如何做好一个称职的主管.pptVIP

《如何做一个称职的主管》肖金喜 * 　管理能力层级发展 管理战略方向 管理项目和变革 管理业务绩效 管 理 下 属 管理人际关系 管 理 自 我 《如何做一个称职的主管》肖金喜 * 4、把握晋升的关键因素，迈向高峰 必备因素 淘汰因素 核心因素 ---美国 Beeson Consulting公司的观点 《如何做一个称职的主管》肖金喜 * 必备因素 入围候选人必须具备的因素 业绩表现一贯出色 呈现良好的道德操守和性格特征 具有领导意识和担任更高责任的意愿 《如何做一个称职的主管》肖金喜 * 淘汰因素 让你无法入围候选人的特征 不善交际 待人冷漠、粗暴 将个人利益至于公司利益之上 以狭隘的眼光看待公司业务和组织 《如何做一个称职的主管》肖金喜 * 核心因素 基层：执行力 中层：带领团队 高层：战略性思考 《如何做一个称职的主管》肖金喜 *  精品课件资料分享 SL出品 精品课件资料分享 SL出品 精品课件资料分享 SL出品 * * * * * * * * * * * 《如何做一个称职的主管》肖金喜 * 对EQ的认知（二） 人们认为，EQ，而非IQ，才真正与一个人的人生成就及幸福密切相关。 有人宣称：EQ是震撼人心的人类智能评判的新标准，它主宰人生的80%，而IQ至多决定人生的20%。 生活中的现象：一些IQ很高的人并不见得会婚姻生活也美满，而EQ很高的人则必定事业，家庭幸福。 IQ高的人一般来说是专家，而EQ高的人却具备一种综合与平衡的才能。仅有高IQ而EQ很低的人，只能是刻板的书呆子，孤僻古怪，生活乏味，情感冷漠； 高EQ的人则喜欢外出，感情丰富，富有同情心，懂得关心别人，能同社会、他人和谐相处。 如果说IQ使人得到工作，EQ使人得到晋升。 《如何做一个称职的主管》肖金喜 * 案例：职场“菜鸟”买土豆 两个大学生甲和乙毕业了，同时分配到一个公司工作，表现都不错。 两年过后，公司老总提拔了甲当副科长，乙心理不平衡，找到老总，委婉表达了自己认为不公平的看法，而且流露出了离开公司之意。 《如何做一个称职的主管》肖金喜 * 老总听明白了，对乙说：“我要把这件事对你解释清楚的。请你先帮我做一件事，干完了我对你做解释。 现在下午四点半了，你到菜场去，看看有什么东西卖没有，回来跟我说一声，我们公司的厨房晚上差点什么东西煮一下。” 乙说：“那好，我去看一下。”他噔噔噔下楼，一会儿回来了。 “老总，市场上有个农民推了个手推车，在卖土豆。” 老总说：“好，这车土豆大概有多少斤呢？” “老总，我没问，你等一下，我去问清楚。” 他噔噔噔又下楼，一会儿回来了：“老总，300多斤。” 老总又问：“大概多少钱一斤呢？” 《如何做一个称职的主管》肖金喜 * “噢，这个问题我还没问。老总，那我再去问一下。”乙噔噔噔又下楼了，一会儿回来了，“老总，八毛一斤。” “要是我们300多斤土豆全买了，价格少不少啊？” “噢，这个问题我要去问一下，老总你再等一会儿。”噔噔噔又下楼去了。 一会儿回来了，向老总汇报：“老总，六毛钱一斤他就卖。” 老总看乙跑了四趟，汗水都出来了，端一杯热茶过去，请乙坐下休息一会儿喝口水。又把提了副科长的叫交过来，当着乙的面对甲说：“你到隔壁市场上去看一下有什么东西卖没有，回来给我讲一下。” 甲噔噔噔去了，一会儿上来了。 “老总，有个农民推着一车土豆在卖。” 《如何做一个称职的主管》肖金喜 * 老总问：“土豆大约有多少斤重啊？” “老总，顺便问了一下，300多斤。” 老总又问：“多少钱一斤呢？” “老总，我顺便问了一下，八毛一斤。” “全部买，他打折吗？” “老总，我顺便问了一下，六毛钱一斤他就卖。” 老总说：“叫他来，我们全买了，厨房正差呢！” “我已经把他叫到门口了，只等您一声令下他就进来。” 乙一看到这个过程，起身对老总说：“老总，我干活去了，我会好好干的。” 《如何做一个称职的主管》肖金喜 * ３、做好下属的技巧 认清自己的角色 有效配合上司的工作 如何与上司沟通 正职与副职相处之道 《如何做一个称职的主管》肖金喜 * 　作为下属的管理者（下级） ---四项职业准则 A、你的职权基础是来自于上司的委托或任命 B、你是上司的代表，你的言行是一种职务行