单小区推广超千万销售如何实现.docVIP

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单小区推广超千万销售如何实现.doc

单小区推广超千万销售如何实现   近两年,一级市场、二级市场热水器代理商的压力非常大,需求渐趋饱,线上销售又在快速增长,传统的销售模式肯定会受到影响。所以,一线城市中很多代理商从单一的产品销售向卖方案、卖系统、卖服务转变,不仅可以提升客户价,而且竞争对于难以模仿跟风。   但卖系统、卖方案并不是产品的组合形成高端,而是对客户的价值高。其消费群也主要是针对中高端用户。高端客户的购买力很强,但这类消费者内心都比较骄傲,不容易认同他人的看法,只有在极其认同的情况下才购买你的产品。   石家庄南华工程有限公司代理A.O.史密斯全系列产品,公司做主动营销已经有七八年的时间,有专门的团队去做主动营销,公司主动营销细分为几部分:   一是公司系统中的客户资源,即每年在石家庄地区的8000多老客户的主动营销,进行深挖。二是在所有老客户的基础上再深挖一些VIP客户,将销费3万元以上客户定义为VIP客户,这些VIP客户往往有一定的社会地位,其朋友圈子肯定也是类似的客户,可开发的潜力也非常大。三是合作客户,主要指装修公司、设计师、水电工等,南华统一将之定义为合作客户。四是品牌联盟,除传统业态的家电品牌都可以归于品牌联盟中,如建材渠道、卫浴、花洒渠道等的合作客户。五是小区推广,这也是见效最快的渠道。   在针对高端客户的主动营销方面,从前期的宣传,到所有终端的销售话术,以及售前售后人员的配合等,已经形成了一套主动营销售的体系。   针对小区,只要企业分析认为这个小区是高端用户,针对小区的各类户型,每个户型适合安什么样的系统,工程师必须要给出相应的方案设计,再将方案传至终端销售人员,当顾客到终端来询问,一问是哪个小区的,销售人员就知道该销售哪款方案,会告诉消费者,这套方案的利益点在哪里,有什么优惠活动,大概是什么价位,告诉客户怎么改水电,怎么安装更合理,后期使用更方便,更省水电,可以上门给客户免费设计等等。这样,顾客就会认为,他买这些产品是需要设计的,而你所销售的这些产品都可以提供免费设计。   以石家庄恒大华府为例,企业在该小区做了半年的小区推广活动,单小区只销售A.O.史密斯一个品牌的产品就实现了1000多万元的规模,他们是如何做到的呢?   第一是广告宣传到位   在小区即将交房但还没有交房的时候,就要把品牌的广告宣传植入到小区当中。例如小区门口户外的大喷,小区内的条幅,地下停车场的玻璃单透贴等。这个时间段广告宣传到位了,业主在看自己房子在盖得怎么样的时候,就能够第一时间就看到品牌的宣传,印象中就有了A.O.史密斯,企业称之为广告拦截。   第二是人员到位   传统的代理商要想不受电商的影响,必须要给顾客提供方案,在小区还没有交房的时候,就要派业务人员进入小区,把整个楼盘中所有小区的户型图都要画出来,再依据不同的户型做主推方案,讨论出什么样的设计是最合理的,针对每个户型都设计出最为合理的系统方案。   第三是客情到位   在小区交房之前要想进入小区内,首先就是跟物业的客情要到位,包括与小区内的保安、物业交房现场的工作人员等,都要有人提前去做渗透,以保证做到客情到位。客情到位之后,物业愿意与你合作,就能够第一时间得到业主信息,手中就能够掌握很多可跟单的资源。而且后期在小区内进行推广时,物业公司也会给你一些其他品牌不具备的便利条件。   第四是终端配合到位   所有终端卖场关于这个小区的设计方案要统一,当户型系统设计图出来之后,企业会在石家庄市的40多个零售终端全部发放到位,并配有终端统一的销售口径。在所有的终端,只要知道是恒大华府的顾客,直销员如果卖低端机,没有提成或提成减半,只有卖套餐收入才会更高。因为主推的是高端产品,顾客在这个卖场看他的房型最适合3万元的系统,去另外的终端给他推的还是这个3万元的系统,顾客无论到哪个卖场,销售人员给他推荐的都是统一的方案,这样顾客就会深信不疑,潜意识当中就会认为自己的房子必须买这个3万元的系统。   第五是小区的展示到位   公司的要求是包括小区推广在内所有终端展示都要做到鹤立鸡群。现在建材、家电品牌都在抢小区市场,企业在小区内也是采用传统的标准展位,做到当顾客进入小区后,第一眼就能够看到A.O.史密斯,一看这个品牌就与其他品牌不一样,销售人员在给业主介绍产品的时候也会特别有底气,而且让小区的业主有买这个品牌是身份的象征的感觉,这样会带动其他人跟风购买。   第六是售后服务到位   在石家庄市,A.O.史密斯终端的价格是统一的,标价就是实卖价,但热水器和水系统的安装会产生材料费,这也是最容易产生客诉的地方。为了避免不同家庭出现不同的材料费,在小区内的第一户业主安装前,会由售后安装人员、服务经理、销售经理以及公司副总形成一个工作组,一起到业主家中,去研究最合理的安装方

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