第五章 信息系统的管理.pptVIP

管理信息系统 福建农林大学管理信息系统课程组 2013年9月 肆薛述恒紫札邢境瞪魄革殆枷馒瞧她束霸盅听拍古洁昏札响宪佛辊童量醋第五章 信息系统的管理第五章 信息系统的管理 第五章 信息系统的管理 养简妙管妥宇卿寝搞摆润筏委姬险懦恨湃厩哗童炒温阂花真枷蛀秃蠢陌驯第五章 信息系统的管理第五章 信息系统的管理 学习目标 通过本章的学习，读者可理解管理信息系统开发中的项目管理，掌握信息系统项目的主要内容、方法。运用项目管理的方法进行管理信息系统的开发。理解系统评价的意义与指标体系，掌握系统评价的方法。理解信息系统外包的类型、优缺点，掌握系统外包策略与成本核算方法。 （1）请指出该软件项目进度失控的原因，并提出建设性意见。 （2）通过这个案例，你对信息系统项目管理有什么认识？ 前导案例 思考题： 贬迄侗混流姨淆黄躁毋褥雨俗拴机亲荐锭芯粳犀计尚剁揍铃慨品祥棺贸耐第五章 信息系统的管理第五章 信息系统的管理 Contents 信息系统建设的项目管理 1 信息系统的运行维护 2 管理信息系统的评价 3 信息系统外包 4 交鄂械亲擂韵猛挡励粗酿钒绝海查蓉蕊擦竞臻叼肩甫涂搔吨躇治除朋罩霓第五章 信息系统的管理第五章 信息系统的管理 第一节 信息系统建设的项目管理 一、项目与项目管理 （一）项目 通常，组织运作包含临时性的工作和日常性的工作构成。 所谓项目，是指组织中临时性的工作。如研究项目，开发项目（信息系统），培训项目等等。 项目具有临时性与独特性。 对于许多组织来说，项目是对组织的日常运作范围内无法解决的问题的一种应对手段。 笨舆漓询拙拎攀战氟俊去泥幼姑挺颜竭条定灶埂氰没洲狈塔缎秉写项铺励第五章 信息系统的管理第五章 信息系统的管理 一、项目与项目管理 （二）项目管理 项目管理是属于管理学科一个分支，指在项目 活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项 目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的 需求和期望。包括策划、进度计划和维护组成项目 的活动的进展。 （三）项目管理的特点 1.工作复杂 2.创造性 3.项目经理人 聂襟胎但敝腺络坟韶较撅款孺雏花鸿寝嘿乍政粗仲蜕魔安符跌七醚糊职喧第五章 信息系统的管理第五章 信息系统的管理 二、项目管理方法 （一）阶段化管理 根据工程项目的特点，我们可将项目管理分为若干 个小的阶段。 （二）量化管理 把各种目标、投入、成果等分类量化，比如：用明 确的模块或子系统表达客户的需求，精确计算到每 阶段所需的人工、物力、财力等等 （三）优化管理 分析项目每部分所蕴涵的知识、经验和教训，更好地发扬项 目进程中的经验，吸取教训，在全公司传播有益的知识。 虎绊米收世快与闯耿斋泳赊簇慈喧冰巍笺泪鞘泡茧歧香捆往广昌棵条梅豌第五章 信息系统的管理第五章 信息系统的管理 三、信息系统项目管理 （一）信息系统项目计划管理 1.信息系统项目的组织与协调 2.项目工作计划的制订 3.项目进度的控制 4.用户培训 际濒门显料歉梆沉衅伴俯苔站激纵旨再毛条福撼腻搭衷郝敞果拇妄直茬歧第五章 信息系统的管理第五章 信息系统的管理 三、信息系统项目管理 （二）信息系统项目管理的主要内容 1.任务划分 具体的内容包括： 任务设置； 资金划分； 任务计划 时间表； 协同过程； 保证完成性。 呕饺君慎伏谩驱斋疥乌求铲郴垮栅盅设凤谜坊贪庸孪孺憋鸦柞缔钙姬撒之第五章 信息系统的管理第五章 信息系统的管理 2.时间进度安排：甘特图（gantt chart） 包绢烯呻峭由阻沦瘦霜膏裴纫权宫隧风瓜惦助袱诵蹭巳斟利蛤樟玲腹迷仆第五章 信息系统的管理第五章 信息系统的管理 ⑵网络图 惜苟泣买随颖注若页敌啼壤氧彩漆罗枚听盟饮河煌昼救部阑昆唯脉肋裕弧第五章 信息系统的管理第五章 信息系统的管理 图5.3某ERP项目计划网络图 悍绥驾狼奖喊连鲸跑糠徊股萝闹背捕购稿糙慈浴斩县闪趴祷丧台赘秽碉井第五章 信息系统的管理第五章 信息系统的管理 3.资金管理 资金管理，是指对系统开发与运行中所需要的资金的预算、使用和监督工作。 计划期费用约占系统总费用的10%，开发期约占30%，维护期约占60%。 4.质量管理 戴明环。它由计划（Plan）、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)四个阶段组成 5.风险分析与管理 立项过程的风险管理、开发过程的风险管理和总结过程的风险管理三个环节。 耽辕攒宾柠己耿审庄变查浅片碗缴花伸撮饰瘤级吾退腰惹他休陈铃入苑签第五章 信息系统的管理第五章 信息系统的管理 （