终端促销员培训与管理.pptVIP

5、新来的促销员会感到孤立、紧张和不安，因此开始时他们不可能做出很大贡献。 做出适当的培训计划，向他们介绍公司，你的部门和他们具体的工作情况。在新促销员即将到来的第一天。在他们出发前来时做好准备迎接工作。要亲自欢迎他们，并且要介绍旧有的同事及相关人员。 6、记住要培训在公司范围内市调转工作的人员。 不需要对他们再作产品介绍，但必须介绍他们要去的卖场和具体工作。从这个品项产品到另个品项产品做类似原来的工作的人也需要按照你的工作方式进行培训，不学习可能会遇到困难。许多公司都有一项政策，宁愿培养自己的人员，不从竞争对手那去招聘。注意听新来促销员说：“我们”一词，指的是你们公司，而不是他们不久前才离开的先前那家公司。这是一个重要的里程碑，这意味着他们已经把自己看成是你手下的促销员了。 培训十四法（5-6） 促销员培训 7、指派一名你的有经验验促销员做联络工作指导员。 新来促销员可以向他求得帮助。最理想的人选是与新来者年龄和兴趣味相似，同他们合得来，使促销员觉得他不是他的培训教师，他更像是他们的好朋友。如果你让有经验的人去教新促销员，要让这些人先接受培训，使他们不要散布坏习惯 培训有经验的促销员，再去叫他们培训别人，然后，他们被提升到更高级别的职位上，这一制度培训，会对公司享有高质量声誉做出重要贡献。 8、技能与知识能够教会，但人的态度只能*榜样的力量才能让人学会。 人的态度是有感染力的。你的促销员们只有在你树立榜样的情况下才会是热心的、忠诚的、有用的、守时的和认真负责任的。 培训十四法（7-8） 促销员培训 9、让促销员无拘无束的接受培训 因为，如果他们精神紧张，他们就不能很好学习。如果他们不懂，鼓励他们大胆提问题，不要让他们感觉到提问题就心有愧或显得愚笨。 10、评价培训工作的有效性 它是否达到了你的目的；如果没有达到，原因是什么。强调从你的培训花费中所取得的价值与其他费用相比较，在你进行培训之前，不论是内部的还是外部的，都要认真地向人们作简要通报。要大家一致同意所订的目标并制定培训期间的行动计划。培训后要听取他们的汇报，并对照他们的计划检查他们的学习进展情况。 培训十四法（9-10） 促销员培训 11、有计划地培养你的每一促销员使之积极向上。 如果不这样做，那些最具有发展前途的促销员就会离职而去。如果你有足够时间去挑选你认为适合的具有更高培训练水平的人，比如说你要的是有1年训练水平的人，而现在有一个适合的但经验并不足1年的人选，您是准备放弃他另找，还是自己培养呢？ 12、鼓励有雄心壮志的人 有人采取主动，为了提高专业水平去学习，去读书。如果你认为一项课程是重要的，至少应该给予资助或者给予一定得支持 在日常的专案推广活动中给予他一定得空间，让他们发挥自己的创造力和想象力。 培训十四法（11-12） 促销员培训 13、实行工作轮换以加速那些有才能的人的经验传播 被指定去担任最高职务的人需要有促销活动中尽可能多的工作经验。要培养全面的资深促销员，而不是专家。应该学习他们的榜样。 考虑增加其他促销员的知识和广度与责任的方法。 14、邀请客户来评论促销员的服务水平，并请他们提出可能改善服务的方法。 培训与客户接触的全部促销员，不论是面对面或通过电话与客户联系，都要他们很好的与客户进行业务及服务交往。即使有的知识对他们并不重要，但是也能使他们感到自己在关心公司的发展。 这里客户指各通路合作的终端 培训十四法（13-14） 促销员培训 注意事项 促销员管理 促销员培训 前言 进 度 促销员管理 团队建设 薪资激励 管理手册 日常报表 促销团队的概念 团队是由一些具有共同信念的人为实现共同目的而组织起来 通过各成员的充分沟通与交流 在保持既定工作目标的前提下 采取一致的工作措施与手段 充分发挥各成员的主观能动性 运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某方向 从而实现优质高效地完成既定工作任务的一种组织形式 由此，我们能够发现团队几个核心要素： 1、共同目标 2、开放对话 3、组织建设 4、成员价值 5、物资基础 6、领导执行 促销团队建设的动力及阻力 1、促销员主要通过张贴海报、 口碑宣传、网络、校园招聘会、 挖掘的方式招募,人员较分散; 2、促销员年龄主要为80/90后, 个性强,不易用常规方式管理; 3、兼职促销没有固定收入和 岗位发展,难以在团队中留住 优秀促销人员. 1、促销员以大专/本生为主, 单个人员素质高,学习力强; 2、大学生对促销岗位和社会 实践很有兴趣; 3、康师傅饮品在大学生族群 拥有很好的知名度和美誉度, 在康师傅做过促销对大学生 是一段