇火腿肠? A.有,以成习惯 B.没有,不喜欢吃 C.有时有,有时吃别的品牌的火腿肠 对双汇的印象如何? A.很好,味道也不错 B.一般,感觉就那样 C.不是很喜欢 您了解“瘦肉精”事件吗? A.了解 B.不了解 C.了解不多 您觉得这件事对您购买火腿肠有很大影响吗？ A.有，以后不敢吃火腿肠了 B.还好，毕竟我不经常吃 C.我不吃火腿肠的 D.我现在都不知道什么才是健康的食品了 经过“瘦肉精”事件您对双汇的印象如何? A.会吃,因为事件曝光后双汇火腿肯定会更加严格把关检测 B.吃,但还是不放心 C.不吃了,以其他产品代替 双汇对于此次事件，已经声明并作出保证，那之后您还会相信双汇吗？ A还是会后怕的，有一次就会有第二次 B没有多大概念，想吃时还是会买双汇的 C我想双汇会为我们着想的，相信它 D不知道 那您还会相信国产火腿肠品牌吗? A.相信会东山再起,对政府有信心,对厂家有信心 B.不相信,后怕啊 C.不好说,看事态变化吧 您希望双汇在哪些地方需要改进的？ 2 3 1