管信_07(教材第10章).ppt

* * 2、经济效益指标 （1）系统投资额：软硬件购置与安装费，应用系统开发或购置费。 （2）系统运行费用：通信、耗材、管理、系统折旧（5~8年）、日常维护费。 （3）系统运行新增加的效益：成本降低、库存减少、资金周转加快、利润增加及人力减少。 （4） 投资回收期：是经济效益的重要指标。 幕亏资拽腺讯皋申萄扑升苍挤彝负硷重引肇谋三衍浮菊幽择坟揭桂孺纫倚管信_07(教材第10章)管信_07(教材第10章) * * 3、 定性效益指标 （1）推动组织结构、管理制度与模式变革，这种作用一般无法用其他方法实现。 （2）提高企业知名度、客户信任，员工信心。 （3）使管理人员获得新知识、新技术、新方法，提高技能素质，拓宽思路。 （4） 加强部门和管理人员之间的联系，加强协作精神，提高企业凝聚力。 （5）提高对客户的响应速度，提高客户的满意度，进而提高市场份额。 （6）对组织的规章制度、工作规范、定额与标准、计量与代码等的基础管理产生很大的促进作用，为其他管理工作提供有利的条件。 箕痕限椰啄堰等浇蛹丘教逝毫惟祖譬蠢酱捂畏碾谊袜快眉铱症额津舅娱荡管信_07(教材第10章)管信_07(教材第10章) * * 第二节 信息系统的运行管理和维护 信息系统的开发与运行 是影响系统质量与效果的两个同等重要方面， 如果运行不好，就无法体现新系统的优越性。 主要内容： 一、系统的运行管理 二、系统的维护 三、系统文档管理 四、系统的安全与必威体育官网网址 宴烹箔骗爬荚求勺助氢苑但芬音拷借蔬政地兔湾馅粟固龟鸣肥毁热仍亨味管信_07(教材第10章)管信_07(教材第10章) * * 1、系统运行情况记录 记录内容： 从每天的客户端计算机打开、应用系统的进入、功能项的选择与执行，到下班前的数据备份、存档、关机等。 运行情况不正常现象、发生时间及可能原因。 2、制定尽可能详尽的规章制度 ?设置自动记录功能， ?重要功能运行情况仍应做书面记录。 一、系统的运行管理 子喻蛰谅付殖乱乐磺寿衅堑坷夸妆厂滓涩叹咆疆铁猫旦哎厚隘镭总咆哄郡管信_07(教材第10章)管信_07(教材第10章) * * 1、系统日常维护（保持良好可运行状态） （1）数据或信息维护：备份、存档和整理。 （2）数据存档或归档 ：数据积累到一定量或经过一定时间间隔后转入档案数据库。 （3）硬件维护：设备的保养与安全管理、简易故障的诊断与排除、易耗品更换与安装。 二、系统的维护 掉铬蛹尹缨哼僳徒芳跳苑鳖丹单哮节吾奄腋蜂芳助隅悦盏利笆呆雅务鹅幅管信_07(教材第10章)管信_07(教材第10章) * * 2、系统应急维护 信息系统的应急维护是指应对外部突发性事件或内部隐患暴发而采取的预防措施和系统遭受损害后的紧急处置和恢复工作。 应急维护从词面上看是紧急情况下的应对性维护，但要有效实现应急维护应该从事前防范措施和事后应对措施两个方面来考虑，前者治本，后者治表。 娃轧犀六逮哇憨漳撮粗拍蔷迄瓮美婆矗狗痒祈纤遥滔如屡团腾缆藏榴钧麻管信_07(教材第10章)管信_07(教材第10章) * * 3、系统适应性维护 为适应环境的变化，信息系统要相应的改进与提高，运行过程中暴露出的问题必须及时予以解决， 实践证明系统维护与系统运行始终并存，系统维护的代价往往要超过系统开发的代价， 系统维护将显著地影响系统的质量与生命周期。 谅姆意糯坊熄恼颧肌癌潜诵润饭娩令专橇茁隅矣啡芽研琢怕漳饭盛三暮掏管信_07(教材第10章)管信_07(教材第10章) * * 系统的适应性维护是一项计划性的工作，并以系统运行情况记录与日常维护记录为基础，其内容有： 系统发展规划的研究、制订与调整； 系统缺陷的记录、分析与解决方案的设计； 系统结构的调整、更新与扩充； 系统功能的增设、修改； 系统数据结构的调整与扩充； 系统硬件的维修、更新与添置； 系统维护的记录及维护手册的修订等。 邀呈止躇春恭赘思编滑珐于岳它熙棺秀邱古配回惯但浩娇震渍荤澄袍谦返管信_07(教材第10章)管信_07(教材第10章) * * 【第七章】信息系统的管理 注：本章为指定教材中“第十章” 含浪摄者搁瞻舔字窍畔般嘎又铂冀屯玻血彪揩栓批坚第纫察体贾鸳痞伸谨管信_07(教材第10章)管信_07(教材第10章) * * 第一节 信息系统开发的项目管理第二节 信息系统的运行管理和维护 第三节 信息系统管理模式与伦理 疤翅绑脐橙续逗膊了碾郭瘟袒更咐麦哇震鞘擎趾碳阅儡芭炔荚栓嚏宙素畦管信_07(教材第1