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基于重庆市终端采购的医药物流信息服务平台架构分析 　　[摘 要] 针对重庆市医药终端采购流通领域中小经营企业物流信息化现状，文章初步探讨了一种医药物流信息服务平台的架构设计，希望能探索一条适用于重庆市医药流通领域物流信息服务资源整合的道路。 　　[关键词] 医药物流；资源整合；互联互通 　　[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2016.28.052 　　1 引 言 　　2011年5月5日商务部发布的《全国药品流通行业发展规划纲要（2011―2015年）》，就“发展现代医药物流，提高药品流通效率”的主要目标，具体提出以信息化带动现代医药物流发展。 　　目前重庆本地医药流通市场发展迅猛，据统计2015年终端采购市场仅在重庆药品交易所交易额就已突破200亿元，根据重庆市政府《关于加快医药产业发展的意见》的规划，2017年全市医药产业总产值将达到1000亿元，将会形成超过10亿元的流通市场规模。但就重庆医药终端采购流通市场而言，尚存在以下问题： 　　一是中小型药品经营企业物流信息化水平总体处于较为落后阶段，面对信息化程度和物流管理水平全面升级，目前仍有大批药品经营企业未能通过新版GSP认证。 　　二是第三方医药物流资源缺乏有效的统筹，难以支撑医药产业的飞速发展，也导致第三方医药物流资源迟迟不能融入医药流通行业，医药流通成本居高不下。 　　三是销售企业与采购终端之间缺乏信息的互联互通，库存、采购、收货等信息无法有效地贯穿采购订单流程。 　　因此，为促进医药流通领域的信息化发展，本文将积极通过对医药流通领域物流信息平台的架构分析，探索基于医药流通环节的物流信息服务平台建设。 　　2 平台分析 　　2.1 平台服务对象 　　物流信息服务平台的服务对象主要包括四大类。一是监管类用户，包括卫计委、药监、社保等医药行业监管类用户，以及交通、海关、税务、工商等物流活动要素的监管用户。二是物流服务提供方，包括医药物流企业、第三方物流企业、专业医药运输企业、专业医药仓储企业、物流园区等。三是物流服务需求方，包括医疗机构、药品生产企业、药品经营企业等。四是物流服务支持方，包括物流设备企业、金融保险企业、技术科研院所等。 　　2.2 服务内容 　　物流信息服务平台将主要提供六类服务。一是医药物流信息的发布与共享，涉及医药物流基础设施信息、医药物流供需信息、企业信息、医药行业动态信息以及环境、路况、天气等其他信息。二是基于交易平台的电商业务协同服务，涉及从医药生产企业到终端医疗机构、诊所药店的订单交互、合同交互等。三是医药流通监管溯源服务，涉及为行业监管部门提供药品流向的明细、报表，确保药品流通信息的动态监管与事后追溯，同时向交通、海关、税务等提供企业诚信、违纪行为等支撑信息。四是数据服务，涉及建立统一数据标准，实现平台上各用户之间信息系统的对接和数据交换，提供数据信息高效传递的能力，同时，在海量数据中挖掘价值信息，帮助企业发现问题和优化物流过程，提高流通的效率。五是物流资源的交易撮合，不同于药品的现货交易，平台提供的是以物流资源为商品的在线交易撮合服务，通过规避商业敏感信息来整合医药行业物流资源，达到降低成本的目的。六是增值与延伸服务，涉及企业信息化系统开发、供应链金融支撑、移动客户端应用、数据分析报告等服务于医药物流过程的定制化服务。 　　3 平台设计 　　3.1 平台总体架构 　　平台的总体架构设计如图1所示。 　　图1 物流信息服务平台应用架构 　　3.2 功能模块设计 　　3.2.1 四大门户 　　平台四大门户包括企业门户、医疗机构门户、政府门户、运营门户，展现形式为网站、桌面客户端、移动App。 　　企业门户：面向医药生产企业、医药经营企业、第三方物流企业等企业用户，提供信息发布、信息查询、业务协同、物流信息撮合、仓储管理、配送管理、运输管理、数据分析等服务。 　　医疗机构门户：面向医疗机构用户，提供信息发布、信息查询、业务协同、药库管理、数据分析等服务。 　　政府门户：面向药监、卫计委、社保、交通、海关等政府部门，提供监管溯源、调度监控、决策支持、政务协同等服务。 　　运营门户：为平台运营商提供客户、数据、内容、营销、广告、系统配置等管理工具。 　　3.2.2 业务系统 　　业务系统是向平台用户提供专业性、定制化的物流信息与服务的应用系统，包含会员管理系统、物流资源管理系统、物流信息发布系统、物流信息撮合系统等八个应用系统。 　　图2 业务系统构成 　　会员管理系统。包括平台会员的注册、审核、注销、处理等业务功能，以及会员基本信息、会员资质、考核评价、行为分析等管理功能。 　　物流资源管理系统。包括药品、器械等货物、运输资源、仓库资源、物流人员、物流设备等物