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Ch8供应链管理新生产理念：大规模定制 学习目标 Outline 第1节 大规模定制模式 一、生产模式的演变历程 二、大规模定制的概念和特征 三、大规模定制的分类 亚当·斯密在《国富论》中有一个关于规模效益的经典案例：“做针需要几道工序：头一个人把铁丝拉长，另一个把它拉直，第三个把它切断，第四个把它削尖，第五个把针的另一头磨光，以备安装针头；单是制针头就需要三道工序，把针头安上是一项专门工作，使之光洁是另一专门工作，甚至把针别在纸上也是一项单独工作。??? 我曾看到一个经营这种业务的小厂，只雇用10个人，因此其中有些是一个人承担两三道工序。虽然他们很苦，只备有一些必要的机器，但是全力工作时，一天可以制成针12磅。一磅约有中号大小的针4000根以上。因此，这10个人一天可以制计4.8万根以上。如果他们不协作、独自地进行制造，则每个人制成的针肯定不会超过20根，甚至一天一根针也完不成。” 一、生产模式的演变历程 手工作坊 一、生产模式的演变历程 一、生产模式的演变历程 机械作坊 1.1.2 从大规模生产到大规模定制 大规模生产模式 福特的大规模生产模式 大规模生产循环图 新产品 产品开发 大规模生产 周期长 过程 产品生命 低成本、质量稳定 周期长 的标准产品 稳定的需求 统一的市场 大规模生产的第二个反馈圈 R 新产品 R 产品开发 大规模生产 周期长 过程 产品生命 低成本、质量稳定 周期长 的标准产品 稳定的需求 统一的市场 忽略 库存调整 细分市场 大规模定制模式的形成 基于时间的竞争 产品品种激增 及时生产 区域经营 持续改进 产品生命周期缩短 市场驱动的质量 全球化 网络组织 微型市场 定制化的提高 精益生产 周期缩短 全面质量管理 层次扁平化 计算机集成制造 过程重组 服务重要性的提高 分化的市场 快速响应 柔性制造系统 数据资源经营 大规模定制模式的形成 发生范式转变的一些行业： 汽车业 信息技术产业 电信业 个人用品业 饮料业 早餐食品业 快餐业 保险业 银行业 作为动态系统反馈圈的大规模定制新方式 产品技术 过程技术 R 新产品 R 产品开发 大规模定制 周期短 过程 产品生命 低成本、高质量 周期短 的定制产品 需求分化 多元化 细分市场 精益生产模式 二、大规模定制的概念和特征 三、大规模定制的分类 根据生产过程分类 设计定制化 制造定制化 安达信公司(Andersen Corp)的“知识之窗”定制化服务 美国明尼苏达州的窗户制造商安达信公司(Andersen Corp)开发了一种名为“知识之窗”(Window of Knowledge)的系统，该系统构造了由5万多种可能的窗户元素组成的图标结构，由分销商与最终用户合作设计窗户。这个系统能够自动生成报价单和详细的制造说明书，并将定单直接传送到加工厂。公司的加工系统可以做到将定制产品连夜送给分销商。 装配定制化 自定制化 根据客户需求分类 合作定制 例如：芭比娃娃的在线定制化服务 美国玛泰尔公司以生产芭比娃娃而享誉全球，从1998年10月份起，可以让女孩子登录到设计她们自己的芭比朋友。她们可以选择娃娃的皮肤弹性、眼睛颜色、头发的式样和颜色、附件和名字。当定制的娃娃邮寄到孩子手上时，女孩子会在上面找到她们娃娃的名字，这是玛泰尔公司第一次大量制造“一个一样”的产品。 适应定制 装饰定制 透明定制 第2节 大规模定制理念之一：模块化生产 一、模块化—大规模